绩效管理与激励机制

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1、讲师：严正绩效管理与激励机制个人简介-----严正人生期许：终生学习，智慧经营，达善社会授课及咨询经验（部分）：UT斯达康、北大青鸟、23冶建设集团、特变电工、宝钢集团、海信集团、红塔集团、云南烟草、神龙汽车、国华浙能、中国联通、中国移动、传化集团、厦门钨业、乌鲁木齐国资委、远州集团、中科英华、上海联洋房产、华海药业等和邦咨询首席顾问美国领导力研究中心认证讲师前华立集团人力资源总监、管理学院院长清华大学、浙江大学总裁班客座教授胜任素质（中国）发展研究院副院长严正专著严老师在卓越领导者胜任素质训练、人力资源胜任素质管理、人才评

2、价与员工发展等领域进行了大量的开创性的研究，已出版专著五本，获得了业界和客户的高度认可。和邦丛书：《管理者胜任素质》、《中国企业的蓝海战略》、《成功心态》、《四维领导力》、《秩序之美》目录一、“双面神”绩效管理二、员工激励任何想把以上所有目的都达成的绩效管理体系必定是失败的。只有根据企业自身需求确定核心的1－3个目的，才能设计出有效的绩效管理系统。绩效管理有多种不同目的绩效管理组织控制传递压力，淘汰不合格人员落实战略，牵引工作方向分析员工素质，培养与发展评价/鞭策员工评价并区分员工贡献，发放奖金绩效管理对员工个人的益处认同

3、感，有价值感对其技能及行为给予反馈激励性导向性参与目标设定的机会讨论员工的观点及抱怨的机会讨论、计划员工发展及职业生涯的机会理解员工工作的重要性，理解其表现怎样被衡量绩效执行-D1IPO过程2监督与提醒3指导与反馈绩效反馈-A1后续工作目标2能力发展规划3薪资奖励方案绩效计划-P1明确职责分工2制定工作计划3制定发展计划绩效评估-C1绩效考核2打分评估组织目标分解工作单元职责绩效管理循环流程图结果运用-A1后续工作目标2能力发展规划3薪资奖励方案识别胜任素质明确工作输出识别核心胜任力能力发展规划基于胜任素质的绩

4、效管理：双面神绩效管理双面神（Janus）,古罗马的门神，传说中长了前后两个面孔：既可以看到前面也可以看到后面；既看到过去也能看到未来。“双面神绩效管理”是专门为了协助组织、团队或个人确立高效的绩效目标以及开发胜任素质标准而精心设计的。它可以切实的帮助企业构建高效的绩效管理平台，包括两个核心部分：1.一组明确的绩效目标;2.对如何达成这些目标的清晰的解释。“双面神绩效管理”全面推动企业绩效管理的革新和人力资源管理平台的升级！该系统认为改进工作绩效要做的最重要的事，即了解员工成功地完成工作或任务必须拥有的素质。绩效管理的两面性

5、“双面神绩效管理”关注绩效管理的两面性：1、绩效的结果2、这些结果是从哪里开始的“双面神绩效管理”着重于处理两个问题：1、确立清晰而又有效的目标2、区分每个工作职位关键性的胜任素质“双面神绩效管理”系统1.个人绩效目标和任务3.定期改进2.识别胜任素质4.周末期绩效评估讨论5.未来计划绩效目标是要安排可描述的任务或项目，它特别关注结果。胜任素质是有关员工如何获得结果，何种个人技能、态度及行为对于企业和个人是最有效的。这些胜任素质帮助我们确保那些实现短期目标的方法不会对其他员工和长期目标造成负面影响。通过胜任素质管理改进人员绩

6、效意愿个人特征个性价值观、内驱力其它个人特征行动具体行为知识技能能力结果工作结果产品数量与质量，客户满意度，新技能掌握速度胜任素质与绩效的关系种瓜得瓜绩效胜任素质岗位的胜任素质组织架构制度、流程企业文化组织绩效个人绩效输入过程输出游戏规则人力资源的I—P—O流程绩效和开发的循环图个人绩效目标、任务和关键的胜任素质开发和商定绩效目标共同确定适用的胜任素质周期末对于绩效和开发的总结性讨论确定所有的绩效等级讨论所有的绩效结果，开发进程和胜任素质/管理实践完成开发计划、并讨论未来的职业/发展选择绩效修正（季度）分析绩效

7、提供反馈进行获取优秀绩效的培训及时修正绩效目标采取必须的矫正行为整个公司从上而下建立起全面考核的观念，健全各项考核制度，完善各层次人员的考核职能合理授权，推动考核制度建立制定具体制度，组织考核的执行直线主管高层领导人力资源部积极配合人事部门，贯彻本部门的考核工作设定目标执行考核普通员工认真对待和执行考核有效反馈人事决策改进建议绩效管理大流程的五个步骤获取对系统的支持选择适当的评价工具选择评定者应用考核结果保证评估公平获取高层管理者的支持获取直线经理的支持寻求员工的投入注重实用性成本（开发成本、执行成本）与考评效益成比例

8、根据工作性质的不同采取不同的考核方式决定上级、下级、同事、自我评价的范围以及权重根据不同考核对象的工作性质确定不同的考核频率考核结果没有应用等于没有考核将考核结果应用于薪酬、晋升等不同方面对不同人考核虽然采用不同方式，但是要保持相同的尺度，不允许特殊照顾建立员工投诉系统，保证评估的公平性不