质量月活动之qcc活动细则

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1、XX电子有限公司QCC小组提案改善活动细则一、目的为了提升公司的市场竞争能力，有效推行全面品质管理的QCC改善活动，特制定本法。二、适用范围1．本细则适用于本公司质量月QCC改善活动全过程；2．全公司除财务部以外的其他职/员工均有权参与。三、参考文件[质量月活动策划案]公司技质字[2009]001号四、活动要求1．由质量月活动委员会委员在各单位范围内成立QCC小组，以提升产品质量、部门工作质量或人员意识为总的主题，开展QCC小组改善活动。2．每个单位在“质量月”活动期间必须完成至少4项提案改善，并且各小组必须在6月25日前提交活动项目及实施计划，违者单位负责人记大过处分。3．活动过程必须充分

2、发挥员工自主、积极的改进意愿，并切实执行，取得有效成果。4．QCC活动小组的成果发表截止日期为7月25日，过期发表将不参与评选。五、实施指南1.成立QCC活动小组质量月活动委员会成员在所辖区成立QCC活动小组，小组数额不限，每个小组成员建议4～8人即可，选出1名QCC小组组长，负责小组内外的沟通协调。组内成员需要具备一定的与主题活动相关的技能和经验，以利于小组活动的实施。2.问题收集，选定主题各QCC活动小组可以从品质、成本、交期、士气、服务、安全、技术等方面考虑，通过对自己或身边的实际情况的调查和了解，找出不足或者有待改进的问题。第3页共3页XX电子有限公司调查和了解现状时，采用查检表的方

3、式把问题量化，用5W2H的方式进行清楚描述，然后评估改进的可能，以及改进后可能取得的成果效益。最后，综合比较，选定改善主题。1.分析问题的原因可以采用“鱼骨图（也称特性要因图）”的形式，分析并列出问题存在或发生的原因。找原因时，可采用小组“头脑风暴”的方法，充分发挥QCC小组成员的团队智慧。最后，通过问题原因的反向验证（使问题重现），收集并分析反向验证的数据，找出问题的真正原因（根本原因）。注意：原因分析方向出错，就得不到预期的改善效果。2.拟定改善方案和执行计划针对问题分析出来的真正原因，拟定相对应的改善方法，以及明确的改善目标和执行计划，这需要发挥小组成员的技能和经验，方案必须具备可行性

4、，目标的设定必须符合SMART原则。执行方案需求的资源，必要时可向质量月活动委员会提出书面申请，说明用处、方法以及将来的收益，再由委员会向总经理申请资源。3.实施改善方案依据方案、目标、计划，由小组组长指派组内成员任务，实施改善方案和计划的同时，QCC小组必须做好监督、跟踪和确认，以确保有效实施。4.改善结果的验证、评审和统计改善计划执行完毕，QCC小组成员必须对改善的结果进行验证，以确认是否达成改善目标。并且要得到相关权责单位或人员的评审，以确保改善成果的真实、有效。改善结果必须用数据量化，最直接地用资金收益来衡量，故需要适当的统计，如：直方图、柏拉图、趋势图等。5.改善作业标准化既然活动

5、的实施取得预期的效益，那么QCC小组必须将该改善主题的实第3页共3页XX电子有限公司施过程，进行作业标准化，以利于维持改善成果，使问题得到彻底改善。作业标准化的输出形式通常是形成文件化的规定，并使规定得到有效执行。1.活动成果发布QCC活动小组必须将改善的成果向质量月活动委员会报告、发表，改善成果包括有形成果和无形成果。有形成果通常是可以量化的，无形成果通常是文化、意识方面得到得升。一、改善成果发布及评奖办法1．发表日期：从2009年7月6日起至2009年7月27日截止。2．发表方式：由QCC活动小组组长用Powerpoint办公软件制作成PPT档，在每周一的质量月活动委员会评选会议上公开发

6、表。3．评选办法：成果发表完后，由出席会议的委员按照评比规则分别评分(满分为100分)，最终扣除一个最高分和一个最低分，计算各评委的平均分，即为该小组的评比得分。评比结果公布于公司的宣传栏内。未发表的小组提案不参与评选。4．评比规则：①改善成果收益50%（有形成果占35%，无形成果占15%）；②改善活动的难易程度15%；③活动小组的执行效率20%；④报告准备程度及发表准确度15%。5．奖项设置：整个“质量月”其间按各QCC小组改善提案的得分情况评选出8个优胜奖，参与奖若干。优胜奖可获奖金100元＋15%成果效益；参与奖可获奖金50元。6．奖励办法：所有获奖者，须待质量月活动结束后在总结会议上

7、再公开、统一颁奖。二、附则本细则经2009首届质量月活动委员会第二次会议通过，由委员会总书记批准生效后实施。委员签署：质量月活动委员会总书记：2009-6-20第3页共3页