保安部编制职责管理制度应急预案

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1、131凯文国际酒店目录保安部概述4一、保安部组织机构和岗位设置4（一）组织机构图4（二）岗位架构情况5二、保安部岗位职责6（一）保安部经理6（二）保安部秘书7（三）保安部主管8（四）保安部领班9（五）保安部消防员9（六）保安部监控员10（七）保安部巡逻员10（八）保安部地下车库12（九）保安部大门岗13（十）保安部员工通道13三、保安部的管理制度和规定14（一）保安部工作准则：14（二）保安部请假制度：16（三）保安部员工考勤制度16（四）保安部奖惩制度17（五）保安器材使用规定18（六）保安部交接班制度20（七）保安部卫生管理规定211.个人卫生212.宿舍卫生213.岗位卫生2

2、1（八）保安部工作例会制度221.保安部工作例会222.班组班前和班后例会22（九）保安员培训管理制度23（十）消防中心值班室管理制度24（十一）保安部消防监控设备操作规定251.火灾报警设备报警操作规定252.故障警报发出后的处理规定253.消防监控设备检查规定26（十二）酒店消防工作制度26（十三）酒店消防安全检查制度27一、常规检查28二、部门检查28三、岗位检查29四、值班检查293131凯文国际酒店五、检查记录30六、检查责任追究30（十四）酒店会客登记制度30（十五）酒店外来施工人员管理规定31(十六)住宿登记管理制度32(十七)客房治安、消防管理制度33(十八)长包房

3、安全管理制度34(十九)酒店钥匙安全管理制度36(二十)行李房安全管理制度37(二十一)贵重物品保险箱安全管理制度38(二十二)餐厅治安管理制度39(二十三)公共娱乐场所治安管理制度(酒吧、桑拿浴、康乐)39(二十四)厨房安全管理制度40(二十五)财务部办公室安全管理制度41(二十六)物料仓库安全管理制度41(二十七)要害部位安全管理制度42(二十八)施工现场安全管理制度43(二十九)动火作业安全管理制度441、按规定办理申报、审批手续442、动火前必须做到“五不”443、动火中必须做到“四要”，动火后必须做到“一清”454、保安部在动火作业期间对施工现场要加强巡查，确保安全45(

4、三十)酒店员工治安管理制度45(三十一)化学和易燃易爆危险物品安全管理制度46(三十二)租赁场所安全管理制度47四、保安部应急预案及标准处理措施48（一）火灾应急预案49（二）防抢、防盗工作预案56（三）处理诈骗犯罪的标准操作程序58（四）防恐怖爆炸、防自然灾害事故标准操作程序59（五）处置卖淫嫖娼、赌博、贩毒、吸毒等事件的标准操作程序63（六）处理涉外案件、事故的标准操作程序64（七）消防中控人员查报火警标准操作程序69（八）对抢劫、凶杀等暴力事件的预防预案70（九）处理各类刑事案件和治安案件标准操作程序72（十）食物中毒的处置标准操作程序73（十一）处置发现被查控的犯罪嫌疑人及

5、车辆的标准操作程序76（十二）爆炸现场的应急处置程序77（十三）发生重大案件时，应做好以下工作77（十四）保安部如何进行现场保护78（十五）接待重要宾客的服务程序78（十六）现行违法犯罪活动的处置程序80（十七）受理报案程序82（十八）配合公安政法部门拘捕嫌疑人标准操作程序843131凯文国际酒店（十九）旅客受伤、病危、死亡事件的处理程序85（二十）精神病患者肇事的处理程序86（二十一）发生水、电、气事故应急措施87（二十二）酒店夜间值班突发事件处理标准88（二十三）夜间值班交接班标准89（二十四）夜间值班巡视检查标准89（二十五）违法客人处理程序90（二十六）处置宾客丢失财物的标

6、准操作程序91（二十七）展销活动警卫预案标准操作程序93（二十八）动火作业开具动火证、查验动火点标准操作程序94（二十九）困电梯事件处理程序95（三十）消防中控人员查报火警标准操作程序96（三十一）开启客用保险箱的操作程序97（三十二）宾客遗留和捡拾物品的处理程序98五、保卫部工作沟通与协作100(一)部门沟通与协作100(二)与酒店其它部室沟通与协作1001、保安部与总经理办公室1012、保安部与营运部1013、保安部与客房部1024、保安部与康乐部1025、保安部与餐饮部1026、保安部与经管部1037、保安部与财务部1038、保安部与人力资源部1039、保安部与工程部104六

7、、日常管理104（一）动火证审批104（二）办理消防设施动用证105（三）接到消防设备故障信号105（四）大型活动安全管理105七、在岗行为规范106（一）着装仪表：106（二）礼节礼貌：106（三）警卫应知应会：107（四）个人和环境卫生：107九、附录：业务报表1073131凯文国际酒店保安部概述保安部是一个确保酒店正常运行的保障部门，在部门内部严格实行半军事化管理，肩负着整个酒店的安全保卫工作。其重要性关系到酒店的正常运转、酒店的客房出租率、酒店客人和员工的安全