讲师培训 train the trainer

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1、TRAINTHETRAINER讲师培训2004年7月破冰：自我介绍，正规传统型适合于有高级领导参加的场合，人数15人左右游戏用来迅速熟悉,适用于人数超过15人（如“让我了解你”）其他交换名片，看谁得到的多有奖等（如用于人数多的销售类培训）提醒：分组原则（男女老少分开，经验深浅分开，最高境界是学员看不到你的意图：报数/椅子下贴图等，之后做微调）设计开头五部曲交待课程目的充满自信地完成设计、准备、实施、总结和评估的全过程利用成人学习特点实施有效教学正确理解培训师的角色，增强课堂教学掌控力认识现代化教学工具、手段及体验应用过程经验分享

2、及困境处理技巧的提高时间安排注意起始时间，中间休息，午餐时间等细节会议纪律（立规矩）事先提醒，丑话说前头，明确违规的后果。洗脑（不足10分钟）如进行秘书培训，问题：老板是什么人（不要怕开成控诉大会）（首先，让我们回想一下我们当学生的时候：什么样的课我会积极认真去听、去思考、去参与？什么样的课我会偷懒、犯困、走神甚至捣蛋？）好的老师：深入浅出、鼓励、带着思考、幽默感好的内容：要点突出、生动案例、知识丰富（一棵树、不是一根绳）好的结构：层次清晰、论点论据突出第一章：了解自己，了解学员培训的定义：培训是钱Knowledge提高知识At

3、titude建立态度Skill掌握技巧Habit形成习惯（世上有一样东西对你不离不弃，只有你扔它。是你最舒适的状态但不一定是最好的，培训可能会教一些让你不习惯别扭的东西，如十指交叉相握）成人学习模式要知道为什么一定要学注意适用性和实用性被尊重、轻松需要更多的时间学习新的知识没有整块、大段的时间学而时忘之集中注意一些现实生活中的问题将学习内容和以往经验联系起来喜欢表现、被肯定喜欢表达他的意见喜欢自由掌握学习的进度和时间容易疲倦学习风格行动型反省型理论型实际型开放兔果断轴乌龟老虎孔雀不同的学习风格的培训方法行动型：实践经验–案例分析

4、–  报告–  实地考察反省型：思考反省–  提问–  小组讨论理论型：抽象理论–  讲座–  参考资料实际型：实际应用–  角色扮演–  实地演习成人学习的规律成人只不过是身材高大的婴儿，“大孩子”他们需要得到承认，奖励和表扬成人不会和自己做出的结论过不去让参与者自己下结论学习与从中得到的乐趣是成正比的快乐来自参与和投入只有行为得到了改变才能说进行了学习需要形成习惯培训的最高境界是：被培训者可以去教别人赠人以“鱼”，不如授人以“渔”人们是如何学习的？告诉我，我会忘记的给我看，我就会记得让我参与，我才能明白——外国名言“不闻不若

5、闻之。闻之不若见之。见之不若知之。知之不若行之。学之于行而止已”——孔子温故知新适合性的原则动力原则多感官学习原则优先记忆原则主动学习的原则双项交流原则“热火炉”原则学习的八项原则温故知新如果人们接触某个概念只有一次的话，那么30天后他们就只记得30%。所以，要求培训师：新知识时间不太长，30分钟超出30分钟，必须扼要重复旧内容结尾一定要概括培训内容，强调要点和关键内容。适当测试适合的原则培训的内容、信息、资料、难度适合学员需要，也就是“因材施教”。所以，要求培训师：做好课前调查准备。了解你的学生装KISS原则不要挑战你学员的耐

6、心不要考验你学员的智慧动力原则当学员有学习的动力和目标，往往在学习时会表现出主动与热情。学习不仅是头脑中的学习，它需要人们运用全部的情绪、感觉和感官的参与。所以，要求培训师：自己要保持兴致勃勃技巧地激励、适当地表扬、设置挑战多感观学习原则我们能够记住10%读到的内容20%听到的内容30%看到的内容50%听到并看到的内容70%我们所说的内容90%我们所说和做的内容所以，要求培训师充分利用各种教学手段，调动学员进行多感观学习。变换资料形式、场地及授课形式。精心布置授课场地。优先记忆原则大家会记住开始的内容，然后注意力随着时间的推移而

7、下降。注意力集中的黄金阶段只有？分钟。所以，要求培训师：内容紧凑，保证内容的正确性和准确性主动学习的原则让学员主动参与融入。学习不只是吸收知识，更是创造的过程。所以，要求培训师：在培训过程中多使用实践性的练习。多提问测验双向交流原则培训过程是双向沟通的。以为会削弱控制能力。摆正位置。帮助参与的人自己得出答案，用自己的资源来找到切实可行的解决问题的方法。非语言沟通和语言沟通同样重要在培训方案中加入与学员互动交流的设计与安排热火炉原则也叫及时反馈原则。学员需要及时从培训师的反馈中了解自己的表现。如果我们及时表扬学员的正确和积极的表现

8、，将可以使学员发挥高水平和得到超出预想的效果，并保证正确的行为的重复出现。所以，要求培训师：及时讲评及时奖励及时批评及时补充第二章培训的流程培训课程的五个阶段需求分析目标确立设计实施方案培训实施评估结果需求分析的理论与技术–DOMEDiagnosis诊断Obje