北京和西安建材市场调研分析报告

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1、资产经营中心10、11区卖场筹备组北京、西安建材市场调研分析报告为打造一套具有核心竞争力的运营管理模式，确保商户“招得进、留得住”，保障卖场旺场兴市、保值增值。10、11区卖场筹备组一行六人于6月17日至23日，分别对北京、西安有代表性的8家建材卖场及市场进行了实地考察。现将相关调研情况汇报如下：调研报告目录第一部分：调研分工安排第二部分：建材市场调研概况分析汇总第三部分：建材市场调研成果分析第四部分：各建材市场调研分析资产经营中心10、11区卖场筹备组第一部分：调研分工安排序姓名调研分工安排1刘杰统筹安排。着重调研卖场经营模式及管理方式。2魏

2、巍着重调研卖场餐饮、银行等配套服务。负责后勤。3刘凯着重调研卖场品类布局。4李田骥着重调研卖场物业设施、设备、人货动线。5游飞着重调研卖场服务方式、促销模式。6胡智虎着重调研卖场网络等营销推广方式。资产经营中心10、11区卖场筹备组第二部分：建材市场调研概况分析汇总序市场名称所在区域规模市场类别经营模式经营状况1红星美凯龙西北奥特莱斯MALL西安市11万方综合建材家具卖场+旗舰店+街铺零售一般2三森建材家居城西安市13万方综合建材家具卖场零售一般3大明宫建材批发基地西安市2060亩综合建材市场批发较好4大明宫建材家具城西安市30万方综合建材家具

3、卖场零售较好5居然之家北四环店北京市12万方综合建材家具卖场零售较好6红星美凯龙北四环店北京市10万方综合建材家具卖场零售较好7居然之家十里河店北京市11万方综合建材家具卖场零售较好8高丽国际灯具港北京市4万方专业灯具卖场零售较好资产经营中心10、11区卖场筹备组第三部分：建材市场调研成果分析一、管理方式须与硬件设施匹配1、西安和北京的建材卖场硬件设施完善，彰显豪华。与之相匹配的软件管理系统一应俱全：统一物业、统一收银、统一管理等。提高了工作效率、杜绝了管理漏洞。2、10、11区作为公司升级改造的第一个项目，其硬件设施得到了大的提升。而本卖场肩

4、负着公司上市、管理模式输出、为后续项目打好基础等诸多经营转型、规范管理的重任。那么在软件管理上就必须有大的提升。相关软件管理系统建议分阶段执行，前期可以引入基础软件管理系统的相关模块，如：物业管理系统模块、商户管理系统模块等。通过对商户的宣传引导，逐步完善并丰富卖场软件管理系统。最终通过系统达到三级管理体系：基层业务操作体系、中层管理操作体系、高层决策操作体系。确保卖场各项经营管理工作高效化、规范化。二、功能配套须满足客户需求1、居然之家北四环店12万平方的经营面积，以零售为主。但3楼员工餐厅仅600平方，250个餐位，11种特色餐饮。红星美凯

5、龙北四环店10万方，地下3层员工餐资产经营中心10、11区卖场筹备组厅仅250平方，150个餐位，8种特色餐饮。从这两个以零售为主的卖场来看，600方以内的餐饮面积能满足商户、员工、消费者的就餐需求。那么10、11区顶层先前拟定的1000方餐饮面积就过大，建议调整为500方，整体发包给一家餐饮企业，经营不低于8种品类的特色餐饮。剩下的500方作为商户写字楼使用。2、西安大明宫建材城、居然之家、红星美凯龙均在一楼引进了银行业务、订票业务、快餐业务、生活超市等配套业务。西安大明宫建材批发基地，都有固定的仓储、物流配套设施。作为10、11区卖场的一些

6、功能配套应该以满足商户需求为首要原则。所以建议针对一楼的还建商户，可否采取类似大武汉返租的形式，由我卖场统一按照品类规划及卖场经营商户的需求引进相关配套服务商。仓储和物流作为批发业务的核心，是商户青睐我卖场的关键要素。在卖场内无法满足仓储的前提下，建议在卖场地下一层、公司外围等区域为商户设置一定的配套仓库。引进几家资质符合标准的物流公司，为卖场商户提供第三方物流服务，对物流公司实施规范管理、服务监督。资产经营中心10、11区卖场筹备组三、品类布局须符合卖场定位1、北京、西安的建材卖场均是以零售为主的综合性卖场。其品类布局以各卖场的定位为依据。2

7、、10、11区的定位是以批发为主的专业建材卖场。那么我们与其他综合卖场的差异化就在于品类专业性、规模化。所以10、11区在品类布局上就要做到每个大类高中低档是最全的、价格和质量是最优的。所以就必须严格按照招商准入标准，对拟进场的商户进行严格筛选。杜绝投资户、实力不够的客户、品类不符合卖场定位的商户进场经营。只有这样才能确保卖场在后续经营中旺场兴市，并不断吸引新的批发顾客或零售顾客前来购买。同时，油漆涂料由于其安全系数较高，在二楼的品类规划上，应该将调色区域独立开来，通过独立的严格的消防及排风系统确保卖场的安全。四、人货动线须规划顺畅1、本次调研

8、的卖场几乎是临近城市主干道，交通便捷。基本上是将卖场主入口设置在靠近车站的位置，外部客流动线系统、车流动线系统做到了“易达性”。卖场内部动线除了清晰规