耿镔《决胜终端的领导艺术》

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1、领导人思维上的一小步就是终端发展的一大步课程背景：是什么决定了终端的赢利与扩张?是什么成就了众多的知名品牌？是什么让一个小小的品牌代理可以5年拓展400家店铺？又是什么让曾经辉煌的公司迅速衰败？为什么毛主席认为领导就是“出主意，用干部”？为什么柳传志认为领导的三要素是“建班子，定战略，带队伍”？而作为我们，领导又是什么呢？课程收益：提升领袖魅力，掌握领导之道掌握连锁终端的领导思维和工具提升领导效能，拥有更加和谐高效的终端团队培训方式：思维突破、案例分析、小组研讨、现场演练、情景模拟、实用工具培训时间：2天(标准6小

2、时/天)课程内容：课程导入：连锁终端呼唤真正的领袖1.连锁企业及管理层能级分析2.连锁终端管理现存4大问题3.连锁终端领导艺术的“王”道4.领导必须要掌握“一恒一变”一：学习艺术。1.读书、读事、读人2.领导的3重境界3.领导的3个核心修炼4.如何做到用心体会，用脑思考5.员工是你的一面镜子6.你有没有一套科学的分析工具1.连锁终端如何构建学习型组织二、用人艺术1.终端用人3大误区2.别让猴子跳回背上3.《安肯自由量表测试》4.员工与公司的3重关系5.培养和造就优秀的人才队伍6.员工培育的3个钻石层面7.害死公司的

3、《彼得原理》8.案例分析《小红为什么工作13年不离职》9.新店需要经验，老店需要什么10.案例分析《终端薪水到底应该怎样发》11.《红黄蓝绿四色员工》诊断技术12.如何用好不同类型和特长的员工13.领袖魅力与组织之魂——“报时人”与“造钟师”的融合之道14.卓越领导之道——建立终端离场测试系统15.建立离场测试系统8个步骤三、沟通艺术1.终端沟通5大障碍2.如何做好信息沟通3.如何做好感情沟通4.如何做好思想认识沟通5.你知道下属需要的到底是什么6.得民心者得天下，领导者应是一个行销大师7.为什么领袖都是演说高手8

4、.领导需要提高演说艺术9.《亮剑》片段——领导的声音法则10.领导如何讲好故事11.领导如何激发团队士气12.领导如何做好团队动员四、管理艺术1.《新型连锁终端模型》2.领导警惕《变心板现象》3.影响员工忠诚度的第一核心因素4.终端管理的修路法则5.人员管理3大法宝6.一分钟领导精髓7.价值2.5万美金的管理方法8.哈佛领导力核心——注意力=事实9.如何掌控团队注意力10.如何升级榜样法则11.传承与创新——决定终端业绩的5个核心文化1.GUCCI带给我们的启示2.领导必须要懂马斯洛3.领导必须用好NLP理解层次理

5、论4.为员工制造梦想还管用吗5.终端管理《三字诀》6.连锁终端管理系统构建思路五、人格魅力1.下属最希望领导三件事2.下属最讨厌领导三件事3.领导需要《三心二义》4.好领导3问5.用心管理好你的情感账户6.奖励了优秀员工，其他的怎么办7.吸引追随者的四个条件8.选择你的领导风格9.个人领导风格的诊断10.两种不同的领导行为11.掌握4种不同的领导风格六、激励艺术1.激励首先要问——你够积极吗2.激励引爆行动力的核心按钮3.无声无息影响团队的技巧4.《哥弟》的终端激励机制5.揭秘：员工只做一件事6.为什么说激励时金钱

6、是最不值钱的7.奖励不好可能带来后患无穷8.如何物质激励最大化9.激励艺术之尊重法则10.激励艺术之情感法则11.激励艺术之荣誉法则12.激励艺术之目标管理系统13.领导者是一个系统的设计师14.爱让管理和领导艺术化