企业人力资源管理的问题与对策

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1、前言世界已迈入知识经济时代，企业的经营资源也发生了根本性变化。企业经营过程中的人才、科技、信息等因素的作用越来越强大，人成为了生产力诸因素中最积极、最活跃的“第一资源因素”，市场竞争实际上演变成了一场激烈的人才争夺战。由此，人力资源管理因其重要性而受到我国企业的日益重视，改进和加强企业人力资源管理已成为我国众多企业强烈的内在需要，因而企业人力资源管理上存在的问题则变得越来越明显。如何充分发挥人力资源管理的作用，满足企业生存与发展的需要，是我国企业普遍面临的难题。本文试对当前我国企业人力资源管理存在的主要问题进行分析，并试提出相应解决对策。一、企业人力资源管

2、理概述人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，若开发出来，就变成了实际的劳动生产力。　人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。包括了组织中一切与员工有关的管理决策和管理实践活动。由于人力资源在经济增长中的作用越来越重要，对人力资源的有效管理也越来越受到重视。人们认识到员工的行为表现、对工作

3、的投入和工作绩效是组织目标实现的关键，因此人力资源管理对组织的兴衰成败至关重要。人力资源管理是从人事管理和劳动管理发展演变而来，但与传统人事管理以“事务”为中心不同，它更加强调人力资源管理要与组织的目标和战略相联系；更注重人力资本的投入产出效益；更关注人的能力的二次开发、人力资本的升值以及企业价值和员工价值的“双赢”。在讲到人力资源管理时，我们常常还会涉及到“人力资源开发”这个概念，二者既相互联系又有所区别，都是针对人力资源的管理活动，但侧重点不同。人力资源开发强调的是如何使潜在的人力资源向现实的人力资源合理转化，不断挖掘其潜力、提升其价值。而人力资源管理

4、则强调如何使人力资源与物力资源实现合理配置，充分发挥其效益、提高其效率。人力资源管理是用人单位的人力资源开发与管理，它以企业为主要形式。它的任务主要在两个方面，一是通过对企业人力资源的有效开发利用，使员工的劳动潜力向企业的劳动效率转化，关键是调动员工的工作积极性，提高员工素质；二是通过对企业人力资源的有效管理，使其与物力资源达到合理配置，企业的劳动效率和经济效益不断提高，这里的关键是合理确定员工劳动付出与劳动收入之间的关系。二、我国企业人力资源管理存在的主要问题我国企业人力资源管理自改革开放以来虽进行过一系列的改革，但问题仍然十分突出，这是伴随着我国企业公

5、有制改革的过程所产生的必然现象。我国企业人力资源管理存在的问题十分广泛，涵盖整个人力资源管理系统，本文仅述其中几个较为突出的问题。（一）人才流失人才流失是我国企业人力资源管理存在的主要问题。尤其是国有企业，大量人才流向外资企业或私营企业。据零点调查公司、清华大学公共管理学院危机管理课题组和中国惠普有限公司近期共同合作完成的“企业危机管理现状”课题研究显示，目前我国近6成国企面临人力资源危机，约三成五受严重影响。约三成的国有企业经历过或者正在经历着员工离职率高所造成的危机，而经历过或者正在经历着中高层管理人才意外离职所导致的危机的国有企业比例高达四成二，而有

6、同样遭遇的外企和私营企业的比例分别只有约两成五和三成三。劳动和社会保障部的调查亦显示，在被调查企业中，51％的企业存在技术人员流失现象，13％的企业存在管理人员流失的现象。其中，人才流失程度较严重和非常严重的企业高达39％。这种状况致使企业想留的人留不住，想用的人招不来，想分流的人分流不出去，导致劳动力需求配置结构不合理。值得注意的是，人才流失在国有企业中主要表现为技术人员留不住。在国企中普遍在不同程度上都存在着技术人员流失造成的技术力量下降的现象。据有关资料介绍，在天津汽车工业公司，技术人员流失相当严重，甚至其下属某企业的总工程师、副总工程师等高层技术人

7、员近年也都流走。在东风汽车工程研究院，上世纪80年代毕业的40岁左右的技术骨干，已大半流了大城市合资或独资公司，其中包括多名技术部长和专业总师。此外，让人注目的是，这两年的应届毕业生普遍不愿意到国有企业来，尤其清华等名牌院的毕业生，首选去向就是出国和外企，对国有企业少有兴趣。（二）人才结构不合理。一方面人满为患，各类管理人员太多、低技能人员太多，效率不彰。另一方面又人才短缺。一是懂业务、会管理、熟悉新形势下企业运作模式的人才稀缺，使得企业在用人方面捉襟见肘。二是技术工人青黄不接。在广州、深圳、上海等较发达的城市高级技术工人严重短缺，如有些企业开出上万元月薪

8、也招不到能胜任的数控机床的操作技术工人；三是缺少科技精英。如中汽总