示范标兵——吴燕

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1、全省卫生系统“三好一满意”示范标兵推荐表姓名吴燕性别女出生年月1974年9月学历本科职务护士长职称主管护师科室儿科门诊工作单位山东大学第二医院主要事迹（可另附页）吴燕，1993年参加工作，从事儿科护理工作近二十年，现任山东大学第二医院儿科门诊护士长。她爱岗敬业、一丝不苟；技术过硬、精益求精；团结同事、爱护病人；从参加工作那一刻起，成为一名优秀的白衣天使就成了她坚定不移追求的目标。她多年勤勤恳恳的工作，默默无闻的奉献，热情周到的服务，得到了患者和领导的好评。她在平凡的岗位上用实际行动履行着白衣天使的职责，用精湛的护理技术捍卫着生命的尊严。点滴爱心，真诚服务儿科门诊是

2、一个特殊的科室，病人多是只会啼哭的孩子，护理任务重，技术要求高，责任风险大，许多护士望而却步，而吴燕护士长长期坚持在儿科临床一线，这一干就是十九年。兢兢业业、勤勤恳恳的她始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，她经常对护士们说，家家就一个孩子，孩子生病了，小孩子又不会用语言表达，父母很着急，他们恨不得自己长病来代替孩子，我们要理解家长的这种心情，一定要与家长做好沟通工作，我们要站在患儿与家长的角度多为他们想一想，工作一定要做细做到位，她是这样说的，也是这样做的，她耐心解答患儿家属提出的每一个问题，无微不至地关怀着每一位患儿，想方设法地帮助患者解决困难，用自己一颗真诚的

3、爱心呵护着每一位患儿。有一次，一位妈妈独自带着六个月大的女儿来看病，交钱拿药时发现钱包被偷了，当时孩子发烧，家长急得直哭。吴燕护士长知道后，立即掏出300元钱，给患儿拿来药，打上针，一直照顾到孩子退烧，孩子的妈妈感激的直掉眼泪。2008年7月，护理人员在走廊里发现了一个弃婴，孩子还未满月，患有先天性唇腭裂，随身物品中除了一张写着出生日期的红纸，没有其它任何物品，看着嗷嗷待哺的孩子，她买来小勺、杯子、奶粉等，并将奶粉一勺勺的给孩子喂上，孩子睡着后，她积极上报医院，联系大夫查体、开介绍信、联系车辆，跑前跑后，直到把孩子安全送达福利院后，她才松了一口气。在患儿眼中，她是

4、一位慈祥的“吴妈妈”；在患儿家属眼中，她就是一位热心肠的“吴大姐”。精益求精，技术过硬如果输液穿刺不能做到一针见血，在儿科将无法工作，但是从一使劲晃动的脑袋上，从头发缝里找一根细丝般的血管，尤其是刚出生的小婴儿，头上的血管看起来比针还要细，儿科护士的压力真的很大，再加上阴天、下雨、光线不好、肥胖、脱水、长期穿刺的患儿，都增加了穿刺难度。记得2010年9月的一天中午，一个3岁的孩子在输液中突发抽搐、昏迷，先前的输液针在抽搐中脱出，当时孩子面色死灰，口吐白沫，四肢末梢发凉，循环已很差，高度怀疑重症手足口病，时间就是生命，吴燕护士长仔细的在孩子的头部寻找着，终于找到了一

5、根细丝般的血管，消毒、持针、屏住呼吸，进针，暗黑色的血液出来，点滴通畅，在场的大家都松了一口气，紧张有序的进行下一步的治疗。在各种荣誉的光环下，好学肯干的她并不满足现状，积极学习最新的知识和业务技术，她多次成功配合医师及指导护理人员参与危重症患儿的抢救工作，由她帮助建立的“生命通道”不计其数。爱岗敬业，无私奉献身为儿科门诊的护士长，她深知自己的责任重大，为了病人不敢有一丝一毫的放松。工作中她以身作则，重活累活干在前面，各项工作走在前面，每天她总是第一个来到科室，最后一个离去。2011年夏天的一个晚上12点，电话铃响了，科里护士说，有一2岁半男婴，突发抽搐、昏迷正在

6、抢救，情况很危急，她放下电话马上赶往科里，和当班护士投入到抢救工作中来，用药、吸痰、请麻醉科协助插管，忙活了大半夜，等到患儿稳定下来,转送入ICU病房,已经3点了,她拖着一身的疲惫回到家里,第二天一早,又一如既往的站在了工作岗位上。已经记不清有多少个夜晚，有多少个休息日，一个电话打来，她总是随叫随到，没有一句怨言。冬季11—1月份，儿科门诊病人最多，繁忙的工作使她得了肺炎，咳嗽、发烧，医生让其住院治疗，但她说病人这么多我怎么能休息呢，每天仍坚持上班，下班后再打吊针，没有耽误过一天工作。由于没有休息好，加之儿科门诊嘈杂的环境，她患上了急性声带炎，声带充血、肥厚，说话

7、时声音嘶哑，嗓子又干又疼，医生说必须禁声，但她嘴里含着润喉片继续上班，该给病人说的话、交待的事一句也不省略。急性的炎症没有及时控制，现在已经转为了慢性，声带更加肥厚，慢慢地声带小结转为了声带息肉，昔日百灵鸟般的歌喉已经不再有，说话稍微一多，声音就嘶哑，嗓子就疼，但她从未叫过苦、喊过累，每天都精神百倍地投入到工作中，奔波于患儿及家属中间，不厌其烦地逐一解答患儿家属提出的问题，耐心地为他们进行疾病健康指导。她全身心投入的工作精神使得她将大部分的时间都奉献给了病人。以身作则，管理有方“当护士，必然要淡泊名利、富有牺牲和无私奉献的精神，当一名护理管理者，更要清心寡欲，既是

8、老师又是天