锡恩培训 专业化讲师培训

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1、专业化讲师培训（T·T·T）TRAININGtheTRAINERtoTRAIN1PTT(PresenTaTion)------Thewayinwhichsomethingissaid、offered、shown、explainedtoothers2PTT简介六十年代初，台湾一名学者赴欧美学回一套非常新颖的训练课程，回到台湾以后,他与欲给一些企业推销这套课程，均遭到拒绝。在他的不懈努力下，有一家保险公司以200万的价钱接受了，并派出二十名员工参加培训课程，结束以后效果非常好。在得到授权以后，台湾的专家将此课程带入大陆，并训练出一批出色的SR

2、T讲师。3PresenTaTionPTT-----是讲如何作一种有效的语言表达PTT-----能让您自己丰富的内涵作完美的展示PTT-----是一种拼图的游戏和艺术经过有效的排列组合，实现自己的蓝图PTT运用极其广泛-----授课、训练、演练、创意说明会、经营管理、营销展业及日常工作和生活4PTT的四个重点：1、投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深2、未曾经历，不成经验3、太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新4、做你所学，进而教你所做5每天多做一点点，就是成功的开始每天创新一点点，就是领先的开始每天进步一点点，就是卓越的开始每天谦虚一点点

3、，就是被接纳的开始PTT的理念6以前不好意思做的，现在要做；以前不敢跳的，现在要跳；从事保险业务的人，要敢于创新；不断问就会；不断做就能；不断学就懂；不断走就会到！——台湾国泰人寿庄秀凤7学员心声：个人背景工作职衔有关成就对课程的期许8P·T·T的目的、目标、过程、要领及收获目的专业Presentation目标专业训练培育的专业讲师过程四天要领理念、方法、技巧、演练、高度参与收获自信、能力、称职的专业讲师9分析表（A表）1、你刚才有何感觉/感受？2、刚才你在脑海中想些什么？3、你为何会有那样的感觉/想法WHY？10共通点1、觉得充满压力、紧

4、张、时间的限制、惊慌、脑海中一片空白2、心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间3、环境压迫、气氛凝重、求好心切与时间的压力11Perception主观看法黑种人白种人12时间压力HL压力时间13人格模式1、思想感受行为行为感受思想2、当思想与行为不一致时，有[应该怎样]的想法时；则产生压力14人格模式图示思想行为感觉15一般人在做PTT时的四种害怕心态：1、害怕做错、说错2、害怕丢脸没面子3、害怕不被别人接受4、害怕无法掌控场面害怕是压力的来源；脑海空白是压力所造成的结果16正确对待的方法1、相信天底下没有100%正确的讲师2、有些事情是可

5、以改变的、有些事情是不可以改变的3、不要太在意别人对你的看法4、只要你认为是正确的，请从容发挥17卓越PTT的自我管理法克服做PTT的心理压力；突破外壳——勇敢沟通；运用好开心金库；信念的力量——预演未来。18成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点：事前自己过程内容事后对象110=11×10=101=12=43=919自我管理开心金库活动：过去曾发生过非常快乐的一件事情1、限时一分钟2、必须是真实事件3、这件事为何会让你感到最快乐？4、这件事的发生地点？5、当时你有何感觉？6、当时有无其他人在场？20活动1、你们共同分享了过去曾发生过

6、最快乐的事？2、从这个学习活动的过程中，对你们有何启示？21父母座右铭生活在批评中的孩子学会批评生活在仇视中的孩子学会斗争生活在恐惧中的孩子学会恐惧生活在妒忌中的孩子学会内疚生活在包容中的孩子学会忍耐生活在鼓励中的孩子学会信心生活在称颂中的孩子学会欣赏生活在诚实中的孩子明白真理生活在公平中的孩子学会公义生活在接纳中的孩子学会爱生活在有安全感的孩子学会自信你的孩子生活在什么环境中呢？教养孩童，使他走当行的路，就是到老也不偏离22自我管理—开心金库思想模式我昨天明天今天+--+“感受好”，则表现佳23自我管理——预演未

7、来24自我管理—预演未来活动：刚才你们大家……1、有没有一些特别的感受？2、有没有看到一些特别的景象？3、有没有嗅到一些气味？4、刚才有没有感觉到真实感？25自我管理—预演未来明天今天与过程行为有关要按步就班进行对事情有基本的了解与经验懂得实际完成的步骤26预演未来的作用：1．减少恐惧：想象自己处于未来的终点所需的高度集中来赢得胜利，减轻不断打击的痛苦。272．增强信心：想象自己处于未来，能使我忽视今天的限制和对未来的怀疑态度。28预演未来的方式：1．为了创造未来，你必须首先“看”它；2．以一种能理解的方式与它沟通。29今天的人在做

8、他们所能做的最好的事。为了设想一个新的“最好”，你必须设想一个好的环境。30预想未来的方法：从未来往回看设想通向那儿的途径。把未来的构想与今天的现实以一种有意义的方式联系起来。从