2015年锦成网就业创业课程考试

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1、1工作中，下列哪一种沟通方式适用于正式沟通？A.短信B.电子邮件C.即时聊天工具D.同事代为传达正确答案:B√2最基本的职业道德是：A.尽职尽责B.诚实守信C.办事公道D.奉献社会正确答案:A√3职业成功的定义因人而异。你认为这个说法：A.正确B.错误正确答案:A√4以下哪一项不属于非言语性沟通的渠道？A.眼神B.手势C.文字D.音调正确答案:Cx5所谓职业成功，就是能够充分发挥个人的职业潜力。你认为这种说法：A.正确B.错误正确答案:Bx6哪些行动是做好助理（Assistant）工作必不可少的：①主动出击，及时反馈信息②熟悉工作程序，力求每一个环节落实到位③灵

2、活处事，善于沟通协调④勤奋踏实，热情而富有耐心A.①③B.①②④C.②③④D.①②③④正确答案:D√7《论语》告诉我们，“敬而无失，与人恭而有礼，四海之内，皆兄弟也”。这说明了什么道理：A.没有尊重的基石，牢固的人际关系就难以建立，四海之内的兄弟也就难以寻觅B.尊重朋友，就要勇于牺牲自己的一切C.为了朋友，适当的时候可以放弃自己的原则D.以上说法都不对正确答案:A√8重要但并不紧急的工作，可以不列入优先完成的行列中。你认为这一说法：A.正确B.错误正确答案:B√9小明和同事的关系一向很好，但是近期同事的工作出现了问题，领导安排小明去解决，小明碍于情面，没有直接指

3、出同事的问题和不足。小明的这种做法违背了工作沟通的哪项原则？A.直面问题原则B.文化匹配原则C.灵活应对原则D.积极正面原则正确答案:A√10下列哪一项不属于影响职业成功的“四力模型”的内容？A.领导力B.持续力C.预测力D.决断力正确答案:Ax11团队与群体都是一种组织，但是团体与群体是有着本质差别的，包括哪些：（1）性质不同（2）目标与成果不同（3）责任不同（4）技能不同A.（1）（2）（3）（4）B.（2）（3）（4）C.（1）（2）（3）D.以上都不对正确答案:A√12工作中，当同事哭泣时，下列做法中合理的是：A.表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他哭

4、泣，因为哭泣可能是缓解情绪的好方法B.给他一些时间来恢复平静，不要急着化解或施予压力C.问他哭泣的原因，如果他拒绝回答，也不必强求；若他说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万不要贸然下断语或凭自喜恶提供解决的方法D.以上说法都正确正确答案:D√13有类人感情外露，做事非常的果断、直接，他们热情、有幽默感、活跃、动作很多，而且夸张，说话的过程中，往往会借助一些动作来表达意思。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：A.分析型B.和蔼型C.表达型D.支配型正确答案:C√14恰当的着装是一项重要的职场礼仪，正确的着装原则包括哪些：①美观：能衬托你的身段和肤色，颜色

5、、质地、纹理上下彼此和谐②合适：符合场合、时间、地点、天气、文化及别人的期望③状态：你的穿着显示出你自己、公司和所从事工作的状态A.①②B.②③C.①③D.①②③正确答案:D√15有效的工作态度不包括遵循以下哪项原则？A.正面原则B.主动原则C.全局原则D.自由原则正确答案:D√16在充满竞争的现代职场里，如何才能扬长避短，保持心理健康呢？以下做法正确的是：A.对竞争有一个正确认识，有竞争，就会有成功者和失败者B.对自己要有一个恰如其分的评估，努力缩小"理想我"和"现实我"的差距C.在竞争中要能审时度势，扬长避短D.以上都对正确答案:D√17很多人在工作中不懂得

6、问“为什么”，导致工作不改进，成长速度慢。养成问“为什么”的习惯是优秀职业人的杀手锏，他代表了精益求精、敬业、负责的工作态度。那如何培养这种问题意识呢？以下说法正确的是：A.碰到任何问题养成问为什么的习惯，找出解决方案B.不断的学习本行业的基础和前沿知识，成为本行业的专家C.对工作上遇到的问题，要用心思考，不能视而不见，要注意观察D.以上都对正确答案:D√18一个人能否树立正确的工作观，对他今后的职业发展会产生重要的影响。以下关于工作观的表述错误的是：A.人是企业最大的资产，要做公司的良性资产，不要成为公司的负担B.凡事不推托，勇于挑战C.凡事力求尽心尽力，注重

7、效率，方法不重要D.不要只做份内的事，尽量把才华展现出来正确答案:C√19关于企业文化和员工素质的关系，下列说法中正确的是：A.企业文化可以培养员工的团队意识，增强企业的凝聚力B.企业文化可以培养员工的忠诚度C.企业文化可以培养员工的敬业精神D.以上说法都正确正确答案:D√20以下哪项不属于中华传统伦理中的荣辱观？A.有志者，事竟成B.宁可毁人，不可毁誉C.宁可穷而有志，不可富而失节D.仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱正确答案:A√21下列选项中，不是创业主要目的的是：A.实现交易B.开发利用资源C.广交朋友D.获得满足感正确答案:C√22能生存3年的创业企业所占

8、的比例大约是：A.百分之