销售结构化面试问题

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1、销售职位结构化面试主要考察要素及面试题库一、编制原则：1、应聘者与空缺职位的匹配度（选择合适人选）2、信度（突破人/时/空因素，结果一致性）3、效度（面试结果与实际工作绩效的相关度）4、普遍适用性（通用常规岗位，针对技能、潜力、素质及性格特点等方面）二、销售职位考察要素及权重（满分100）1、亲和力（10分）；2、心态（10分）；3、思维及语言表达能力（15分）；4、影响力（20分）；5、激情（20分）；6、销售能力及潜能（25分）；附：销售岗位结构化面试评分表主要特质要点分值初试复试（一）复试（二）备注亲和力（10）形象2　　　　外向2　　　　礼仪2　　　　举止2　　　　素养2　　　　心态

2、（10）乐观2.5　　　　自信2.5　　　　主动2.5　　　　合作性2.5　　　　思维及语言表达能力（15）逻辑性10　　　　条理性5　　　　影响力（20）引导5　　　　说服5　　　　沟通10　　　　激情（20）自我激励10　　　　执着5　　　　韧性5　　　　销售能力及潜能（25）技能5　　　　能力5　　　　经验5　　　　发展潜力10　　　　合计100　　　　岗位匹配度5　　　　面试人　　　　　其它补充说明　三、结构化面试题1、请介绍自己的主要情况。2、为什么应聘数码视讯/这份工作？3、你为什么想做销售工作（为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣）？4、说说你离职的原因。5、如果有可能，公司做

3、出哪些改变你会考虑留下来。6、选择新公司主要考虑哪些因素？7、描述你理想中的公司/工作？（行业、规模、文化、制度等等）8、如何评价你自己？9、你认为自己最大的长处/优势是什么？10、你认为自己最大的不足/需要改进的地方？11、为什么公司应该录用你，说明原因，反之亦然。12、在面试中，你最不想被问到的是什么/最怕问道的问题？13、对上一份工作满意/不满意的地方（需探究真实性）。14、对销售的认识及看法（新毕业生）。1、一个好的销售人员应该具备哪几方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？2、对于销售职位，你最喜欢和最不喜欢的是什么？3、喜欢同什么样的上级合作，评价一下你的上级。4、请说一下

4、你们公司所处的行业情况及发展，主要有哪些竞争对手，他们的优势及不足。5、介绍一下上一个/现在的公司情况。6、你负责哪些区域，去过哪些地方、拜访哪些客户，你做过哪些项目？7、你今年/去年的销售任务是多少，对你的考核方式是什么？8、上一份工作取得的业绩怎么样（销售额、回款，新开发的客户等等）？9、就你所负责的市场区域及客户进行分析及对策。10、你最典型的一个月/工作日是怎样安排的？（计划性及时间安排）11、就某个成功的项目介绍情况、怎么做的及结果（项目情况、投招标、主角还是配角、合同额、付款方式、项目负责人等详细情况）。12、请讲讲你遇到的最困难的销售经历/项目，你是怎样分析和解决问题的，结果怎

5、么样？13、你拜访过的最高级级别/职位的客户？谈些什么？14、销售过程中遇到的困难问题及解决办法？15、碰到的最难沟通/约见的客户？16、你有多长的时间没有签单，当时的情况怎么样？17、有没有丢单情况及原因分析。18、你还面试过哪些公司，情况怎么样？19、你是否管理过团队，带了几个人，采取的管理方式，有什么体会、感悟？20、你对部下激励的方式是什么？效果怎么样？21、你3～5年的职业规划？22、业余时间做些什么（兴趣、爱好及进取心）？23、前一份工作的薪资待遇情况（底薪、提成/奖励部分及福利待遇），有哪些组成部分，现在的薪资要求。24、对数码视讯的了解情况，是否上网了解了公司的基本情况（面试

6、前准备情况）。25、面试官补充介绍公司及职位相关情况（宣传公司）。26、面试结束时给应聘者提问的机会，还有什么需要补充及了解的（对此职位的重视及关心程度）。　　u