iptv三屏互动业务产品探讨

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1、用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemostIPTV三屏互动产品的探讨汇报提纲一、三屏互动产品开发背景和需求二、三屏互动产品总体策划三、第一阶段产品策划四、存在的问题一、互联网新发展：WEB2.0代表互联网产业新动能、新商机Web2.0更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者，也是网站内容的制造者。电视新看法互联网新用法电视成为一种功能一、电子业新发展：TV2.0时代的到来一、移动互联网新发展：3G时代的到来3G带来了更加高速的数据网络，低廉的业务资费、随时随地的接入方式3G带动了移动互联网业务的快速发展，无线上网、手机电视、邮箱、音乐、手机报、IM等

2、，精彩纷呈。。。。3G的来临会使整个电信产业链模式发生变化，为三网融合带来新的机遇融合已经成为整个产业发展的热点和趋势3G或可成为三网融合的重要切入点1、手机上网2、手机电视8、手机搜索7、手机购物3、无线上网卡6、手机音乐5、手机邮箱4、视频通话9、移动IM高速手机无线上网，低资费高速率手机视音频内容，包括直播类、影视类、音乐类、时尚类和资讯类笔记本上网视频通话是在3G上线后最热门的服务之一在手机上浏览订购商品，并可完成小额支付在手机上通过手机邮箱给其他邮箱甚至手机群发文字、图片、文档等数据通过手机也可以连接到各大搜索引擎通过手机试听下载最新最炫的音乐，联通享乐派音乐客户端更集成了强

3、大功能在手机上使用即时通讯软件（MSN/QQ等）PCTV互联网与移动通信网的融合电信网、广播电视网、计算机网三网融合一、行业融合后的新机遇：全业务经营时代全业务对客户的体验和需求来看：“一站式服务”和“无处不在、无缝应用”全业务对运营商的要求来看：全面的客户导向，提升客户“感知价值”客户维度运营商维度一、国外四个全业务运营商的经营策略分析AT&T追求“三屏合一”关键词：业务融合、FMCAT&T推出了可基于有线或无线宽带接入观看电视节目的IPTV服务，并在此基础上提出了“三屏(电视、电脑、手机)合一”的发展理念。其中，以IPTV为主打的U-verse业务成为AT&T力推的重点之一，其与固

4、定和移动业务捆绑销售，也在一定程度上防止了传统业务的下滑。可借力三网融合法国电信　在同一品牌下融合关键词：业务融合、品牌融合法国电信通过固定宽带和移动宽带业务的捆绑，通过推出融合服务来弥补传统业务下滑造成的亏空。“NexT”是法国电信2006-2008年的转型战略，其核心就是融合服务，即向各类客户提供固定线路、互联网和移动通信等服务的捆绑与融合，支撑创新服务的发展。客户数据决定捆绑模式德国电信　融合终端左右成败关键词：营销融合、终端融合德国电信2006年推出Telekom-Vorteil业务，为同时购买T-Home(电话+宽带)和T-Mobile产品的用户提供折扣，每个月可节省50-1

5、50欧元。德国电信2006年年报指出，该业务推动了DSL用户的增长。截至2006年底，DSL用户数为1030万，2007年增至1250万，在德国国内处于领先地位。首先考虑业务融合BT最全的全业务关键词：业务融合、技术融合英国电信的融合业务比较注重“立体”感。宽带业务在空间上采取了先进技术进行了延展，其“TotalBroadbandAnywhere”业务将Wi-Fi作为其融合战略的核心要素，使用该业务的用户将不仅能在家接入多项应用，同样也能通过BTOpenzone的Wi-Fi热点及BTFON网络实现接入。此外，用户在没有Wi-Fi接入的地方可以选择使用GPRS功能。全业务宽带将成为重中之

6、重一、国内全业务运营商的经营策略分析2009年4月28日，中国联通正式发布全业务品牌新标识电信重组后，新移动、新联通均向全业务运营转型中国移动基于移动语音及数据业务，开发出面向个人、家庭、集团不同的产品，并在电信重组的大背景下，江苏、广东等省启动光纤接入工程，大规模部署光纤到户。并将移动业务与原铁通宽带业务结合营销，如扬州移动开展预充600元话费送1年宽带的促销活动。中国联通推进以“亲情1+”为品牌的固移捆绑业务，其中包括固定电话、宽带和移动业务（G网）以及其增值服务的通信组合产品。一、国内全业务运营商的经营策略分析手机影视爱音乐手机邮箱……亲情电话、通信助理宽带漫游帐号……总机服务（

7、VPN，企业总机，通信助理）行业应用……商务圈工作圈财经圈技术圈亲人圈亲戚圈社区圈朋友圈交友圈娱乐圈体育圈粉丝圈客户基础超过2000万，可接触个人客户超过5000万户，且中高端客户特征明显；政企客户约700万户，辐射个人客户超过5000万户，中高端客户特征明显着眼影响力高端C网客户和小灵通高端客户迁移延续并发展政企客户、家庭客户的综合信息解决方案利用宽带、号百等优势资源，发挥融合业务优势发挥C网数据业务优势，提供差异化增值业务提供集固网、移动、