全球眼业务维护质量指标

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1、全球眼业务维护质量指标中国电信集团上海研究院10/23/2021提纲二、前端系统质量指标要求三、中心平台质量指标要求一、总体质量指标要求四、客户端质量指标要求五、服务外包要求六、系统运行维护指标要求总体质量指标要求视频质量指标及要求：分辨率CIF：帧率25F/S、码流量<384kbps情况下，要求≧220TVL；分辨率D1：帧率25F/S、码流量<1.5Mbps情况下，要求≧300TVL。具有4CIF格式的图像分辨率。CIF（PAL：352x288，NTSC：352x240）；HalfD1/2CIF（PAL：704x288，

2、NTSC：704x240）；D1/4CIF（PAL：704x576，NTSC：704x480）；DVR设备：D1最高预览、压缩分辨率≥704×576；CIF最高预览、压缩分辨率≥352×288根据用户需求可选支持QCIF（PAL：174x144，NTSC：174x120）格式分辨率；视频清晰度CIF要求在不小于230线，D1不小于450线；满帧率情况下，码流均值CIF不高于500Kb，D1不高于2M。音频质量指标及要求：音频带宽小于64K；通话时延小于150ms；语音质量MOS值为3。总体质量指标要求（续1）业务运行质量指标

3、及要求：监控点可用率≧98%；图像存储可用率≧99%；计费差错率〈4/10000系统质量指标及要求：编解码时延<300ms，音视频流端到端时延<500ms，报警信号时延<250ms，控制指令响应时延<250ms；要求前端和客户端之间实时音视频浏览延迟时间小于500ms.局域网内端到端响应时间：客户登录认证响应延时<50ms，客户视频请求响应延时<500ms单路最高预览帧率：≥25帧/秒（PAL）单路最高回放帧率：≥25帧/秒（PAL）要求系统网络适应能力强，尤其是在低带宽、带宽不稳定、网络丢包的情况有自适应功能，此时视频质量

4、可以降低，但视频应流畅，无马赛克现象。总体质量指标要求（续2）网络适应性要求：对于具有有较高QoS的业务使用，要求IP承载网络各种指标要达到如下要求：丢包率上限5%；网络延时上限500ms；时延抖动上限100ms；要求视频流畅，无马赛克现象，则网络丢包率不超过3％；要求图像无明显时延，则网络时延不超过50ms。客户端设备接入性能指标要求：指标高质量较高质量一般质量低质量要求帧数25fps,4CIF（704*576）25fps,CIF(352*288)15fps,CIF（352*288）10fps，CIF(352*288)带宽

5、（上行）N*1.5MbpsN*0.75MbpsN*500KbpsN*300Kbps丢包率1％2％2％5％单向时延50ms50ms500ms500ms单向时延抖动50ms50ms100ms100ms提纲二、前端系统质量指标要求三、中心平台质量指标要求一、总体质量指标要求四、客户端质量指标要求五、服务外包要求六、系统运行维护指标要求前端系统质量指标要求－视频服务器部分电气性能：电源要求（电压偏移范围：±2％；频率偏移范围：±0.2％；电压波形畸变率：3～5％；允许断电持续时间：0～4ms）电磁兼容性（符合YD/T968）抗雷性要

6、求（符合YD/T993）可靠性要求：设备应符合GB/T9813中的相关规定设备应能满足无故障运行24X180小时的要求具备掉电自动保护、来电自动恢复、死机自动重启（看门狗）。系统性能要求：网络延迟，要求前端PU与NCU之间实时音视频浏览延迟时间小于0.5S。接口要求，参考相关标准环境要求：环境温度：-10℃------60℃；环境湿度：10%-----95%；温度在高温55±2℃及低温-10±3℃的环境下，可持续工作500小时；在湿度40±2℃，RH93%的环境下，可持续工作3000小时。前端系统质量指标要求－视频服务器部分

7、电源要求：电压：AC220V±20%；物理特性要求：外壳防护等级要求：外壳应符合GB4208中IP20的规定；设备应有清晰的各种标志，包括型号或规定的代码，制造厂的厂名或商标、额定输入电压、额定输入功率、保险丝管额定电流、直流电源的极性、安全性级别及安全性符号。运行维护指标：客户网络软硬件故障平均历时（月）≤240分钟；设备完好率≥95%；设备故障率≤5%；故障修复及时率≥95％重大故障发生率≤1%前端系统质量指标要求－外围设备部分电气性能：电源要求工作环境物理特性要求：产品表面色泽均匀，整洁，无明显伤痕，裂痕，变形等现象，

8、丝印字迹清楚端。所有金属元件无锈蚀以及其它机械损伤。产品外壳应有足够的机械强度和刚度。球罩应透光率高，图像无失真。结构的设计应保证外形美观大方、合理、使用安装方便。结构的设计应支持室内、室外的安装和使用。设备提供良好的散热.。外壳防护等级要求：外壳应符合GB4208中IP20的规定。防水特