公司运营转型宣传问答题之一

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1、公司运营转型宣传问答题之一1．什么是运营转型？答：运营转型是指由企业管理层发动的，为实现极具挑战性的运营业绩目标有意识开展的彻底、持久的运营变革。通过对支撑业绩的员工能力、观念、制度和流程的持续改善来实现根本转变。运营转型是打造与公司综合产能、资源规模、装备水平相匹配的软实力。具体来说就是指企业运营活动根据效益目标所确定的生产方式、产业结构、管理理念、管控模式、发展模式的综合性转型。2．运营转型的重要意义是什么？答：是中铝公司战略转型的重要内容，是中铝公司建设最具成长性的世界一流矿业公司的内在要求和必要条件；是强化基础管理的重要载体；是培养和造就公司管理人才的重要手段。3．中铝公司总经理

2、熊维平对运营转型工作提出来哪五点要求？答：（一）领导重视是关键。做到认识到位、培训到位、组织保障到位、考核到位。（二）广泛参与是基础。员工是实施运营的基础。这项工作最终是靠广大员工来实施的。必须是全体员工参加，而不是少数人参加。随着相关运营模块、制度的形成，掌握具体的、管用的运营转型方法，这是每个操作岗位都必须具备的能力。必须广泛发动、全员培训。如果没有全体员工的广泛参与，我们的运营转型就是浮在面上，没有落到实处。4（三）科学方法是根本。麦肯锡公司是专业性的团队，他们掌握了全球跨国公司、先进企业在运营转型方面成功的案例。能够采取一系列科学的方法和手段。要通过培训理解掌握这套科学的方法，形

3、成我们自己的业务系统，最简单、最管用的管理才是最好的管理。我们的管理一定要体现科学、管用、简洁。（四）深化改革是动力。运营转型改革需要进一步深化企业改革，同时企业深化改革又能为运营转型提供新的动力和活力。企业发展就是在不断否认自我中前进，在不断改革中保持活力。（五）专业化团队是保障。没有一支专业过硬、作风过硬的工作团队，运营转型工作是很难有效推进的。如何培养和打造好这支专业化的团队至关重要。真正掌握了运营转型方法的员工将是公司基础管理的宝贵财富。在尽快培养和打造一支运营转型专业化团队的问题上，一定要解放思想，一定要先行先试。4．运营转型的基本原则是什么？答：（一）坚持方法与理念同步导入的

4、原则。运营转型是一场管理变革，而管理变革过程中，“理念是先导，制度是基础，落实是手段，固化是关键”。（二）坚持继承与发展相结合的原则。任何企业在其发展过程中都会形成一定的优势，不可全盘否定，必须在继承的基础上推进管理变革。（三）坚持理论与实践相结合的原则。我们公司作为氧化铝主要生产企业，流程长、环节多，实施运营转型有其特殊性，任务十分艰巨，要在麦肯锡基本理论指导下，明确行业定位，积极稳妥推进。45．运营转型的核心内容是什么？答：运营转型的核心内容是“三要素”，包括运营系统、管理架构、理念与能力。运营系统是指资产与资源的配置方式，直接为客户创造价值，是运营转型的核心，目的是以最少的损失为顾

5、客提供价值；管理架构包括了管理组织、流程与系统，目的是要支撑并维持运营系统；理念能力是指组织各层次的思维与行为方式，决定组织变革能否持久，目的是巩固正规的系统与结构。“三要素”是建立有效变革平台的三大支柱，只有这三大支柱坚固树立、彼此连接，紧密结合成为一个整体，才能保证运营转型的整体效果。6．运营转型的标准流程是什么？答：运营转型的标准流程是“五步法”，包括准备、诊断、设计、计划实施和固化完善五个步骤。其中:准备阶段，主要任务是组建项目改善团队、组织管理沟通、收集数据信息、编制项目计划。诊断阶段，主要任务包括对运营系统、管理系统、理念行为系统的各个要素分别进行诊断，形成诊断报告。设计阶段

6、，主要设计运营系统的未来状况（可衡量，便于验证）、支持新运营系统的管理架构，确定相应理念行为以强化新的工作方式。4计划实施阶段，是按照工作流程制定策略性实施计划，确定所需资源，认清实施风险，强调实施过程中的稳定性并积极跟踪进程，同时协调相关联的各项措施。固化完善阶段，主要是完善新流程，实现流程标准化并持续改善。7．运营转型的实质是什么？运营转型的实质是精益转型，精益生产是当前世界上最科学的生产方式，做精益必须做到“三精”即：精心、精细、精品。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。8．什么是精益生产方式？答：精益生产方式是一场意识革命，“彻底杜绝浪费”是精益生产方式的基本思想。精益生产方式的

7、最高境界是“在为解决出现的问题而反复作业期间，没有发现问题会产生不安，大家都在拚命地发现问题”。9．企业的竞争力主要体现在哪三个方面？答：运营、技术、服务。10．如何理解运营转型是一场脱胎换骨的革命？答：运营转型的目标是紧紧围绕公司新的发展战略强化基础管理、实现一流运营效果。在经营管理方面为中铝公司打造最具成长性的世界一流矿业公司做出自己最大的贡献。运营转型从运营理念、运营制度、运营流程、运营方法等方面，都会发生很大的甚至是根本性的