洗浴员工行为规范

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1、桑拿、洗浴员工行为规范一、企业奉行微笑服务(这是员工服务的基本要求),举止端庄稳重，落落大方，表情自然、诚恳，和蔼可亲。工作时间，面对顾客要微笑示人，笑语相迎，态度要和蔼、热情、谨慎、不卑不亢，大方有礼。三步之外，报以微笑；三步之内要主动说“您好！”，施顾客礼。在宾客面前不能绷着脸，噘着嘴，扭扭捏捏，缩手缩脚，过于拘谨。二、服务询问被顾客拒绝后，绝不可再征询第二次。三、员工不能拒绝顾客的合理正当服务要求。四、仪容（一）养成良好的卫生习惯。工作时间仪容保持干净整洁，勤理发、勤洗澡、勤修指甲，脸部无分泌物，保证身体无异味。（二）上班前不吃葱、蒜、韭菜

2、等散发异味的食品，不吸烟、不喝酒，保持口腔卫生。（三）双手在上班前要清洗洁净。不留长指甲，长度不超过一毫米桑拿、洗浴员工行为规范一、企业奉行微笑服务(这是员工服务的基本要求),举止端庄稳重，落落大方，表情自然、诚恳，和蔼可亲。工作时间，面对顾客要微笑示人，笑语相迎，态度要和蔼、热情、谨慎、不卑不亢，大方有礼。三步之外，报以微笑；三步之内要主动说“您好！”，施顾客礼。在宾客面前不能绷着脸，噘着嘴，扭扭捏捏，缩手缩脚，过于拘谨。二、服务询问被顾客拒绝后，绝不可再征询第二次。三、员工不能拒绝顾客的合理正当服务要求。四、仪容（一）养成良好的卫生习惯。工作

3、时间仪容保持干净整洁，勤理发、勤洗澡、勤修指甲，脸部无分泌物，保证身体无异味。（二）上班前不吃葱、蒜、韭菜等散发异味的食品，不吸烟、不喝酒，保持口腔卫生。（三）双手在上班前要清洗洁净。不留长指甲，长度不超过一毫米桑拿、洗浴员工行为规范一、企业奉行微笑服务(这是员工服务的基本要求),举止端庄稳重，落落大方，表情自然、诚恳，和蔼可亲。工作时间，面对顾客要微笑示人，笑语相迎，态度要和蔼、热情、谨慎、不卑不亢，大方有礼。三步之外，报以微笑；三步之内要主动说“您好！”，施顾客礼。在宾客面前不能绷着脸，噘着嘴，扭扭捏捏，缩手缩脚，过于拘谨。二、服务询问被顾客

4、拒绝后，绝不可再征询第二次。三、员工不能拒绝顾客的合理正当服务要求。四、仪容（一）养成良好的卫生习惯。工作时间仪容保持干净整洁，勤理发、勤洗澡、勤修指甲，脸部无分泌物，保证身体无异味。（二）上班前不吃葱、蒜、韭菜等散发异味的食品，不吸烟、不喝酒，保持口腔卫生。（三）双手在上班前要清洗洁净。不留长指甲，长度不超过一毫米桑拿、洗浴员工行为规范一、企业奉行微笑服务(这是员工服务的基本要求),举止端庄稳重，落落大方，表情自然、诚恳，和蔼可亲。工作时间，面对顾客要微笑示人，笑语相迎，态度要和蔼、热情、谨慎、不卑不亢，大方有礼。三步之外，报以微笑；三步之内要

5、主动说“您好！”，施顾客礼。在宾客面前不能绷着脸，噘着嘴，扭扭捏捏，缩手缩脚，过于拘谨。二、服务询问被顾客拒绝后，绝不可再征询第二次。三、员工不能拒绝顾客的合理正当服务要求。四、仪容（一）养成良好的卫生习惯。工作时间仪容保持干净整洁，勤理发、勤洗澡、勤修指甲，脸部无分泌物，保证身体无异味。（二）上班前不吃葱、蒜、韭菜等散发异味的食品，不吸烟、不喝酒，保持口腔卫生。（三）双手在上班前要清洗洁净。不留长指甲，长度不超过一毫米桑拿、洗浴员工行为规范一、企业奉行微笑服务(这是员工服务的基本要求),举止端庄稳重，落落大方，表情自然、诚恳，和蔼可亲。工作时间

6、，面对顾客要微笑示人，笑语相迎，态度要和蔼、热情、谨慎、不卑不亢，大方有礼。三步之外，报以微笑；三步之内要主动说“您好！”，施顾客礼。在宾客面前不能绷着脸，噘着嘴，扭扭捏捏，缩手缩脚，过于拘谨。二、服务询问被顾客拒绝后，绝不可再征询第二次。三、员工不能拒绝顾客的合理正当服务要求。四、仪容（一）养成良好的卫生习惯。工作时间仪容保持干净整洁，勤理发、勤洗澡、勤修指甲，脸部无分泌物，保证身体无异味。（二）上班前不吃葱、蒜、韭菜等散发异味的食品，不吸烟、不喝酒，保持口腔卫生。（三）双手在上班前要清洗洁净。不留长指甲，长度不超过一毫米桑拿、洗浴员工行为规范

7、一、企业奉行微笑服务(这是员工服务的基本要求),举止端庄稳重，落落大方，表情自然、诚恳，和蔼可亲。工作时间，面对顾客要微笑示人，笑语相迎，态度要和蔼、热情、谨慎、不卑不亢，大方有礼。三步之外，报以微笑；三步之内要主动说“您好！”，施顾客礼。在宾客面前不能绷着脸，噘着嘴，扭扭捏捏，缩手缩脚，过于拘谨。二、服务询问被顾客拒绝后，绝不可再征询第二次。三、员工不能拒绝顾客的合理正当服务要求。四、仪容（一）养成良好的卫生习惯。工作时间仪容保持干净整洁，勤理发、勤洗澡、勤修指甲，脸部无分泌物，保证身体无异味。（二）上班前不吃葱、蒜、韭菜等散发异味的食品，不吸

8、烟、不喝酒，保持口腔卫生。（三）双手在上班前要清洗洁净。不留长指甲，长度不超过一毫米桑拿、洗浴员工行为规范一、企业奉行微笑服务(这是员工