qc七大手法与spc应用

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1、电子有限公司2006-06-02QC七大手法与SPC应用培训课程大纲1、什么是QC七大手法？它们有什么作用？2、检查表、层别法制作及应用实例。3、柏拉图、因果图的制作及案例练习。4、直方图、散布图、管制图制作及案例练习。5、统计技术应用SPC、MSA等。QC七大手法，也叫品管七工具，是目前全世界应用比较广泛的品质管理工具，它具有简单实用的特性。日本著名的品质专家石川馨曾说过，企业内95%的品质管制问题，可通过企业上上下下全体人员活用品管七工具而得到解决。QC七大手法QC七大手法品质管理的主要工作简单地说，就是通过对各来料、生产过程、出货等环节进行检验和分析，找出各种出现或潜在出现

2、的问题及原因，甚至寻求解决办法，使产品品质问题尽量在内部解决，达到在合理成本的基础上使客户满意。QC七大手法作用1、查检表：用来在现场收集数据，尽量让现场作业简单而有效，它是其它六大手法的起点。2、层别法：统计方法中最基础的工具，用对收集的数据进行分类或分层，以利于统计分析，通常与柏拉图、因果图结合使用，层别法的重点是了解如何进行分层。3、柏拉图：用来对多种问题或原因进行分析，找出最大问题或原因，以实现花较少成本做更多事情。4、鱼骨图：用来对一个现象或结果进行原因深入细致的分析，通常用来找原因及因素，最好同层别法结合起来使用。QC七大手法作用5、直方图：用直方图可以将杂乱无章的资料

3、，解析出规则性，比较直观地看出产品质量特性的分布状态，对于资料中心值或分布状况一目了然，便于判断其总体质量分布情况。6、散布图：用来对收集的两个或两个以上可能相关的问题或特性的数据，找出之间可能的相关性。7、管制图：用来了解品质在过程中的变化状态和预测品质下一步可能性的状况，有助于提前发现问题，是实现第一次就把事情做好的基本步骤之一。QC七大手法现场活用图示层别法现场检查表汇总数据管制图细部状况监控预测直方图散布图找出相关鱼骨图找出原因柏拉图找出主要原因解决问题一、检查表为了便于收集数据，使用简单明了的标准化表格并填入规定的图形记号，再加以统计汇总，以提供进一步分析或对比检查的表格

4、或图表。通常分为点检用检查表或记录用检查表。点检用检查表作用：防止不小心失误、起备忘录作用。项目/周别12341.清除铁屑OO2.螺丝紧固O☆3.润滑加油OO说明栏:O正常☆故障保养人:审核:汽车定期保养点检表10000KM量时定期保养工厂名:_____公司_____保养日期:费用:行驶公里电瓶液量检查火星塞清扫换新机油风扇皮带检查分电盘盘检查空气滤清器清扫化油器检查注:图中符号意义查验调整执行记录用检查表作用:通过收集到的数据反映不良的状况.不良项目周别12341、划伤正正一正一三202、尺寸偏差正一正一123、污点二一一44、变形正二7记录：审核：核准:检查表

5、的设计注意事项1、应能迅速、正确、简易地收集到数据，记录时只要在必要项目上加注记号；2、记录时要考虑到层别，按人员、机台、原料、时间等分类；3、数据来源要清楚，由谁检查、检查时间、检查方法、检查班次、检查机台，均应写清楚，其它测定或检查条件也要正确地记录下来；4、尽可能以记号、图形标记，避免使用文字；5、检查项目不宜太多，以4-6项为宜（针对重要几项就可），其它可能发生的项目采用“其它栏”。检查表制作程序1、明确使用表格目的；2、决定要检查的项目及必要的顺序；3、决定抽样的方法；4、决定收集、检查的方法及相关的职责要求；5、设计表格的形式和记录的符号。检查表设计练习1、请针对公司目

6、前的实际情况来设计；2、如果你想了解一下最近一周内成品检查主要不良项目的出现情况；3、请设计一份合适的检查表，格式不限，内容自拟。二、层别法将得到的数据资料按需要而分成数个类别，便于以后的分析。人员：Man机器：Machine物料：Materiel方法：Method环境：Environment层别方法1、以时间层别；2、以作业区域层别；3、以有良项目层别等；层别法应用举例:成品验货不良品统计表序号不良项目12345678合计1振音68754721402外壳松动36372446353喇叭无声15372643314表面脏污46303534285机内有物23116832266插头不良44

7、7101036357合计2032242119401922195层别法练习1、请针对公司目前的实际情况来设计；2、如果你想对最近一周内车间制程不良项目的出现按作业的机台进行分类；3、请设计一份合适的层别法应用表，格式不限/内容自拟。三、柏拉图当我们要解决问题时，总会发现产生问题的要因很多，不知从何着手，因此最好找出其影响度最大的几个原因，再按优先顺序，一一谋求改善对策，才能以有限的人力和时间，有效地解决问题。柏拉图就是这样一种供你寻找重要要因的一种统计工具。三、Pare