论对不正当利诱性销售的规制　

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1、论对不正当利诱性销售的规制【内容提要】：有奖销售、附赠、折扣、特别销售这四种利诱性销售行为是经营者在销售活动中经常采用的营销方式，其可以活跃市场，给消费者带来实惠。但其中的一些不正当利诱性销售行为却严重违反了诚实信用原则，违背了固有的商业惯例，极大的侵犯了消费者的合法权益，扰乱了正常的市场竞争秩序，因此如不及时对其加以有效规制将严重阻碍市场经济的健康发展，并最终导致公平竞争的消亡。本文将通过对不正当利诱性销售判断标准、类型及其挽危害的分析，结合我国对其┕规制的现状，并借鉴国外的鄱立法经验，对我国相关规制获手段的完善提出建议。【痰】：、、’、’【关键

2、词殄】：利诱性销售不正当规制车【】：在当前异常激烈伢的市场竞争条件下，经营者蒋不得不采取众多的竞争手段以争取交易机会。在花样繁拴多的竞争手段中既有有利于髯市场发展的效能竞争手段，阶亦有违背诚实信用原则，扰厕乱市场的竞争手段。利诱性（的销售行为并非为法律所绝爨对排斥，但是一旦其违背了濠竞争的基本原则，具有了不正当性则理应为法律所规制。一、利诱性销售的概念筐、类型及特点所谓利诱性秀销售是指商品或服务的经营滴者以特定利益之给付为“诱诵饵诱使购买者优先选择购买镄其商品或服务的营销方式。睫利诱性销售是经营者在销售的过程中经常采用的一种营西销方式，因为

3、从顾客心理学锣的角度而言，购买者总是希孢望在得到所需物品或服务的疙同时另外获取一种利益，如剌果某种商品或服务的销售者珍能额外提供某种“利益，理ィ所当然购买者将会优先选择付购买其商品或服务。具体赈而言，利诱性销售行为主要包括以下四种方式：⒈有输奖销售。广义的有奖销售包軎括抽奖式有奖销售和附赠式莓有奖销售，而狭义的有奖销屁售仅指抽奖式有奖销售。实洎际上附赠式有奖销售是一种附赠行为，只是我国学者习颌惯于将其归类于有奖销售。啃而笔者此处所指的有奖销售阈仅指狭义的有奖销售，即抽●奖式有奖销售。所谓有奖销锖售（抽奖式有奖销售）是经营者的一种促销手段，是经

4、麂营者以提供物品、金钱或其他条件作为奖励，刺激消费守者购买商品或服务的行为。⑴其突出特点在于其所提供的仅是一种获取利益的机会戍，即一种或然性利益，而实吮际利益的最终享有者是不特第定的，随机的。这种销售方肢式年代初就在我国出现，主某要表现为购物抽奖，但最近湘又变换出了一种新的方式，漫即抽取某些顾客返还其购物榭款。⒉附赠行为。所谓附忮赠行为是指经营者在销售主韭要商品或提供主要服务时，鑫附带的向交易对象免费提供缀某种次要商品或服务的行为砑。⑵例如购手机送手机配件渔，购家电送餐具等。其与有夺奖销售行为的最大区别在于蹲其获取利益是确定的，即只炯要购买某

5、种商品或服务就可以获取一定的附赠品。同时琊附赠行为又不同于我国《反怠不正当竞争法》所规定的搭茴售行为，两者区别在于：附乒赠式有奖销售（即附赠）的蔸赠品是赠送，本身没有价格胎；而搭售的商品是有价格的乃，其本身也是销售，只不过时是一种弱势商品借助强势商咭品的销售而已。⑶正当的附坐赠行为有利于提高商品或服浅务的配套服务质量，如免费送货上门，从而使消费者得染到更多的实惠。⒊折扣行擞为。折扣行为是指经营者通过给商品或服务进行打折，飓即削减商品或服务的正常价孛格从而吸引购买者优先选择б购买其商品或服务。由于打筅折后的商品或服务价格低于蕙其正常价格或普通价

6、格，使瓮得购买者产生了额外获利之晶感，从而倾向于优先选择购磴买其商品或服务。在日常交曙易过程中，折扣的种类也很多，有现金折扣、数量折扣鳐、忠诚度折扣以及我国日常妩最为常见的营销式折扣⑷等ㄎ。⒋特别销售。所谓特别锢销售，又称象征性价格销售蓍，即经营者以超出常理的优琶惠价格销售个别商品或服务喘，如一元家电等销售行为。经营者出于庆祝特定纪念日饬或其他原因，将个别商品以裘超乎寻常的低廉价格销售，Η并以此来招徕顾客，扩大自借己的影响力。通过对上述四种利诱性销售行为的分析荥，我们可以发现其都具有以瘃下三个特点：（）、以商品鸶或服务的经营者为该类行为则的实

7、施主体；（）、以特定码利益之给付为实施手段，并髻通过这种利益的给付来增加搓自己获取交易机会的可能性°；（）、以争取交易机会，排挤竞争对手为目的。经营者实施此类行为无非是为了蛀使自己在竞争中处于一种有挤利地位，相对于其他竞争者魏取得比较优势。利诱性销的售作为一种竞争手段，可以悴促使经营者努力降低其成本兴，提高服务质量，给消费者亠带来巨大的实惠，进而活跃钼市场，促进消费。因此从某腓种程度上讲，其有着积极有踺益的一面。二、不正当利诱性销售的判断标准、类型褓及其危害既然利诱性销售栽有着其积极意义，那又为何骥要对某些利诱性销售行为加ド以规制呢？所谓规制

8、是表明嗟外部力量对某一事物企图达づ到一定的状态的矫正设计。咖因此，规制的发生必然以规艴制对象的偏颇为前提，即只︽有对已发生