店长销售xx年度工作总结.doc

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1、店长销售XX年度工作总结　　作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理就是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 　　店长销售XX年度工作总结XX年转眼过去，XX年接着到来。在一年年首岁末，对XX年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训，希望在XX年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代。 一、人芹员方面 　　1、目前直营抱店在职人员有31人，储汉备9人。 (1)、区域人消员情况 　　XX年区域总垒入职68人，现在职31有人。有30人先后离开

2、工佑作岗位，包括7人被辞退弄(不符合公司要求3人;釉不符合工作岗位要求4人儒)，外派到其它片区12薛人，辞职18人。(XX仲年1月-4月期间的记录续不全，会稍有出入) 　　染店长对一个店里面的工作钨起着至关重要的作用，市沸场的分析、销量的提高、津客诉的处理、店员的培养簿与管理都是一个店长所直婉接接触到的工作，没有一札个店长是十全十美的。七玉个店长中各有长短、只要迂服从管理、不掩饰自己的眉缺点就可以相互提高共同仅进步。对一个店长的成长映要有耐心。帮助与培养是仙管理工作的重点，如果有脏更优秀的来取代不合格的雪，要做到以事论事，不可俘以无缘由的几顶帽子给扔铁过去。

3、　　通过图3，的台人员流动量是很大的，当被然一个主要的原因与今年挤7月份的验证学历有关。薪 在员工辞职方面主要有以锡下几个原因： 　　c、休彝息原因：工作无双休日、婿节假日，一部分员工会在恿此方面无法做出让步造成盐辞职。 　　d、环境原因横：宁愿去办公室做文员不危想到店里面去。 　　每个败辞职的员工都有自己辞职气的不同原因，但是留下来穷的员工却有留下来的相同拯原因，爱公司珍惜这份工窄作的机会。 　　所以结合奄以上辞职原因，我们的招箔聘工作的重点主要放在应妊届毕业生上，但是如果不盐重视在员工对公司的感情广方面的培训的话，员工的杯离职率会比较大。 　　(级3)、员

4、工的流失是否会随对销售造成很大的影响 　类　结合区域的情况，人员藐流失对销售情况的影响并器不明显，7月份左右因学找历等问题上海离职人员1舀1人其中包括3个店长，膏当时我们的压力前所未有仁的大，办公室人员像救火谗一样从这个店跑到那个店铸，但是七月份的销量同期孕相比销的还算可以，一个息店里面能够保证有一个比盟较稳定的店长或老店员应栅该不存在什么问题。 　　挎小结:人员的相对流动会诣给店里面不断补充新鲜的塌血液，会让店长及老员工仿有一种想要表现的欲望，隆不但不利于懒散气氛的形琶成反而会对工作积极性起缮到一定的作用。但是一定馈要做好员工的储备工作，确这样管理方面才不会

5、显得商被动。 二、销售、店铺方苫面 (一)、销售情况总分窿析 　　XX年各店总销量漳为：一千三百九十六万八血千四百三十九元 1、销售凑情况总分析 　　图表1本吹年度总销量为13968畸439元，销售最好的月保份为10月份，其次为1析1月份、9月及7月份，匡所以区域今年的销售旺季捡基本上就是在10月份的砸前后，与去年相比少了一婚段时间，去年的销售旺季乙是集中在5月份前后及1公0月份的前后有两段销售贡旺季期;5月份拿销售比硒较稳定及突出的来看，这诌个月均是两店年度销售最亿差的月，再结合的实际情已况在五月份前后我们的销术量一度萎靡不是偶然的，沿应该是与的举行有着直接

6、邢的联系，因为在这一段时肢间里各店有一个共同的反原应那就是客流量突然少了嚣很多，尤其是店这个问题烦非常的突出。而且在这个侄时间段上不仅我们红木其认它的现代家居销售情况也债不理想。 2、各直营店销姻售情况分析 　　(2)、别在图1中销售比较平稳的旨是店，因为它的位置在市遭中心，客流量相对来说比镇较稳定，所以除了五月份攒的突然下降及11、12敛月份的商铺撤场来看它一绿年的销量都很稳定。 　　侣(3)、图1中显示区域冗最有规律及代表性的直营哟店应该算店，店虽然很小虚，只有90平米。但是从审图1来看它一年的销售情赵况非常符合市场规律。它畜5月份前后的销售旺季期匙及10

7、月份前后的销售旺娱季期都很明显。也就是说周在本年度中店还是有两段瑞销售旺季期的。这与它所咱在商场及商场的位置有很冤大关系。所以我们在这边携的店面如果面积大一点的拴话，一年里应该会有不错傍的销量。 　　(4)、店膝7月份开业以后，销量稳刘步提高，整个销售趋势来拆看都很不错，在来年的销信售中应该会有很大的潜力柄及不错的表现。 　　(5亦)、在图1中年度表现较拆弱的为店，刚开业但是它训开业前两个月的销量不亚屑于店，所以后期的销售情瞻况还有待观察。 3、3、青各店租金情况分析 　　(捆3)、店本年度总销量为辛844826元，年度总般租金为160050元。烟年销量租金比

8、为：。 　　从(4)、店本年度总销量牌