xx旅业集团发展略(2)

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1、XX旅业集团发展战略总报告XX企业管理咨询有限公司2003年3月前言本战略咨询项目自启动以来，在近六个月的时间内，在XX集团高层领导和相关部门的积极支持下，咨询组对XX集团的高层管理和主要中层管理人员进行多次面谈调研，并进行了大量的文献资料分析，对行业相关的企业和政府部门进行了针对性的调研，XX集团内部也针对战略问题进行了多次讨论。在反复论证和研究的基础上形成本报告。 本报告主要包括六个部分：第一、二部分是饭店和房地产两大业务单元的外部环境分析，在整体分析的基础上，对其关键成功因素进行讨论。第三部分是对集团内部条件的分析，包括组织结构、人力资源、财务管理和运营管理等，目

2、的是对集团内部情况进行系统的梳理，基于全局、把握关键问题；第四部分是SWOT分析，通过将机会、威胁、优势、弱势等系统分析，使得集团的战略位置逐步清晰；第五部分是战略定位，围绕发展路径、产业联动、定位选择等展开讨论，并最终确定集团的战略定位；第六部分是发展战略体系设计，对集团的发展体系进行系统的描述，并讨论不同层次的战略问题。战略思路和战略方案的形成，对于企业来说是一个非常重要的，但是所有这些努力的价值需要在战略实施的过程中体现出来。由于环境是不断变化的，对于XX集团来说，要保持持续的健康增长，需要充分理解环境的变化，把握机遇、迎接挑战。在这个过程中保持一个清醒的战略思维

3、是非常必要。而这种战略思维的形成和贯彻，正是本次咨询过程的真正价值。 XX旅业集团发展战略咨询组2003年3月目录前言1第一章饭店业务单元环境分析5第一节行业发展概况5一.我国饭店业的发展正处于新的转折点5二.我国饭店业发展的阶段性特征6三.我国饭店业发展现状7第二节行业整体分析12一.宏观环境的因素分析12二.行业的内在结构分析18三.浙江省饭店行业状况分析24第三节未来发展机会26一.地域上存在的发展机会29二.档次上存在的发展机会30三.特色化经营上存在的发展机会31四.饭店未来发展的综合机会33第四节关键成功因素34一.整合经营34二.人力资源35三.品牌管理3

4、6四.关系营销38五.信息技术39第二章房地产业务单元环境分析41第一节产业发展概况41一.房地产行业周期性波动41二.房地产投资与经济发展43三.当前房地产业发展特点49四.房地产业前景趋势分析50第二节行业整体分析53一.宏观环境因素分析53二.行业特征分析58三.市场状况分析62第三节未来发展机会70一.区域梯度性所带来的机会70二.结构性短缺所带来的机会70三.区域梯度性与结构性短缺相结合所带来的机会70第四节关键成功因素71一.价值链分析71二.关键成功因素72第三章集团内部条件分析76第一节集团内部条件概述76一.集团发展历程76二.“7S”模型的分析77三

5、.重要的转型期83第二节组织结构分析84一.XX集团组织结构的演变特点84二.组织结构的特点分析87三.组织结构和发展战略92第三节人力资源分析93一.人力资源现状分析94二.人力资源管理体系分析104三.关键问题分析108第四节财务管理分析111一.集团财务状况和经营业绩分析111二.集团财务管理体制分析113三.集团财务控制分析114第五节运营管理分析116一.目标市场的共享116二.品牌的特色和强化117三.针对细分市场的定价策略117四.多种形式的销售渠道117五.灵活的促销活动117六.客户信息系统117七.品牌管理118第四章SWOT分析119第一节机会11

6、9一.总体的机会119二.酒店业面临的机会121三.房地产业面临的机会127第二节威胁129一.总体的威胁129二.酒店业面临的威胁129三.房地产业面临的威胁132第三节优势133一.集团公司的整体优势133二.酒店业务单元的竞争优势136三.房地产业务单元的竞争优势137第四节弱势138一.集团整体的竞争弱势138二.酒店业务单元的竞争弱势139三.房地产业务单元的竞争弱势141第五章战略定位分析142第一节饭店业务发展路径142一.发展路径和成功要素的关系分析142二.XX酒店业务的优劣势综合评判145三.酒店业务未来发展战略路径的选择145四.连锁化发展的条件分

7、析146五.XX集团酒店业的发展路径选择147第二节房地产业务发展路径148一.目前的项目分布149二.项目运作功能分布151三.可能的发展路径152四.发展路径的选择154第三节产业联动分析154一.产业联动的市场机会155二.联动的内在机制156三.XX集团独特的联动优势157四.产业联动的要点158五.可能存在的风险159六.联动的策略建议160第四节发展路径的选择161一.目前面临的战略选择161二.三条不同的发展路径161三.路径选择的依据162第五节战略定位162一.重要的战略转型162二.集团的定位167三.房地产业务的定位