高职工商企业管理专业社会需求与人才培养创新研究

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1、高职工商企业管理专业社会需求与人才培养创新研究　　【摘要】对高职工商企业管理专业历届毕业生、用人单位等走访与跟踪调查，分析高职工商企业管理人才培养存在的不足和问题，提出高职工商企业管理人才培养创新的策略：改革现有人才培养模式，加强复合型人才培养；以综合能力为导向，加强外向型人才培养；以实践能力为导向，注重职业素养的培养。　　【关键词】高职工商企业管理专业　　社会需求人才培养　　【中图分类号】G【文献标识码】A　　【文章编号】0450-9889（2013）07C-　　0043-02　　随着广西北部湾经济区开放开发的不断深入，企事业单位对人才的需

2、求由过去的学历型、学科型向应用型、复合型人才需求转变。社会需要具有全面的管理知识、卓越的组织能力、敏捷的思维方式、高超的综合解决问题能力的现代企业经营管理者，面对这种人才需求的新结构，高职人才培养模式必须要进行调整和改革以适应需求，在高职教育中找到自身的位置，办出教育特色。广西高职工商企业管理专业在培养社会需求人才方面发挥着越来越重要的作用，对其开展调查有利于培育更加符合社会要求的合格型人才。　　一、高职工商企业管理专业社会需求调查分析　　为了更好地了解社会需求，课题组对广西机电职业技术学院工商企业管理的2006级、2007级、2008级和2

3、009级等毕业生及其就业单位进行了毕业生走访、问卷调查等多种途径的调研，安排各专人分别对毕业生展开覆盖式电话、网络询问等调查，试图通过毕业生的就业信息、用人单位意见等调研，更好地进行专业建设和人才培养。　　（一）历届工商企业管理专业毕业生走访与跟踪调查。课题研究组派专业教师前往广东等沿海地区对毕业生进行回访，并了解广东地区对工商企业管理专业学生的需求情况。调研人员先后几次到广州、东莞、深圳三地进行专业定位及毕业生跟踪调研，走访了深圳市景光物流有限公司、东莞时尚电器有限公司、东莞市明扬广告公司、广州南方人才市场、东莞市创富人力资源信息咨询服务有

4、限公司等单位。大多数用人单位均要求毕业生能吃苦耐劳、具有良好的沟通能力和口头表达能力、工作的适应能力强、具有较强的抗压能力，注重有晋升有事业抱负、管理潜能、思维敏捷的人员，在学校时担任学生干部的同学往往具备这些方面的素质，他们得到提拔的机会就比较多。在珠三角地区制造型企业较多，对品管员和仓管员的需求较大，如品管员要求掌握常用的品质管理技术、ISO9001：2000质量体系和5S管理法；仓管员要求能独立开展及处理仓库日常工作，熟练操作OFFICE，有ERP系统操作经验优先。在与管理2005级、2006级毕业生的反馈情况看，学生们对三年的学习的课

5、程内容基本感觉满意，对教师的师德感觉很满意，对就业指导课程内容觉得帮助不大，认为比较实用的课程有礼仪、人际沟通、管理心理学、基础会计、市场营销等，提出加强商务英语尤其是口语的交流能力，加强办公软件应用的熟练程度，提高数据分析的能力。　　（二）工商企业管理专业历届毕业生与用人单位问卷调查。经过调查了解到，工商企业管理专业历届毕业生约90%在私营企业中从事管理基础业务工作，剩余10%的毕业生中包括幼儿教师、设计、保险、待业等。大部分毕业生对每个调查问题的回答结果基本一致。从调查的结果中，了解到学生对所学专业的口径有不一样的认识，同时对基础技能及专

6、业技能的训练要求较高，目前设置的专业课程及实训课程无法满足学生对技能提高的要求。在就业服务工作环节中，现行就业指导工作不能给予学生有效帮助，主要体现在就业单位招聘管理岗位较少与管理专业毕业生较多的矛盾上，以及对招聘企业的经营业务、薪酬制度、晋升制度等情况不明，无法清晰解答毕业生择业的疑问。此外，工商企业管理专业毕业生面临的职业岗位群选择较广，让不少学生在选择职业时迷茫无措，导致形成专业口径太宽，无法对口择业的认识。在回答“学生还需掌握哪些必要知识，注意哪方面能力的培养”的问题时，有部分学生提出应加强外语口语沟通能力，以及提高数据分析能力。　　

7、（三）工商企业管理专业毕业生就业单位回访调研。课题组对毕业生就业单位进行问卷调查，并抽样进行了电话回访和部分走访。调查显示，大多数企业认为该专业大多数毕业生的思想素质和爱岗敬业精神比较好，与人交流、沟通能力与协作精神较满意，求知欲及学习意识比较好，但在解决实际问题、开拓创新能力方面较为一般。在调查的大部分就业单位认为，刚从大学毕业的学生在处理人际关系、解决实际问题的时候，自我意识较强，缺乏吃苦耐劳的精神，承压能力差，对企业的忠实度不高，没有安心踏实地为企业效力，更多地考虑个人利益，当薪酬不满意，得不到所谓“公平”待遇时，往往选择离开企业。同时

8、，被调查的就业单位也提出学校应多开设提高专业技能的实训课程，课程内容应符合企业的实际需求。在回答“学生还需掌握哪些必要知识，注意哪方面能力的培养”的问题时，有部分就