客户满意度调查表

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1、顾客满意度调查表编号:RSF/QR007-011序号:尊敬的用户:(单位)为更好地为贵处服务,请您对我公司供应贵处的(产品)在产品质量、售后服务等方面给予相应的评价并提出宝贵的建议:满意分值:非常满意12分、满意8分、一般4分、不满意0分、非常不满意-4分1、对本公司产品质量的满意程度:使用性能:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意产品外观:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意产品包装:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2、对本公司产品价格的满意程度:性能/价格比:□非常满意□满意□一般□不满意□

2、非常不满意3、对本公司服务的满意程度:供货交付的及时性:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意咨询及疑问的回复:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意投诉处理的及时性:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意服务的态度:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4、上半年贵处是否对我公司的产品进行质量抽查?抽查情况如何?下半年有无抽查计划?5、贵处对本公司供应产品的使用意见、同其他厂家在同类产品上的差距、改进的建议等(单位)盖章年月日用户满意是我们最大的心愿,您的意见和建议将成为我们产品改进和升级的重要依据

3、,也是我们工作努力的方向。非常感谢您的合作!×××科技有限公司年月日顾客满意度调查表编号:RSF/QR007-011序号:尊敬的用户:(单位)为更好地为贵处服务,请您对我公司供应贵处的HGM-D型高摩合成闸瓦在产品质量、售后服务等方面给予相应的评价并提出宝贵的建议:与市场同类产品相比,您的评价为:1、对本公司产品质量的满意程度:摩擦体的物理力学性能:□较好□一般□较差摩擦体摩擦磨损性能:□较好□一般□较差制动摩擦磨耗性能:□较好□一般□较差摩擦体与瓦背粘结强度:□较好□一般□较差断裂现象改进情况:□较好□一般□较差掉

4、块现象改进情况:□较好□一般□较差金属镶嵌解决情况:□较好□一般□较差损伤车轮改进情况:□较好□一般□较差外观质量:□较好□一般□较差2、对本公司服务的满意程度:供货交付的及时性:□较好□一般□较差咨询及疑问的回复:□较好□一般□较差投诉处理的及时性:□较好□一般□较差服务的态度:□较好□一般□较差3、上半年贵处是否对我公司的产品进行质量抽查?抽查情况如何?下半年有无抽查计划?4、贵处对本公司供应产品的使用意见、同其他厂家在同类产品上的差距、改进的建议等?(单位)盖章年月日用户满意是我们最大的心愿,您的意见和建议将成

5、为我们产品改进和升级的重要依据,也是我们工作努力的方向。非常感谢您的合作!×××科技有限公司年月日

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