(29)南昌公交修理工星级评定实施方案

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1、南昌市公共交通总公司文件市公交发字[2012]29号关于印发总公司《南昌公交修理工星级评定实施方案》的通知司属各修理厂、机关各处室：为进一步提高我司营运车辆保修质量，降低车辆维修成本，促进修理工综合素质和技能水平的提高，经总公司研究决定，在司属各修理厂开展修理工星级评定工作，现将总公司《南昌公交修理工星级评定实施方案》印发给你们，请认真组织学习，并严格遵照执行。特此通知2012年3月29日南昌公交修理工星级评定实施方案为进一步落实“争取一个政策、强化两个理念、攻克五个难点、突出八项管理”的“1258”企业发展思路，进一步提高我司车辆保养维修质量，促进修理

2、工树立全心全意为一线提供保障的服务理念，经总公司研究，决定在各修理厂开展修理工星级评定活动，特制定本实施方案。一、指导思想以贯彻落实总公司2012年度党政工作要点为指导，以攻克公交企业内部体制机制的难点为统领，以全面提高各修理厂车辆维修质量、培树修理工服务意识为重点，促进我司汽车维修人员的技术进步，培养和造就一支高素质的修理工队伍，切实提高我司汽车维修人员的整体服务水平，降低车辆维修成本，营造争先创优的氛围。二、评定考核工作的组织领导为使此项活动顺利开展，总公司成立修理工星级评比领导小组。组长：总公司机务分管领导成员：机关各相关处室负责人、各修理厂负责人

3、。领导小组在机务处设修理工星级评定办公室，由熊伟平同志兼任办公室主任，罗晓保同志兼任副主任，成员为机务处、劳人处、综合处、财务处、安全处、保卫处等相关部门负责人。办公室负责评定过程中的组织协调和审核评定等日常性事务工作。各修理厂成立相应考评机构，并结合本厂情况制定详细的实施细则报总公司评星办备案，负责评定、上报本厂修理工星级等工作。三、星级设立1、修理工星级共划分为三级，即一星级、二星级、三星级。星级越高，表示修理工维修、服务质量越好。2、一、二级修理工由各厂评定，不设立名额限制；三星级修理工由修理厂评出后报总公司评星办统一审核。3、修理工星级每月评定，

4、奖励在工资“星级服务津贴”中体现。各星级修理工的评定应严格执行各星级标准，宁缺勿滥。四、创星级活动的标准与考核（一）星级标准参加星级评定对象及基本条件1、因修理厂车辆维修需要，经总公司劳人处审核同意后，新招聘的修理人员在6个月试用期内，不得参加星级评定。2、当月发生有责机件、工伤事故，以及存在严重违章、违诺、违纪情况的修理人员，不得参加星级评定。3.经抽查，当月发生未规范着装或在厂区内吸烟的，不得参加星级评定。4、当月出勤未达到修理厂规定要求，存在旷工、早退情况，不服从工作安排，不得参加星级评定。。5、未按修理厂计划完成当月工作量，不得参加星级评定。一星

5、级修理工1、当月发生《修理厂服务承诺》中规定的严重违诺超过一起者，不得参加本星级评定。2、当月发生一起有责机件、工伤事故不得参加本星级评定。3、当月发生三起（含三起）以上车辆保养、小修质保期内返工，出厂检测中发现三次（含三次）以上保养维修一般项目缺漏或发生一起车辆保养维修重要项目缺漏，不得参加星级评定。4、在抽查中出现五次（含五次）车辆维修配件、工具落地或设备使用未及时归位，不得参加本星级评定。5、严格遵守劳动纪律，服从修理厂调度指令，按要求上下班，不旷工、不早退，完成当月工作量。当月达不到要求，不得参加本星级评定。二星级修理工1、达到一星级的标准及要求

6、。2、当月保养、维修车辆出厂检测中发现二次（含二次）以上一般保养维修项目缺漏，不得参加本星级评定。3、当月考核发生《修理厂服务承诺》中规定的一般违诺，不得参加本星级评定。4、在抽查中出现三次（含三次）以上车辆维修配件、工具落地或设备使用未及时归位，不得参加本星级评定。三星级修理工1、达到二星级标准及要求。2、当月出现车队、营运公司、总公司及公交热线有责投诉。不得参加本星级评定。3、当月承修、保养车辆，出现缺漏项，不得参加本星级评定。4、在抽查中出现车辆维修配件、工具落地或设备使用未及时归位，不得参加本星级评定。6、对待工作认真负责，拥有敬业精神，勤勤恳恳

7、有较强集体荣誉感，积极支持本厂工作，主动配合修理厂管理（二）修理工星级申请、检查、考核评定的程序与管理修理工星级申请办法1、凡在修理工岗位工作满二个月且符合一星级标准的，均可向所在单位申请参加星级评定，个人不申请的不得参加星级评审。2、修理工个人星级必须是逐级晋升，凡需要晋升星级的修理工，必须要经二个月稳定期方可晋升星级。如一星级修理工必须要经二个月考核达一星级的稳定期后方可晋升二星级，以此类推。星级津贴以当月考核实际星级享受。3、各修理厂应加强对本单位星级修理工的管理，建立星级申报、晋升考察与考核资料档案。修理工星级检查办法1、各分厂、车间按照本厂制定

8、的劳动纪律、现场管理、维修质量及服务标准，每月对修理工现场管理、服务情况的检查不