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1、版本：2011版浙江中旅旅业集团有限公司安全生产事故应急预案浙江中旅旅业集团有限公司二〇一一年月47应急预案颁布通告浙江中旅旅业集团有限公司《安全生产事故应急预案》已按《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（中华人民共和国行业标准AQ/T9002-2006）的要求进行制定，并通过旅业集团安全生产工作领导小组评审，现批准颁布实施。各部门要严格按照预案要求，认真组织学习和实施，提高员工对各类安全事故的应急处理能力，确保在发生事故时能够迅速采取有效措施，避免或减少事故对游客、职工、企业造成的人身和财产损失。本预案自年月日起实施。总经理：公章：年月日目录浙江中旅

2、旅业集团综合应急预案61总则61.1编制目的61.2编制依据61.3适用范围61.4应急预案体系71.5应急工作原则72危险性分析82.1公司概况82.2危险源辨识与风险分析92.3事故分级103组织机构及职责113.1应急组织体系113.2应急领导小组职责123.3应急领导小组部门职责123.4各下属单位应急指挥部职责134预防与预警134.1事故预防13474.2预警行动154.3信息报告与处置155应急响应165.1响应分级165.2应急基本响应185.3扩大应急215.4应急结束216信息发布217善后处理228保障措施228.1通讯与信息保障228.

3、2应急队伍保障238.3应急物资保障238.4经费保障239培训和演练239.1宣传与培训239.2应急演练2410奖惩2410.1表扬奖励2410.2处分处罚2411附则2511.1应急预案备案2511.2维护和更新2511.3制定与解释2511.4应急预案实施25附件26附件1浙江中旅旅业集团有限公司应急组织联络表26附件2分公司应急指挥部联络表28附件3中旅旅业应急装备、设施和器材清单29浙江中旅旅业集团专项应急预案30车辆交通事故应急预案30旅行突遇火灾事故应急预案34旅行游客食物中毒应急预案37社会治安事件应急预案4047旅行游客伤亡事故应急预案43

4、旅行突遇自然灾害事件应急预案46旅游突遇公共卫生事件应急预案49航空突发事件应急预案52出境旅游突发事件应急预案56旅业集团办公大楼火灾应急预案61浙江中旅旅业集团综合应急预案1总则1.1编制目的为全面加强旅行社安全监督管理，防范旅游安全事故发生，保障旅游者和旅行社的人身安全和财物安全，有效应对旅游安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作，结合公司的具体情况，制定本预案。1.2编制依据法律法规：《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《旅行社管理条例》和《导游人员管

5、理条例》等；部门规章、地方性规章：《中国公民出国旅游管理办法》、《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》和《浙江省旅游管理条例》等。1.3适用范围本预案适用于浙江中旅旅业集团公司（简称“中旅旅业集团”、“旅业集团”）及各下属单位的安全生产事故应急管理工作指导；适用于上述单位发生或可能发生的安全生产事故的预防、准备和应急处置行动。1.4应急预案体系根据中旅旅业集团的组织结构和经营特点，在浙江省旅游集团有限责任公司（简称“浙旅集团”）应急预案体系框架下，中旅旅业集团应急预案体系分为安全生产事故综合应急预案、专项应急预案。（1）安全生产事故综合应急

6、预案是旅业集团及下属单位事故应急管理的总纲，从总体上制定事故应急的方针、政策，设置应急组织机构及相关应急职责，规范应急行动、措施和保障等基本要求和程序，具有指导性、综合性、协调性和适用性。（2）专项预案是针对旅业集团企业可能发生的具体事故类别而制定的应急预案，旅业集团专项应急预案主要包括车辆交通事故应急预案、旅行突遇火灾应急预案、旅游游客食物中毒应急预案、社会治安事件应急预案、旅行游客伤亡事故应急预案、旅游突遇自然灾害应急预案、旅游突遇公共卫生事件应急预案、出境旅游突发事件应急预案、47航空突发事件应急预案、旅业集团办公大楼火灾事故应急预案等。1.5应急工作原

7、则（1）以人为本，救援第一。在旅游安全事故处理中以保障相关人员的生命安全为根本目的，尽一切可能提供救援、救助，积极预防和最大限度地减少安全事故造成的人员伤亡和危害。（2）属地救护，就近处置。在事发地政府、驻外机构等组织的统一领导下，各有关部门、各下属单位各施其职，紧密配合，共同做好应急救援工作，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。（3）统一领导，分级负责。充分发挥中旅旅业应急指挥机构的作用，建立分类管理、分级负责的应急管理机制，实行领导责任制，实现“分级管理、按级负责、逐级汇报”的应急机制。2危险性分析2.1公司概况浙江中旅旅业集团有限公司

8、系浙江省旅游集团于2008年投资成立的