第七章 旅游产品策略

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1、第七章旅游产品策略Chapter7:PoliciesofTouristProduct学习目标本章小结关键概念练习题库理解旅游产品概念学会分析旅游产品生命周期及其各阶段营销策略学会制定旅游产品开发营销策略、旅游产品组合营销策略以及旅游产品品牌营销策略。学习目标第一节旅游产品概念第二节旅游产品生命周期营销策略第三节旅游新产品开发营销策略第四节旅游产品组合营销策略第五节旅游产品市场开拓第六节旅游产品品牌营销第一节旅游产品概念旅游产品的基本层次旅游产品的基本层次基本效用或利益品质价格类型商标对属性和条件期望社会化服务和旅行便利指示可能

2、的发展前景潜在产品延伸产品期望产品核心产品形式产品第一节旅游产品概念旅游产品的基本层次旅游产品的价值增值旅游产品价值增值效用的实例效用类别表述实际应用形式任何使产品更有价值的物质变化将交通和住宿结合进一个旅游包价中任务为旅游者完成的一项任务或服务进行预订并准备相关证件、安排日程地点更方便旅游者接近或买到产品旅游批发商对旅游包价进行组合后，通过旅游代理商进行分销以方便旅游者时间产品的出现在旅游者需要时避免游客在每个城市花时间预订客房拥有权产品的产权转移给旅游者旅游者拥有可以享受旅游的票证和单据形象产品因其品牌和声誉给予旅游者更多

3、的价值由于优质服务质量，因而进行了选择更多实例……实例“非常香港”系列产品相关链接旅行社分抢“品果游”蛋糕更多链接……第一节旅游产品概念第二节旅游产品生命周期营销策略旅游产品生命周期理论第二节旅游产品生命周期营销策略衰退期投放期成熟期成长期Q销售量时间TIAIIIIIIVBC0旅游产品生命周期曲线旅游产品生命周期理论旅游产品生命周期销售特点第二节旅游产品生命周期营销策略不同旅游产品生命周期的销售量特征时间TQ销售量时间TQ销售量时间TQ销售量时间TQ销售量时间TQ销售量（1）生命周期曲线（2）生命周期曲线（3）生命周期曲线（4

4、）生命周期曲线（5）生命周期曲线旅游产品生命周期的种类P1P2P4P3Q销售量时间T0衰退期投放期成熟期成长期Q（P）T（Q）CFJI0CAP赢亏亏旅游产品生命周期的种类旅游产品生命周期理论旅游产品生命周期销售特点旅游产品生命周期影响因素第二节旅游产品生命周期营销策略旅游产品生命周期影响因素旅游产品的吸引力旅游市场竞争状况旅游者需求的变化旅游目的地的环境状况旅游经营管理旅游产品生命周期理论旅游产品生命周期销售特点旅游产品生命周期影响因素旅游产品生命周期阶段营销策略第二节旅游产品生命周期营销策略旅游产品生命周期阶段营销策略投放期

5、的旅游产品营销策略加强广告宣传控制旅游产品质量拓展旅游产品高价格水平促销水平高高价格低促销I低高价格高促销II低价格低促销III低价格高促销IV旅游产品投放期的市场策略缓慢撇取策略迅速撇取策略缓慢渗透策略迅速渗透策略旅游产品生命周期阶段营销策略成长期的旅游产品营销策略投放期的旅游产品营销策略继续扩大广告宣传努力创造名牌提高市场占有率旅游产品生命周期阶段营销策略成长期的旅游产品营销策略成熟期的旅游产品营销策略投放期的旅游产品营销策略尽量回收资金开发旅游新产品改进旅游产品设计旅游产品生命周期阶段营销策略成长期的旅游产品营销策略衰退

6、期的旅游产品营销策略成熟期的旅游产品营销策略投放期的旅游产品营销策略继留策略立即放弃策略旅游产品生命周期各阶段的特点与营销对策项目阶段投入期成长期成熟期衰退期特点销量低快速增长缓慢增长并达到高峰下降利润亏损利润上升最高利润并开始减少大幅下降市场份额低扩大最大至市场饱和下降顾客创新者市场大众市场大众落后者竞争者少数逐渐增加快速增加至最多减少营销营销目标市场扩张市场渗透市场保持酌情退出产品基本的产品改进及扩展的产品多样的产品合理的产品价格相对高低渗透价格竞争价格削价分销全方位的密集型密集型的选择性的促销产品知晓品牌偏好品牌忠实选择

7、性的旅游产品生命周期理论旅游产品生命周期销售特点旅游产品生命周期影响因素旅游产品生命周期阶段营销策略旅游产品生命周期循环曲线第二节旅游产品生命周期营销策略旅游产品生命周期循环曲线时间TQ销售额旅游产品生命周期再循环形态时间TQ销售额旅游产品生命周期多次循环形态时间TQ销售额旅游产品生命周期非连续循环形态旅游产品生命周期理论旅游产品生命周期销售特点旅游产品生命周期影响因素旅游产品生命周期阶段营销策略旅游产品生命周期循环曲线旅游产品生命周期策略转移第二节旅游产品生命周期营销策略2020年世界10大出境旅游客源国市场份额Market

8、ShareofTopTenCountriesofOutboundin2002Q销量量时间T第一代产品BAC第三代产品第二代产品产品策略转移线旅游产品生命周期理论旅游产品生命周期销售特点旅游产品生命周期影响因素旅游产品生命周期阶段营销策略旅游产品生命周期循环曲线旅游产品生命周期