对话中国礼仪培训专家李国辉老师

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时间:2017-11-08

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1、“也许人类最终的进化要通过成熟的礼仪文化来完成,不懂得通过良好的礼仪来表达自我的个人或团队,都尚停留在童稚状态,远未长大成人,在精神层面都残留了一截猴子的尾巴。良好的仪姿与恰当的表达,犹如上好的香水,会让身边的每个人都能倍感舒适惬意,愿意接近,回味无穷。我的工作就是要让人与人的交往通达、顺利,通过一言一行,展示无穷魅力,散发出温馨、淡雅的香气,使我们的社会更和谐,让我们的事业更成功,为此,我们春风礼仪团队愿终生努力!” “你独自一人能够打天下否?”如果说这个疑问句式能够得到我们大多数人否定回答的话,那么李国辉老师所从事的

2、工作就会更加有意义,他的付出与专注,至少在精神层面上率先得到了人们的认可与回报。既然我们肯定了人是群居动物,仅靠个人是无法生存的,那么我们就会面临一个问题:从身边的亲人、朋友、同事,进而到每天与你擦肩而过的无数个陌生人,你如何表达对他人的情感?沟通是否融洽?是否达成彼此的理解?最终达成令双方满意的合作?如何各取所需、获得双赢?这是一个关系生存与否的大问题。这里所需要的是对人生进行全方位、多信息的考察和理解,而这些理解和认知或者欲望,最终将会通过你的一言一行或者一个不经意的眼神或表情,淋漓尽致地表达出来,当人们的表达方式最

3、终化做一门学问被揣度和研究的时候,殊不知我们正在和一门博大精深的被称做“礼仪”的学问慢慢贴近,此刻,坐在我们面前接受采访的李国辉老师就是这一行业的专家,作为国内著名的礼仪培训师,他被国家共青团委予以委任,先后参与了上海世博会、深圳大运,这两项国家级重大赛事的开闭幕式礼仪小姐培训,他用自己多年总结出来的成熟的礼仪观和方法论,向我们,也向世界讲述了自己平凡而动人的礼仪培训师生涯。人人都想获得尊重“先来谈谈我们为什么需要礼仪?”此刻坐在我们面前的李国辉老师以他儒雅的气质风范与我们打招呼,这是一种亲切而清爽的问候,让我们首先感觉

4、到他对生活深浸后的知味,背后有着一份难得的达观与顺意。“当我们人类来到二十一世纪,之前的几千年甚至更久,人类一直在进化,万象归一,人类不过在学着处理好两种关系:一种是人与世界的关系,这是为了作为整体的人类如何生存;二是人与人之间的关系,是为了个体的生存繁衍,生活幸福,然后才使得种群得以存在;所以说,人与人的合谐交往、相互合作才是人类社会得以延续的本质。这就需要沟通,理解,而要做到这一点,就需要社会成员之间互相交往时遵守规则,而这个规则的最表象的表达方式,就是礼仪。我们遵守礼仪规则的目的只有一个,那就是:尊重别人并受人尊重

5、,彼此和睦相处,进而团结协作获得多赢的结果。的确,如果我们扪心自问,这一生最想要的是什么?我想也许您的回答会很多种可能,但您也许会说,我最想要的是安全感。不错,人人都需要安全感,动物也是如此,不同的是人类有着更高的精神需求,那就是需要获得一份普遍的认同与尊重,获得家人的尊重、社团的尊重,甚或所有人的尊重,这是每一个人内心深处的渴望,所以,每个人的内心都有一个最脆弱的环节,那就是娇柔的自尊心,我们万万不希望它被任何力量破坏。而我的工作核心,也就礼仪培训的核心任务,是要让人们学会如何给予别人尊重,因为我们同样需要获得别人的尊

6、重。这个道理也是:欲先取之,必先予之。那么什么是礼仪? “礼”的含义是“尊重”,礼者敬人,既要尊重别人,更要尊重自己。“仪”的含义是表达尊重的形式。用一句话来说就是:内在的尊重之心叫礼,外在表现形式叫仪。礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播学的角度来看

7、,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪从其涉及领域来说,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。我目前主要从事的培训工作虽然表面上是商务服务礼仪与政务礼仪,但我做的更多的是为中国培养更多的礼仪老师”李国辉老师说。其身正不令而行,其身不正虽令而不从“礼仪的本质是什么?礼仪的本质就是律己和敬人,首先是每个人都要注重自律,然后以恰当的方式来表达对别人的尊重,恰到好处的礼仪是一种人与人沟通的完美的形式。当我们与人沟通或展示自己仪表的时候,我们要采取何种方式,让对方能够认同我们,或在第一

8、时间给对方留下美好印象,以达成合作或使对方精神愉悦,这些都需要我们从更深层次上了解人性、了解社会的交往规则。何为身正?指在没有人现场监督的情况下,通过自己要求自己,变被动为主动,自觉地遵循法度,拿它来约束自己的一言一行。自律并不是让一大堆规章制度来层层地束缚自己,而是用自律的行动来创造一种井然的秩序来为我们的生活争取

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