店长销售XX年度工作总结

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1、店长销售XX年度工作总结　　作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理就是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。店长销售XX年度工作总结　　XX年转眼过去，XX年接着到来。在一年年首岁末，对XX年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训，希望在XX年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代。　　一、人员方面　　1、目前直营店在职人员有31人，储备9人。　　(1)、区域人员情况　　XX年区域总入职68人，现在职31人。有30人先后离开工作岗位，

2、包括7人被辞退(不符合公司要求3人;不符合工作岗位要求4人)，外派到其它片区12人，辞职18人。(XX年1月-4月期间的记录不全，会稍有出入)　　店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的重点，如果有更优秀的来取代不合格的，要做到以事论事，不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。　　通过图3，的人员流动量是很大的，当然一个主要的原因与

3、今年7月份的验证学历有关。　　在员工辞职方面主要有以下几个原因：　　c、休息原因：工作无双休日、节假日，一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。　　d、环境原因：宁愿去办公室做文员不想到店里面去。　　每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因，但是留下来的员工却有留下来的相同原因，爱公司珍惜这份工作的机会。　　所以结合以上辞职原因，我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上，但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话，员工的离职率会比较大。　　(3)、员工的流失是否会对销售造成很大的影响　　结合区域的情况，人员流失对销售情况的影响并不明显，7月份左右因学历

4、等问题上海离职人员11人其中包括3个店长，当时我们的压力前所未有的大，办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店，但是七月份的销量同期相比销的还算可以，一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题。　　小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液，会让店长及老员工有一种想要表现的欲望，不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。但是一定要做好员工的储备工作，这样管理方面才不会显得被动。　　二、销售、店铺方面　　(一)、销售情况总分析　　XX年各店总销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元　　1、销售情况总分析　　图表1本

5、年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份，其次为11月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期;5月份拿销售比较稳定及突出的来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应该是与的举行有着直接的联系，因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多，尤其是店这个问题非常的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。　　2、各直营店销售情况

6、分析　　(2)、在图1中销售比较平稳的是店，因为它的位置在市中心，客流量相对来说比较稳定，所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。　　(3)、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店，店虽然很小，只有90平米。但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面如果面积大一点的话，一年里应该会有不错的销量。　　(4)、店7月份开业以后，销量稳步提高，整个销售

7、趋势来看都很不错，在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。　　(5)、在图1中年度表现较弱的为店，刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店，所以后期的销售情况还有待观察。　　3、3、各店租金情况分析　　(3)、店本年度总销量为844826元，年度总租金为160050元。年销量租金比为：。　　(4)、店本年度总销量为1473202元，年度总租金为327600元。年销量租金比为：。　　(二)、影响销售的原因分析　　、产品及店面等原因影响销售情况分析　　红酸枝：%;鸡翅木：%;紫檀：%;越黄：%;布艺：%;工艺品：%;螺钿：%;花梨木：%;围屏：%。　　(

8、2)、各材质销售情况分析　　全年红酸枝的销量虽然占主体，但是主体地位不明显。因为