中国工商银行国际化经营策略

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1、中国工商银行国际化经营策略第3章中国工商银行国际化经营现状3.1工商银行国际化经营现状3.1.1基本情况中国工商银行1984年成立，拥有我国最大的客户群，到2012年末，工商银行个人客户总量达到3.5亿户，公司客户达到310万户；资产总额达到164226亿元,客户存款达到136429亿元，当年实现净利润2，386.91亿元，较上年增长14.6%;加权平均净资产收益率较上年提高0.65个百分点至23.44%;基本每股收益0.68元，较上年增加0.08元。资本充足率13.66%,较上年提高0.49%;核心资本充足率10.6

2、2%，较上年提高0.55%。金融产品总数达到4183个，当年增加28%。金融市场、贵金属、资产托管、养老金、私人银行等利润中心改革也初见成效，收入增幅均超过20%，带动了手续费及佣金净收入增长，2012年末手续费及佣金收入在全部营业收入中的占比达到22.2%，提高0.83%。到2012年末，工行银行成为全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的上市银行，排名世界500强企业第77位，标普评级为“A稳定”，穆迪评级为“A1稳定”。在组织结构上（如图3-1),工商银行股东大会下设董事会、监事会，董事会中包括审计委员会、战略委员

3、会、风险管理委员会、提名委员会、薪酬委员会、关联交易控制委员会向董事会和高管层负责；业务层面决策由财务审查委员会、信息科技管理委员会、资产负债管理委员会、风险管理委员会、业务于产品创新管理委员会、信贷审查委员会向高管层负责。在总行设立营销及产品类、风险管理类、综合管理类、支持与保障类等44个业务部门；并设上海、南京、武汉、成都等四个内部审计局及所辖审计分局向监事会、高管层负责。总行之下设立境内外分支机构，到2011年末工商银行境内拥有17125个机构，包括总行、31个一级分行、5个直属分行、26个一级分行营业部、400

4、个二级分行、3069个一级支行、13520个基层营业网点、34个总行直属机构及其分支机构、39个主要控股子公司及其附属机构，以及239家境外机构；同时还拥有自助银行17437家，自动柜员机可用设备70202台，员工总数达到385609名。3.1.2国际化发展历程作为我国最大的商业银行，中国工商银行为企业客户和个人客户提供了多元和专业的金融服务。中国工商银行经过发展已初步建立了一套多层次、多维度社会责任制，健全管理与落实内部的监督监管体系。1984年1月，中国工商银行承接原人民银行信贷、存款业务并自人民银行分离，正式宣布

5、成立，总注册资金208亿元人民币，总资产3333亿元；1985年6月，国际储蓄银行协会吸收工商银行为正式会员；1987年11月，确立了以城市分行支行为基本核算单位的营运体制；1989年10月，首次发行了牡丹信用卡，并迅速发展为同业领先的银行卡品牌；1990年10月，全国计算机网络系统开始运行，首次联网的城市数量达到91个；1991年10月，《欧洲货币》对1991年的世界五百家大型银行资产排序，中国工商银名列第8位，资金的净收入与收益率排名全球首位；1992年3月，新加坡代表处正式挂牌，这是工商银行在境外设立的第一家境外

6、机构；1995年11月，中国工商银行伦敦代表处正式开业，标志着工商银行踏入欧洲市场；1997年12月，工行网站正式开通；1999年9月，正式推出全国统一电话银行服务，号码95588;2000年2月和8月分别开通了企业网上银行与个人网上银行；2003年2月，中国工商银行和微软（中国）有限公司进行签约，开展个人网银安全合作；并推出了金融@家业务；2006年1月，中国工商银行与美国运通公司、安联集团、高盛集团三家境外战略投资者签署了价值37.82亿美元战略投资协议，同年在上海交易所、香港联交所同步上市。上市之后的工商银行开始

7、了大踏步的海外拓展。2007年9月，中国工商银行完成对印度尼西亚Halim银行90%股份的股权交割手续，控股该银行并整合成立工银印尼子行。这是中国银行业首次成功的对外并购。11月，中国工商银行正式进入了俄罗斯银行市场，成立中国工商银行莫斯科股份公司；2008年1月，成功收购澳门城兴银行，持股比例达到79.93%。2008年3月，中国工商银行收购南非标准银行20%股权，并随后增持到40%，成为南非标准银行中最大单一股东；2008年9月、10月两个月时间中，工商银行悉尼分行、纽约分行、中东分行、多哈等四家分行挂牌开业。20

8、09年12月，获取了越南国家银行颁发的中国工商银行河内分行金融经营许可证。这是越南首次批准中国大陆银行在河内设立营业机构，体现了越南政府和监管机构对工商银行整体实力的认可；同月，工商银行设立阿布扎比分行的申请获得阿联酋中央银行批准并核发银行业务牌照。阿布扎比分行的成立，将进一步完善工商银行在中东地区的机构布局，有效拓展了业务范围和