沃尔玛（中国）配送体系优化

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1、沃尔玛（中国）配送体系优化第三章沃尔玛（中国）配送体系的现状与存在问题3.1沃尔玛配送体系概况3.1.1沃尔玛配送体系的发展概况虽然沃尔玛早在1962年就建立第一家门店，而第一家配送中心却是一直到1970年才建立，至今已有40多年的历史，当时由于沃尔玛商店位置偏僻，路途遥远，供应商很少愿意为其送货，所以沃尔玛不得不在总部所在地本顿维尔建立了第一家配送中心。显然，一家商店不可能撑起一个配送中心所有的营运成本，于是以配送中心为核心，快速建立围绕在其500公里内的、一天的车程范围内的周边商店。该模式成功后，沃尔玛开始迅速复制的该商业模式，因此在美国便发展壮大起来。在过去几十年的发展

2、中，沃尔玛一直非常注重物流配送体系的建设，上世纪70年代沃尔玛针对自己公司的业务情况建立了属于自己的管理信息系统——零售链接系统（Retaillink），专门负责处理各业务的数据报表，减少了人工劳动，提高数据准确度，同时也提高了各项业务效率。到了80年代沃尔玛又与休斯公司进行合作，成为史上第一个自己发射商业通讯卫星的公司，也是史上第一家零售公司，1983年，沃尔玛率先采用POS机，也叫“销售始点数据系统”。1985年建立了EDI（Electronicdataexchange，电子数据交换系统），开始采用无纸化办公作业，也成为全球第一个建立物流数据处理中心的零售企业。1986年

3、建立了快速反应机制（QR），又再一次成为史上第一个实现集团内24小时利用计算机对物流网络化实施监控的零售企业，使库存、采购、订货、配送、销售成为一体化。沃尔玛在1999年投资物流费用1600亿美元，随后又紧随着业务增长又投资1900亿美元，沃尔玛每年都会集中投资用于物流配送体系的建设和完善。如今，沃尔玛全球已有配送中心150多个，仅美国本土就有70多个，在美国另外还有50多个运输办公处，共同为沃尔玛在全球超过10,000家门店进行服务，配送中心平均占地约11万平米，在美国的配送中心全部实现自动化作业。3.1.2沃尔玛配送体系在美国的优势表现沃尔玛公司作为全球第一大零售巨头，一

4、向以精确掌握市场动态、快速配送商品和最好地服务顾客而著称，这些都与沃尔玛完善的物流配送系统、严格实施有效的配送管理制度有着密切的关系，正是它们确保了沃尔玛在规模成本和运行效率上获得最大的竞争优势，也推动了沃尔玛的不断发展与前行。那么沃尔玛在美国先进、完善的配送体系的优势，主要表现在以下几个方面：1、配送中心运行高效配送中心是物流体系的主要储运配送机构，负责货物的验收、储存、货位管理、分拣、退货及相关区域的配送工作。在体系中可以有多个配送中心。特殊情况下在体系中可能还有配送中心所属的配送站，对从功能上讲实际上就是配送中心进行的一种延伸。沃尔玛从发展的最初就意识到进行快速准确的商

5、品配送是保证公司更好销售和更低成本的核心。而要想实现可靠的有效的商品配送的最佳途径就是要企业自己建立配送组织，自我掌控对配送组织的管理，这其中就包括自建配送中心，因为自建的配送中心不仅仅可以帮助商店大量购买商品，降低购买成本，同时还可将大量的供应商的商品集中到配送中心，配送中心再统一进行收货、验货、配货和送货，帮助供应商节省成本，因为这样可以比供应商各自将商品分散送到每个门店要经济划算得多，而且还大大方便了供应商送货，与供应商达到一种共赢的运行模式。一般情况下商店要货的当天就可以将商品送出，商品在配送中心的停留时间一般不能超过48小时。每家店基本保证每天一次送货，大大减少商店

6、库存，保证商品的先进先出，也使得商店场地和人力资源管理成本都大大降低。配送中心的所有各个部门的职员分工明确，每个人都能根据自己的工作任务准确高效地完成各自作业，无论手动操作或使用自动化机械设备操作，整个物流过程的顺利运行，形成一个有机的整体，高效地完成配送任务。（1）沃尔玛配送中心的功能沃尔玛打破传统零售业的进货方式，绕开中间商等环节选择从厂家直接进货，这样就减少了中间许多复杂的环节，使得商品不用再逐层加价，加大空间压低采购价格。而且沃尔玛还改革传统零售业采用的“进销存方法”，实行“过站式”物流配送，配送中心对于货物的流通仅仅是其中的一站，不再是简单存放，而是采取统一订货，统

7、一配货，统一送货的方法，让货物在配送中心进过处理，快速流通到下一个环节。每家配送中心平均配送75-100家门店，许多单独的商品分类是为了满足它的250英里范围内的所配送门店的专门需求。沃尔玛经过配送中心转仓的货物大概是40%，其余60%都是由配送中心直接送货。沃尔玛的配送中心一般面积都较大，而且都建设成一层，目的是为了保证产品能够方便流动。沃尔玛将仓库动线规划为直线型，进货平台和出货平台分别在仓库两侧，这样商品就能够从一边平台进入，再从另一边平台离开，一家门店对应一个出货门。如果将仓库建成多层仓库，就要