医院总务科电工室班长绩效考核指标

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1、总务科电工室班长绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1电力设施维修计划的完成率（实际完成电力设施维修任务/计划完成电力设施维修任务）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每降低％，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算电力设施维修记录2应急电力供应的及时性在正常电力供应中断后，时间内启动应急电力供应1）=目标值,得100分2）比目标值每延长分，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算相关记录3备用电力设施的日常调试运行定期对备用电力设施进行调试运行，保证紧急情况下的应用，调试运行记录完善未按时调试或记录不全，每发生一

2、次，减分，累计最低至50分调试运行检查记录4配电室设备的维护保养每月对配电室设备进行维修保养不低于次1）=目标值,得100分2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算维修保养记录5故障次数电力设备每月发生故障次数不多于次1）=目标值,得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算故障记录6进行电力设施的巡检每日对电力设施进行巡检，保证电力正常供应，防患于未然。不发生未巡检或因巡检不及时造成停电事故发生一次，减分，累计最低至50分巡检记录，相关记录7配电设备故障排除发生故障后，时间内解决问题，如不

3、能解决，时间内联系外协单位解决1）=目标值,得100分2）比目标值每提高时间，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算维修记录8维修任务反应的及时性在接到维修任务后，15分钟内有维修人员到达维修现场1）达到要求，得100分2）延迟分钟，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算维修记录9投诉次数因维修不及时，服务态度，服务质量差，受到投诉的次数1）=目标值,得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算投诉记录10绩效考核及时性根据医院要求，按时完成直接下属人员绩效考核指标的设定及考核1）=目标值,得100分

4、2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算考核相关记录11绩效考核合规性直接下属因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数1）=目标值,得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算投诉记录12电工室人员的考勤严格进行电工室人员的考勤出现一次考勤不准确，减分，累计最低至50分考勤记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1医院电力设施维修计划的制订根据医院发展的要求，制订符合医院发展需要的电力设施维修计划直接领导序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1停电事故（一票否决）出现重大

5、停电事故，造成患者死亡或给医院造成一万元以上损失相关记录2安全事故（一票否决）因操作不规范，造成电力维修人员死亡相关记录