wcdma_cs业务优化_掉话问题分析

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1、WCDMARNOCS业务优化_掉话问题分析1掉话分类定义21.1路测掉话定义21.2话务统计指标22掉话分析流程及方法52.1常见掉话原因52.1.1邻区漏配52.1.2覆盖差62.1.3切换导致的掉话82.1.4干扰导致的掉话92.1.5流程交互失败102.1.6异常分析102.2路测数据分析流程102.3话务统计数据分析流程132.4跟踪数据分析流程172.5告警数据分析流程202.6用户投诉分析流程202.7调整措施212.7.1工程参数212.7.2小区参数223典型掉话分析283.1邻区漏配283.1.1现象和分析283.1.2解决方法303.2覆盖太差303.2.

2、1现象和分析303.2.2解决办法313.3干扰过强313.3.1导频污染313.3.2上行干扰导致的掉话393.4软切换掉话413.4.1拐角效应413.4.2针尖效应443.4.3主导小区变化过快453.5硬切换掉话463.5.1压缩模式启动太迟463.6系统间切换掉话463.6.1邻区漏配导致掉话463.6.2异系统邻区配置过多导致掉话473.6.3LAC配置错误导致的掉话483.6.4UE不报测量报告导致掉话483.6.5切换不及时导致掉话493.6.6物理信道重配置时发生最优小区变更导致掉话523.6.7UE回切换失败导致掉话533.6.8压缩模式启动太迟543.7

3、设备异常掉话543.7.1NodeB上行同步导致的掉话553.7.2手机问题554网优各阶段关注点564.1单站测试阶段564.2优化前评估阶段564.3RF优化阶段564.4参数优化阶段564.5网优项目验收阶段575附录585.1覆盖增强技术585.1.1塔放585.1.2收发分集585.1.3RRU585.1.4微蜂窝581掉话分类定义1.1路测掉话定义从UE侧记录的空口信令上看，在通话过程（连接状态下）中，如果空口的消息，满足以下三个条件的任何一个：1）收到任何的BCH消息（即系统消息）2）收到RRCRelease消息且释放的原因值为NotNormal3）收到CCDi

4、sconnect，CCReleaseComplete，CCRelease三条消息中的任何一条，而且释放的原因为NotNormalClearing或者NotNormal，Unspecified。1.2话务统计指标广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于网优重点关注与UTRAN侧的掉话率指标，本文掉话率描述也重点关注UTRAN侧的KPI指标分析。UTRAN侧相关指标就是RNC触发释放的各业务RAB个数。主要包括两个方面：（1）业务建立成功后，RNC向CN发送RABRELEASEREQUEST消息。（2）业务建立成功后，RNC向CN发送IURELEASEREQUEST消息

5、，其后收到CN发送的IURELEASECOMMAND。目前这两种情况用一个指标统计：RNC_RAB_REL_TRIG_BY_RNC，统计时可按具体业务分类统计。同时话务统计还统计了RNC触发释放各业务RAB的原因。掉话率计算：从大的方面来讲，掉话分为两大类，信令面掉话和用户面掉话；从流程上看，信令面掉话是RNC发起了Iureleaserequest，用户面掉话是RNC主动发起RABreleaserequest。这两项指标是针对CS和PS分别统计的，根据IU接口的话务统计统计项，定义信令面掉话如下：用户面掉话可以直接通过RNC掉话率和信令面掉话率相关指标运算得到。信令面和用户面

6、掉话仅从信令角度区分。建议话务统计分析时重点关注整个掉话率，重点分析掉话的原因，目前有以下掉话原因统计项：RNC_PS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_TRB_RESETRAB_CS_REL_RF_LOSSRAB_PS_REL_RF_LOSSRNC_CS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_SRB_RESETRNC_PS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_SRB_RESETRNC_CS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_AAL2_LOSSRNC_PS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_GTPU_LOSSRAB_CS_REL_ABNORM_LOSS

7、RAB_PS_REL_ABNORM_LOSS其中出现最多的为SRB、TRB复位。上述这些指标可以按照表格分类：掉话分类引起原因对应的信令过程相关指标空口原因RFRLC复位，RLFailureSRB_RESET，TRBRESETRF_LOSS流程定时器超时RBSETUP/RECFGPHY/TRCH/SHO/ASU等过程超时HHO过程失败各流程超时统计相关指标非空口原因硬件故障RNC和NODEB之间的传输故障，NCP上报故障FP同步失败ABNORM_LOSS传输层故障ALCAP上报故障ABNORM_LOSS