辽宁mobile互联网业务拓展对策

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1、辽宁MOBILE互联网业务拓展对策第3章辽宁MOBILE互联网业务分析3.1公司运营的内部条件及外部环境分析3.1.1辽宁MOBILE公司简介中国MOBILE通信集团公司（简称“中国MOBILE”）成立于2000年4月20日，注册资本518亿元人民币，资产规模超过8000亿元人民币。中国MOBILE拥有基站总数超过50万个、客户总数超过5亿，均为全球第一。中国MOBILE也是全球市值最大的电信公司。中国MOBILE的主营业务有MOBILE话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有国际出入口局业务经营权和计算机互联网国际联网单位经营权。数据、IP电话、传真等多种增值业务也在中国M

2、OBILE的服务范围之内。中国MOBILE旗下的“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“G3”等品牌具有良好的知名度和用户效应。中国MOBILE辽宁分公司全称为中国MOBILE通信集团辽宁有限公司（简称辽宁移动）。辽宁MOBILE是中国MOBILE（香港）有限公司全资子公司，负责中国MOBILE通信集团在辽宁的业务经营和网络建设维护，下辖14个市级分公司，56个县级分公司。目前，辽宁MOBILE客户数已超过2200万，市场占有率超过75%，是辽宁省内最大的MOBILE通信运营商。辽宁MOBILE已在全省构建起了一张通信质量高、覆盖范围广的绿色优质网络，实现了全省范围内所有农村

3、乡镇的全面覆盖以及省内高速公路主干线和铁路的无缝隙覆盖。辽宁MOBILE已在全省14个市全面开通3G(TD-SCDMA)业务。辽宁MOBILE还将继续积极开展3G(TD-SCDMA)网络建设运营,并将在明年开始新一代通信网络4G（TD/LTE）的建设。目前，辽宁MOBILE已推出彩信、彩铃、无线音乐、MOBILE支付、飞信、手机电视、手机银行、手机杂志、MOBILE秘书、MOBILE证券等新业务，实现了从最初单一的语音通话服务到如今的图像、数据、语音等多媒体通信服务的转变，满足了不同客户群的不同消费需求。3.1.2国家政治及行政影响分析任何企业都必然受到国家政治环境的影响，不

4、可能离开社会环境中独立存在?和发展。中国MOBILE属于国有资本控股公司，是中央直属企业，在发展过程中不可避免的要受到国家宏观调控的影响。回顾中国通信产业发展，邮政、电信分离，MOBILE、固话分离，电信、联通重组等企业行为都或多或少的受到了国家政策调控、产业布局的影响。企业的经营者在制定企业战略时，必须要考虑到来自于这方面的因素。改革开放以来，国家一直在持续贯彻“政企分开”原则，保证企业能够在市场经济体制下进行有序合理的发展。中国MOBILE目前已成为一家上市公司，要随时关注和预测国家的政治环境和行政行为可能带来的影响，合理的规避风险和把握机会，充分遵循董事会的章程和上市公

5、司的管理办法，确保建立科学的公司运作体系。在市场经济机制下，政府的作用从主导市场，逐渐转变为引导市场，并最终转变为创造公平的市场环境。中国MOBILE应充分把握政府的这种角色变化，利用自身优势，迅速抢占MOBILE互联网市场，加速业务转型与拓展。3.1.3辽宁MOBILE互联网业务SWOT分析1.优势（STRENGTH）市场占有率：中国MOBILE占据着70%的国内市场，而在辽宁，这一比例达到75%。庞大的客户群体是中国MOBILE最大的优势，也是MOBILE互联网业务的潜在客户群体。品牌价值：2010年，由世界品牌实验室(WorldBrandLab)发布的《中国500最具价

6、值品牌排行榜》显示，中国MOBILE品牌价值1290.71亿元，居于全国首位。全球通、动感地带、神州行等MOBILE品牌，早已深入人心。人力资源：作为当年MOBILE、固话业务分营时的“小头”，中国MOBILE自成立伊始就摆脱了传统国企人员冗多、效率低下的麻烦，而中国电信和中国联通则囿于这种困境。较少的员工队伍不仅利于管理，也利于人才的培养和晋升。中国MOBILE目前的员工素质和团队管理均优于其他两家竞争对手。2.劣势（WEAKNESS）商业模式：语音业务是中国MOBILE的主营收入，而其数据业务则趋于“管道化”，主要体现在对业务缺少掌控力、与竞争对手服务内容同质化，缺乏核心

7、竞争力。目前，中国MOBILE已倾力研发自己的MOBILE互联网业务，如手机导航、无线音乐等，但仍处于起步阶段，还不能满足MOBILE互联网时代的竞争需求。中国MOBILE应追求建?立新的商业模式，避免“管道化”。社会舆论：中国MOBILE的传统优势地位也导致自身背负了很多社会舆论对于移动通信行业的诟病。虽然服务内容、服务质量一直在提升，基础资费一直在下降，但公众对于所谓的“垄断”一直心怀敌意。尤其是2009年央视3.15晚会对于某公司群发广告信息的曝光和2010年打击手机淫秽色情风暴，社会舆论更是把枪