销售修炼——七个方面培养自信

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1、销售修炼——七个方面培养自信不是因为有些事难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才难以做到。美国布鲁金斯学会自我失败案例束手束脚，缺乏自信1990年9月，经过近半年的努力，我们的销售额大幅提升，竞争对手就用搭送金钱或礼品来争夺市场，他们的做法违背了《不正当竞争法》，而强生公司不可能采取这种方法与他们竞争的。因此，我们的销售遇到了很大的困难。有一次，我乘火车从石家庄到北京，路上认识一位中国药品管理局的先生，我与他讲述了这件事，他非常热情地帮我出主意，他说，根据美国强生与药品管理局领导的关系，局领导一定会帮助美国强生公司来打击竞争对手的。我回到公司，把整件事情的来龙去脉向外方

2、的市场总监汇报，希望他出面与美国强生公司在北京的联络处联系一下，再与药品管理局协商处理竞争对手的违法之事。外方总监和外方总经理商量以后，决定让我做美国强生公司的全权代表，去药品管理局与局领导谈判。我当时真的傻眼了，我是一个最基层的医药代表，而谈判对象却是中国药品管理局局长，一个部长级的干部。在我的一生中，见过的最高领导就是大学的校长，或者是企业的总经理，哪里见过这么高级的领导啊！但是，我心里特别清楚，强生公司的指令是不可违背的，真是赶鸭子上路，不干不行。我第一天来到药品管理局门口，在门外徘徊了十几次，最后还是没有勇气踏进这扇大门。第二天，我又来到了药品管理局，对门卫说：我想找齐局长谈一点事情

3、。他问：你有什么要事吗？我抖抖索索地回答：我是美国强生的医药代表，向齐局长反映一下，竞争对手采取了不正当竞争的方法，希望齐局长出面处理一下。门卫说：这样的小事也要找齐局长，不可能的，你请回去吧。晚上回到宾馆，无法打向外方总监汇报谈判结果，因为，八字还缺一撇呢！当时，我处于绝对的两难境地，一晚上没有入眠。最后，我下定决心，一定要拜访齐局长。第三天，我来到药品管理局门口，直接向门卫出示美国强生公司的介绍信，证明我是美国强生公司的全权代表，要与齐局长商谈重要问题。还好，这个门卫不认识我，就打向局长办公室请示，办公室专门派人来接我。那一天，我与局长办公室主任和中国医药总公司的总经理长谈了两个多小时，

4、达成了几条非常有利于我公司的协议。所以，建立自己的自信心多么重要啊！美国著名成功学大师罗杰•马尔腾则说：你成就的大小，往往不会超出你信心的大小。不热烈地坚强地希求成功、期待成功，却反而能取得成功，天下绝无此理。成功的先决条件就是自信。开放式的自信表现在七个方面：一．积极主动的心态积极主动(Pro-active)这个词最早是由著名心理学家维克托•弗兰克推介给大众的。弗兰克本人就是一个积极主动、永不向困难低头的典型。弗兰克原本是一位受弗洛伊德心理学派影响颇深的决定论心理学家，但是，他在纳粹集中营里经历了一段凄惨的岁月后，开创出了独具一格的心理学流派。弗兰克的父母、妻子、兄弟都

5、死于纳粹魔掌，而他本人则在纳粹集中营里受到严刑拷打。有一天，他赤身独处于囚室之中，突然意识到了一种全新的感受也许，正是集中营里的恶劣环境让他猛然警醒:在任何极端的环境里，人们总会拥有一种最后的自由，那就是选择自己的态度的自由。弗兰克的意思是说，在一个人极端痛苦无助的时候，他依然可以自行决定他的人生态度。在最为艰苦的岁月里，弗兰克选择了积极向上的态度。他没有悲观绝望，反而在脑海中设想，自己获释以后该如何站在讲台上，把这一段痛苦的经历介绍给自己的学生。凭着这种积极、乐观的思维方式，他在狱中不断磨炼自己的意志，直到自己的心灵超越了牢笼的禁锢，在自由的天地里任意驰骋。第3页弗兰克在狱中发现的思维准则

6、，正是我们每一个追求成功的销售员所必须具有的人生态度积极主动。二．坚忍不拔的精神达成理想的目标，无疑是大多数人梦寐以求的。于是千军万马向目标挺进，但是真正到达成功巅峰的人总是为数不多。为什么呢？主要原因在于：我们中大多数没有持之以恒地向自己的目标挺进，没有具体科学地细化目标也是失败的原因之一，他们纷纷落伍了，从此碌碌无为。要达成目标并非易事，它是要付出艰辛的劳作的，而更需要有坚强的意志来约束自己。它就像一根强韧的绳子，将自己的特长，还有自己的光阴紧紧捆绑在一起，向着一个目标前进，防止不必要的浪费，让生命的价值得到最完美的体现。这种意志又分为坚定和坚忍。坚定指的是你能坚守目标，专心致志并保持平

7、衡的心态，努力不懈直到达成你想成为的人、做成你想做的事，像岩石一样巍然屹立，任它狂风暴雨，还是糖衣炮弹，我自岿然不动。坚忍指的是长时间坚持的意志，包括忍辱负重，像越王勾践那样韬光养晦，渐渐积蓄力量，等待时机成熟，再跃然而起，一举取胜。这两种意志合起来就是坚韧。成功者与失败者的最大区别就在于意志力，强者能用顽强的意志战胜困难，而弱者总是被困难所战胜。三．乐观稳定的情绪情绪是我们每个人心理的信息指示灯，没有人不希