服装销售店长个人年度述职报告xx.doc

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1、服装销售店长个人年度述职报告XX　　述职报告进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。下面是小编分享的述职报告范文，欢迎大家阅读！ 　　服装销售店长个人年度述职报告XX时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。 　　虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破倔坏的时候我学会了如何去郑维护，在被客户误解的时牡候，我学会了如何去沟通扮与交流，在店内销售不

2、好芝时我学会了去查找原因并耀加于改进，通过今年的工缘作特别是十一月份店长休薪假让我代理店长以来，更蒜明确的意识到要做好店里亢的销售最重要的是员工清予楚自己的产品知识、有很必好的服务态度、还要有店畦内同事的积极配合，店员垣在店里就代表着公司形象输，而这些都将影响公司的手销售。希望今后通过公司柱领导的指点和同事们的努慢力为公司创造更好的销售猿业绩。 现将今年的工作总唾结作如下汇报： 我把进店洒的顾客分为两种： 　　第喧一种顾客，目的型的客人唁：逛商场怀有购物的目的兑，有比较明确的需求或者粥想法。她们可能开门见

3、山定或直奔主题索取自己喜欢献的衣物，或者是半明确型勘的客人，是想买一件衬衫净或外套，但是具体要买什钠么样子还没有明确。 　　讼第二种顾客，闲逛型的顾捷客：现在的商场里有太多桶消磨时光闲逛型的顾客，帚她们有的是纯粹打发时间困，有的是心情不好，到琳益琅满目的商场里散心。闲祷逛型的顾客不一定是说不迎会购物，遇到她喜欢的和稼开心的货品时，下手也是马毫不犹豫。目前商场里的泡顾客闲逛型的占多数，而绣对待闲逛型的顾客和有目逮的型顾客接待是不能完全旨相同的。闲逛型的顾客进榴店后，需要空间和时间来羽欣赏我们精心设计的漂亮狙

4、陈列和货品。接待她们最闺忌讳的就是立刻接待，8洞0%的时候你得到的回答贤是：我随便看看。显然这膘样的接待服务是有问题的弧。闲逛型的顾客进了店，弧我们要寻找顾客的购物机尸会，迎宾后给顾客一个适于当的空间和时间去欣赏我粘们的货品和陈列，时机到背的时候才进入到接待介绍集工作中去。 　　1、根据叛公司领导要求，做好店内呐的陈列及新款的展示，安帐排好人手更好的为公司的惦促销活动提升销售。 　　汝2、定期及及时的做好竞邮争对手最新促销活动和款蚤式变动的收集，第一时间锦反映到公司总部。 　　3占、做好会员基本资料的整渐

5、理及定期跟踪，维护老客店户，保持经常与老客户联仅系，了解客户对产品需求停的最新动向，及时向店内蔽的会员及老顾客反映公司婪的最新款式及店内的最新汞的优惠信息。 　　4、合忆理的定货保证热卖及促销慕活动产品的库存，确保随疟时有货。 　　工作X年来者，我的感受很深，见到的渔人，遇到的事，对我都有尝大大小小的影响和帮助。泡 　　我在这几年过程中，诣更加成熟、自信，这一切震离不开领导的信任，离不堆开家人的支持。30岁的阴我现在有很多角色：一个佣尽职的服装店长、一个孝苯顺的女儿、一个体贴的妻亡子、一个合格的妈妈。在坷

6、同龄人中，我或许不是最歹优秀的，但我肯定是最用朽心最努力的。 　　回想几铰年前，由于刚生完小孩，砌整个心思都放在小家伙身佳上，每天的生活也是围绕雾着他，照顾孩子的过程辛团苦忙碌，但是更多的时候盒，我还是觉得自己的生活肘单调乏味，离开工作的日腥子里，觉得自己离这个社得会也很远，孩子慢慢长大举，我终于又有机会重新回坯到忙碌充实的工作中。这浓样的机会我很珍惜，一步炕一个脚印，我由最初的一老名导购员成长为如今的店杖长。 　　刚开始，我很担殉心自己是否有能力挑起这潦个担子，担心销售额上不驱去，担心工作太忙没时间邀照

7、顾孩子？？我甚至打了雅退堂鼓。可是领导却很信庙任我，相信我能行。我自札己也开始鼓励自己勇敢地橙试试，看自己到底有没有血这个能力。今天的我，很谦庆幸当初没有放弃。一路吸走来，我不断挖掘自己身蔑上的潜能：与不同阶层的介顾客交流，外出学习先进欧的经验，带领本店的员工抽搞好销售。 　　每天接触缴不同的顾客，各种各样的痒问题都会遇到。身为店长蕴，随机应变的能力是必须亚具备的，面对顾客的挑剔掘必须有耐心，面对有些顾臃客的刻意为难必须恰当处搔理。既要让顾客满意而归纯，又要维护本店形象。对怎待顾客我一直奉行“进门切是客，

8、出门是友”的原则蟹，为的是给店里争取更多屿的回头客。 　　我也时常悍翻看一些时尚杂志，为的匀是让自己更多地了解时尚壬趋势，搭配诀窍，好在工颐作当中灵活运用。对于不泥同身份的顾客要给他推介卷不同的衣服，同样的衣服网，不同的搭配也会有不同研的效果。掌握了这些诀窍修有助于更好地推销产品，尺也让顾客感受到本店的独尹特品味。 　　每一天的工靛作都是一个新的挑战，在扦这过程中，我渐渐找到了氮自身价值。人也越来越自扒信，我最骄傲的是，我在质