锦成网 锦程网2013级就业创业课程考试二年级2 答案

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1、俗话说：金无足赤，人无完人。在我们的沟通活动中，往往会发现部下的缺点和错误。当我们发现部下错误时，要及时地加以指正和批评，关键要注意方法是否得当。在批评部下时，我们应该注意：A.在批评部下时，如果只提他的短处而不提他的长处，他就会感到心理上的不平衡，感到委屈B.批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上C.每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题D.以上说法都正确正

2、确答案:D√2以下哪一项不属于职业素质？A.职业资质B.职业技能C.职业态度D.职业认知正确答案:D√3书面沟通不属于语言沟通。以上说法：A.正确B.错误正确答案:B√4下列选项中，是团队精神核心的是：A.团结合作，优势互补B.忠诚感和民主意识C.奉献精神D.和谐的人际关系与良好的心理素质正确答案:A√5以下哪一项不属于职业意识？A.前瞻意识B.市场意识C.自由意识D.解决意识正确答案:C√6企业的竞争归根结底是学习能力的竞争。造就良好的学习能力，首先要营造良好的学习氛围，树立全面学习、终身学习的理念至关重要。关于终身学习与企业成长的观

3、点，下列说法正确的是：A.学习是智慧的源泉，是获取知识的唯一途径，是实现自我超越和人生价值的必由之路B.随着经济的发展和科技的进步，社会竞争日趋激烈，知识更新越来越快，人们渴求知识，渴望提高的心情也越来越迫切C.要从关系企业生存和发展的高度、从实现企业目标和实现个人价值相统一的角度，倡导全面学习、终身学习的理念，在企业内形成浓厚的学习氛围D.以上说法都正确正确答案:D√7沟通是传送者向接受者传递信息，同时接受者给出反馈的过程，在这一程中，传送者和接受者的角色保持不变。你认为该说法：A.正确B.错误正确答案:B√8下列哪一项不是处理道德两

4、难困境的指导原则？A.小道德服从于大道德B.无知之幕C.利己主义D.寻求建议和帮助正确答案:C√9所谓职业成功，就是能够充分发挥个人的职业潜力。你认为这种说法：A.正确B.错误正确答案:B√10以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则？A.只聆听自己感兴趣的内容B.适应讲话者的风格C.鼓励他人表达自己D.适当引导对方正确答案:A√11职业锚是由美国著名的职业指导专家施恩提出的。下面对职业锚的认识，哪项是错误的：A.职业锚可以根据各种测试出来的能力、才干或者动机、价值观等进行预测B.职业锚是在不断发生变化的，它是一个不断探索的过程所产生的

5、动态结果C.有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功标准，有助于增强个人职业技能和工作经验，提高工作效率D.职业锚可以分为技术型、管理型、创造型、安全/稳定型、自主/独立型正确答案:A√12职业成功的定义因人而异。你认为这个说法：A.正确B.错误正确答案:A√13沟通是指为了设定的目标，把情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。你认为这一说法：A.正确B.错误正确答案:Bx14关于职业素质，下列说法正确的是：A.职业素质是劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的B.职业素质是在职业活

6、动中发挥重要作用的内在基本品质C.职业素质的特征：职业性、稳定性、内在性、整体性、发展性D.以上说法都正确正确答案:D√15在职场交往中，要避免向别人询问、传播他人的私事。你认为这种说法：A.正确B.错误正确答案:A√1695%的聪明型企业都失败了，成功的只是少数的5%，这种现象被戏称为“阿波罗现象”。请问阿波罗现象强调职场中应注重培养哪种职业意识？A.规范意识B.团队意识C.质量意识D.创新意识正确答案:B√17以下哪一项不属于有效沟通的原则？A.真诚B.谦卑C.友善D.赞美正确答案:B√18时间管理不佳的表现包括哪些：（1）工作无计

7、划（2）重复工作（3）事必躬亲（4）工作时断时续A.（1）（4）B.（2）（3）（4）C.（1）（2）（4）D.（1）（2）（3）（4）正确答案:A√19有类人感情流露很多，喜怒哀乐都会流露出来，他们总是微笑着去看着你，但是说话很慢，表达的也很慢。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：A.分析型B.和蔼型C.表达型D.支配型正确答案:B√20职业人的职业化素质可以用著名的“冰山理论”来解释。一名员工就像冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。对员工来说，外边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是职

8、业化的基石，影响着员工1/8的显性素质。那么，这隐性的7/8素质是由什么构成的？A.职业意识B.职业道德C.职业态度D.以上都对正确答案:D√21创业者在创业起步时应有哪些心理准备，以下说法错误的是:A.要