ojt培训师培训教材 (共28面)

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时间:2018-07-11

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1、巩固提升发展TraintheTrainer培训师培训TraintheTrainerTraining&DevelopmentWatsonsChina您以前培训过别人吗?对别人的培训中最大的收获是什么?对别人的培训中最大的困难是什么?为什么要参加TTT培训1、岗位职责的要求-帮助您完成工作2、更多的方法技巧-提供给您工具3、系统的学习-清晰您的思路一、成人学习的理论二、四步培训法三、培训讲师的可信度四、授课技巧的小窍门课程内容一、成人学习的理论小测验您的学习风格是怎样的:视觉型?(Visual)听觉型?(Auditory)动觉型?(K

2、inesthetic)视觉型喜欢看老师的肢体语言和面部表情来全面了解课程的内容。他们喜欢坐在前面,避免视觉的干扰。在课堂或讨论中,他们喜欢记录一些详细的注解来吸收信息听觉型通过声音的语调,口气,速度和别的一些细微差别来解释所讲的内容的意义动觉型通过身体活动和直接参与来学习,喜欢用手触摸东西或亲身体验获得信息三种风格的学习策略视觉策略1.思维导图(Mindmapping)--利用整体方式,让信息通过不同方向呈现,这种方式和人脑的运作方式完全相同。2.使用符号、颜色、图片、图表、示范3.观看录像、幻灯片4.带有图解的教科书,课程大概听

3、觉策略1.戏剧化朗读—人们最容易记得非常戏剧性的事情。如果遇到特别重要或艰深的文字,可以按照自己喜欢或擅长的戏剧性方式大声读出来,比如模仿某个相声演员的声调。2.听录音带3.讨论举例胶原蛋白是体内含量最丰富的蛋白质,占人体蛋白质总量的30%以上,是一种不溶性的纤维型蛋白质.对于皮肤,它与弹力纤维合力构成网状支撑体,提供真皮层安定有力的支撑,以维持皮肤与肌肉弹性。举例胶原蛋白是体内含量最丰富的蛋白质,占人体蛋白质总量的30%以上,是一种不溶性的纤维型蛋白质.对于皮肤,它与弹力纤维合力构成网状支撑体,提供真皮层安定有力的支撑,以维持皮

4、肤与肌肉弹性。动觉策略1.一面活动一面倾听或阅读2.利用便利贴或索引卡来做笔记3.参与小组练习4.亲自操作,自己动手视听动总出击—是最理想的方法!阅读,并将它具体化……你就会“看见”它。提出问题,并把答案念出来,录下……你就会“听到”它。将重点写在索引卡上,并依照逻辑顺序排列……你就会运用“动觉”掌握它了。012450%75%25%2%记忆保持量学习后回忆天数遗忘曲线16二、四步培训法了解培训内容(Listen)观察(See)试练(Try)检查(Check)四步培训法第一步:让学员了解培训内容准备阶段理解目的宏观了解准确讲述准备阶

5、段,创造一个支持学习的环境讲师自信建立第一印象激发学员的期望:“对我有何意义”了解学员期望,联系学员兴趣学习者摆脱焦虑或压力,可以接受挑战学习者处于一个“资源丰富的”心理状态理解目的告诉学习者在课程结束后他们将获得什么强调培训之后,学员将会得到什么让学习者确认所学的内容是否符合他们的个人期望的目标宏观了解(TheBigPicture)1.描述培训的整体架构和过程2.通过整体解释我们所要学或做的以及为什么这么做来直接联系学习的内容和过程,鼓励学员结合自己的知识进行思考。3.明确课程内容的内在逻辑准确描述(informationinp

6、ut)讲明所要学习的任务,使工作看起来简单、容易和安全;对关键的知识点进行讲述,逻辑清晰,通俗易懂。阐明术语和生词,不要假设学员明白所用的行话术语;您可以——放慢速度多次示范,确保学员可以看到你所做的每件事;边做边强调重点,必要时重复并不断地强调重点;清楚地一步一步地演示,确保讲、做一致;通过问问题检查讲解是否被理解决定学员第一次“接任”工作的时机。第二步:观察See活动练习、展示所学帮助他准备好适当的工具和材料;让学员试做这一工作;让学员按照第二步的方法讲解并演示工作,以确保他真正理解及时纠正错误以免形成习惯,注意方式;让学员重

7、复操练确保学员掌握;让学员强调重点,用“为什么”问句测试,如果他们不能回答,进行再讲解第三步:让学员试练Try检查与回顾给学员指定一个帮助人;强调工作质量和安全;鼓励提出“工作上还不明确!”的问题;对学员的工作表现给予坦诚、积极的意见;对学员在操作中所遇到的困难提出问题;必要时重新指导;对于员工新的或改进了的工作表现及时给予反馈;以积极的态度结束课程。第四步:检查Check冬瓜和剃刀从前有一个寺,一个老和尚肩负着为全庙僧人剃发的工作,日子一天一天过去,老和尚年事已高渐感力不从心,于是经过层层筛选,选定了一个小和尚,以便继任他的职务

8、。训练是以岗位技能培训为主进行。从剃冬瓜表面上面的细毛开始,每次剃好要用清水洗净瓜面。训练时间半年小和尚很努力,只是每次打水洗冬瓜时总是顺手把剃刀插到了冬瓜上。没多久小和尚的手法就已炉火纯青,老和尚给他安排了他第一次给人剃发的机会,对象就是老和尚本

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