如何做一名成功的下属

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1、-----调试员技能培训班制件人：人力资源部时间：2009年6月1日如何做一名成功的下属1成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会课程目的帮助雇员认知“自我”引导雇员了解“上司”塑造雇员“职业化”2成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会纲要：认清自我管理上司高效执行职业化3成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会小训练激发思维：根据日常工作、生活习惯或行为，请用一句话表述，下属为什么会出现？1）人类需要抵御寒冷的天气-----出现了衣服2）人类渴望探求太空的奥秘-----出现了宇宙飞船3）人类需要克服孤独--------出现了朋友4成就客户，兴旺企业，富裕员工

2、，造福社会结论分享：1.企业越做越大，老板分身乏术，需要找替身下属2.上司的工作忙不过来，需要找个好帮手5成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会企业内外组织关系经营者管理者部属士气成本交期安全生产品质顾客同僚辅佐建议领导培育服务接待协调配合6成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会（一）管理者的角色◆角色功能1.承上——领导与员工沟通的桥梁承担单位职责达成组织目标执行上司的指示2.启下——员工联系领导的纽带做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源得以充分有效的发挥3.平衡协调公关◆层次划分1.经营层地位：金领，总经理作用：三分管今天，七分

3、管明天，要做一个全才2.管理层地位：白领，部门经理作用：做好今天，考虑明天，有所创新3.督导层地位：蓝领，班组长作用：做好每个小时，考虑在八小时之内7成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会说明：①主持人从六组人员名单中，随机抽出1名，作为新组别的组长②根据主持人下发新组别的人员名单，找出相关的组员，并按照新的组别位置，安排好座位。③组长和本组队员，给本组取一队名。④所有安排在15分钟内完成游戏1：找下属，取队名8成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会游戏结论：找队员取队名主持人抽出组长名单根据指令寻找队员摆位置共同目标完成任务服从者任务执行者任务协

4、助者关系演变结果载体或因素对我们的启示9成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会（二）下属角色★下属角色的5个常见误区误区一：“民意代表”上级要代表下属的利益“民意代表”=“领导力”提升经理、主管们应代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益。10成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会（二）下属角色★下属角色的5个常见误区误区二：“同情者”跟着一块骂，表示同情沉默反对支持应站在公司立场来解决问题，对员工无原则和过分的支持只会引起更大的矛盾对立。11成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会背景：案例1：A公司有一段时间迟到的人员比较多，公司便出台了一

5、个制度，规定员工每迟到一分钟，罚款2元，以此类推，并扣除当月50块的全勤奖。这时张三员工抱怨：公司没有必要这么严格，迟到一分钟就罚款2元，并扣全勤奖，不就是迟到么？太没天理了。刚好同事李四在边上，假如你是李四，听了张三的话，会如何反应？12成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会（二）下属角色★下属角色的5个常见误区误区三：“只代表个人意见”不区分对象，滥用“只代表个人意见”对客户和供应商，说“个人意见”根据不同的对象，区分沟通的技巧13成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会（二）下属角色★下属角色的5个常见误区误区四：扮演“领主”角色占山为王喜欢护短做好本

6、职工作，自我提升技能与业绩14成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会（二）下属角色★下属角色的5个常见误区误区五：角色错位向上错位：喜欢做上司的审判官向下错位：不愿意放权遵循游戏规则，学会借用他人的力量15成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会★下属角色四项准则（1）你的职权基础是来自于上司的委托或任命（2）你是上司的代表，你的一言一行代表公司（3）服从并执行上司的决定（4）在职权范围内做事（不要错位）（二）下属角色16成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会案例2：背景：一个研究生到一家企业上班。上班不满三天，就洋洋洒洒地写了一万多字的建议书，然后把这封建

7、议书转到了公司老板那里。第二天上午，老总通知人力资源部，让这位研究生到办公室来一趟，大伙猜猜待研究生见完老板后，会有什么事情发生在研究生身上？17成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会纲要：认清自我管理上司高效执行职业化18成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会（三）管理上司定义：是指影响上司，让上司了解自我，并达致争取上司资源分配支持的目的。必要性：1.缺乏上司的支持，下属的工作寸步难行2.上司掌握的“资源”不可能平均分配3.上司也有喜怒哀乐，学会理解上司19成就客户，兴旺企业，富裕员工，造福社会案例3：如何做一个受欢迎的下属？买车票的故事20成就客户，

8、兴旺企业，富裕员工，造福社会买车票的故事背景：每逢节日，铁路客运就