复杂产品系统项目的治理结构——基于利益相关者理论的研究

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1、复杂产品系统项目的治理结构——基于利益相关者理论的研究第33卷第6期技术经济Vol.33.No.62014年6月Jun.2014TechnologyEconomics复杂产品系统项目的治理结构一一基于利益相关者理论的研究宋砚，秋，李玉龙，李桂君，贾传亮(中央财经大学管理科学与工程学院，北京100081)摘要:回顾了项目治理理论，并根据利益相关者理论识别复杂产品系统项目的利益相关者，进而对4个典型的复杂产品系统项目的合同签订过程、团队组建、外部环境和项目效益等进行剖析，从中析出具有一般性的复杂产品系统

2、项目的治理结构。研究结果表明:复杂产品系统项目治理模型是由内部治理、外部治理和环境治理组成的，是反映利益相关者的责权划分、参与方式及项目沟通协调的综合治理模型。提出:内部治理反映项目核心利益相关者的领导力;外部治理反映契约关系的作用;环境治理是项目各利益相关者权利的保障。关键词:复杂产品系统;利益相关者;项目治理中图分类号:F270.7文献标志码:A文章编号:1002-980X(2014)06-0090一11随着科学技术的不断进步和发展，以创新为主中国企业很难在竞争激烈的国际市场中争得一席之要特点的

3、项目具有不确定性更大、过程更抽象和人地。鉴于此，许多学者开始从公司层面关注项目利才依颇性更大的特点，仅从项目的进度、质量和戚本益相关方对项目成功的影响和作用，从项目治理的三大目标来解释项目特征、进行项目管理已不能很角度提出约束和激励项目利益相关者的制度和框好地保障项目的成功运行，复杂产品系统Ccomplex架，以保障项目的顺利实施。productandsystem.CoPS)项目尤其如此。技术水本文在界定CoPS项目的利益相关者的基础平的不断提升、竞争对手的层出不穷以及新的客户上，通过多案例比较研究

4、，根据利益相关者间契约关需求的不断出现，不仅使产品创新处于重要位置，而系的紧密程度构建项目治理模型。该模型由内部治且促使复杂项目的组织结构发生了全面变革川。英理、外部治理和环境治理组成，分别表现CoPS项目国政府投资IT项目的调查报告表明，导致项目失中内部团队组织的控制力、外部项目参与人的协调败的8项原因中的6项来自项目团队以外，其中包力以及政策和市场的环境影响力。本研究是对项目括缺少利益相关方的承诺、仅对项目进行经济可行治理理论的补充，并为系统集成商有针对性地制定性分析而缺少对项目为组织带来效益的

5、分析等问。监督和激励约束机制提供理论支持oCoPS是一个相对较新的概念，中国的相关研究还1文献回顾不成熟，系统集成商、供应商在创新过程中依旧按照传统产品的研发模式并结合各自在长期创新活动中1.1项目治理及项目治理在CoPS中的应用积累的经验来研制CoPS.造成了大量资金浪费。Turner和Muller从项目治理的角度设计了项从长远来看，如果不能从项目组织的角度研究项目目运行的基础和责任体系框架，其研究是对项目管治理机制，提出适合CoPS创新的项目治理框架和理理论的重要补充。项目治理是:设置良好的制度

6、管理方法，提高企业驾驭CoPS的能力和效率，那么框架，规定整个项目运作的基本网络框架，并利用具收稿日期:2014一04-22基金项目:国家自然科学基金项目;复杂产品系统动态项目组织的治理研究;(71202123);国家自然科学基金项目;关联基础设施网络弹性提升的机制与方法研究一-以城市住区为例;(71301175);国家自然科学基金重点项目;面向应急决策支持的非常规突发事件案例推理的理论与方法;(91324203)作者简介:宋砚秋(1980-).女，辽宁大连人，中央财经大学管理科学与工程学院副教授，

7、博士，研究方向2项目管理、项目治理3李玉龙(1980-)，男，黑龙江绥棱人，中央财经大学管理科学与工程学院副教授，博士，研究方1句:投资决策理论与方法、经济系统工程;李桂君(1973←)，男，黑龙江哈尔滨人，中央财经大学管理科学与工程学院教授，博士，研究方向:技术经济学、投资项目管理;贾传亮(1979-)，男，山东莱芜人，中央财经大学管理科学与工程学院副教授，博士，研究方向:规划与优化、决策分析。90宋砚秋等z复杂产品系统项目的治理结构体的项目管理方法和手段在项目治理框架下实现项理模式。目目标问。1

8、.2利益相关者理论目前项目治理研究分为两个层面。其一，英国利益相关者理论始于20世纪80年代初，Free项目管理协会(AssociationforProjectManage??man将企业的利益相关者界定为;任何能够影响企ment，APM)从公司治理的角度研究了企业内部的业组织目标的实现或受这种实现影响的个人或群各个项目，认为项目管理治理(GovernanceofPro??体'矶时，这些个人或群体除了包括与企业发生直接jectManagement,GoPM)