面试医药代表和案例分析

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1、面试医药代表，要打有准备的仗。以下是一些超现实的医药代表面试问题，可供大家参考，但不代表本站的立场。1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。该如何应对？2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。如何解决？3、医生有时候会提一些比较专业的问题，当你无法回答的时候。你如何应对？4、各个医院都有统方，医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。你该如何处理？5、对于女代表如何防范性骚扰？6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题（公司制度、医院内部医生间关系等）。如何回答？7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。你该如何解释？8、重点医生突然停用你的药品，而转

2、用其它同类药品。你该怎么做？9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好，医院在两种情况下都把你的药给停了。你该如何向正在用药的医生解释？10、由于中间渠道的原因，医院药剂科货供应不上，医生开了处方病人却拿不到药。你如何向用药医生解释？这是老问题了，但确实重要。快速成长的方法就是短时间内复制前辈们实践中的方法和技巧！大家都说说自己的解决方法交流有益！以下抛砖引玉，个人意见：要遵循的原则，一定要了解清楚这件事情的真实原因和自己的做法是作给谁看的，他的特点是什么？从而选用相对有针对性的方法。1这种情况总是难以避免，总有不注意的时候，不能关机！！！有客户找，公司找，猎头找怎么办？？？看一下号码

3、，不重要的当面改成震动，可以对医生讲，不好意思，在和他进行这么重要的交流的时候，没有注意关机，请求原谅。其实是暗示重视他，2酒就是要喝过量这样才有可能成兄弟嘛，医生过了，你没过，有点不地道，可以假装过了，有钱可以叫酒店的小弟送两人回家，要知道你的酒量一定不能比医生好，酒量不好没关系，酒胆一定要好，切记！！！3坦言不知道，当面把问题记载在本子上，表示回去问市场部，尽量有比较正确的答案。医生并不关心这个问题本身，而是在乎你的专业程度和对他的重视程度。4选择比较好说话的医生或有明显错误的医生，摆开谈。对那些VIP，也可以示弱，表示自己有多么不容易，就是要求他的数据做调整，但要注意，把过错推

4、归跑方，而不是他的错误，事后他一定会很生气，在他作出明显敌对动作之前，搞点费用，一定比调整的数目要大，给他，同时表示这是自己个人出的，自己的不容易，和对他的愧疚和重视5一定要接近他的家庭，一可以搞好关系，二可以让他有所估计，你可是和他老婆很熟哟，这招限于他们家庭和睦的。客户要是乱搞的，只有自求多福了，我是男的，这方面经验没有6自己还是要参与讨论不能脱离群体嘛说不定以后用的上谁，不过自己谈的都是些鸡毛蒜皮的事不触及敏感内容7自己有本事就搞定病人，没本事只有低头认错或仔细分析原因，把事情归为病人人品不好，这种中福彩头的事也会遇上，和医生一起鄙视病人（有点缺德了，唉。。。。。咱也是为了工作

5、）8分析原因（费用？关系？对手献身？）采取针对措施（具体可以讲好几节课）9搞清楚谁停你的药的，原因是什么，他是个怎样的人，根据他的特点和经历，有不同的方案（又可以讲好几节课，更多医药代表面试问题在 www.jobuy.com）10低头认错或把责任归到对手和与这个医生不和的院内某人，假设是他们相互勾结制造的大阴谋，表示自己是无畏的**斗士，一定会为了他不能开我的药造成的损失，斗争到底，例外等有药了，让医生加紧把损失补回来（哈哈，我的药又可以多开了） 今天去温特莱，参加诺和诺德的面试，一起面试的一共有16个人，有老牌的医药代表，有医生，有护士，还有在零售业工作过的我曾经的同行，还有应届毕

6、业生，当然还有我这样在医药公司工作的。一进会议室，发现HR是个女的，感觉就不太好，不知道为什么，我一旦碰上女的HR，似乎就注定我的失败。简单的自我介绍后，HR给出了今天的案例分析题，在这里给大家分享一下。   一家医院，下属有5家分院，18家卫生所。药品采用统一采购模式，伴有少量零星的采购，胰岛素产品，主要使用的是竞争对手的产品。胰岛素产品大批量进货和使用的决定权在内分泌科主任手中，我们公司前两次拜访，都被骂了出来。   第三次，主任终于同意接见，但是条件只有一个，要求每使用一只我们公司的产品，给他8元的回扣。而在同一医院，有少部分科室医生使用的是我们公司的产品。   药剂科主任在同

7、时，明确表示，该药品进医院的决定权是在内分泌科主任手里，只要他同意进，就可以进。否则会造成麻烦，因为药品不能退货。请根据以上情况，设计解决方案。   分成四人一组，设计解决方案，给15分钟的时间。我设计的解决方案是：1.回公司，与公司申请，看看8元的回扣是否能给。当然，对于诺和灵这样处于垄断地位的药品，8元的空间几乎是没有任何问题的。所以以下的讨论，就建立在8元可以支持的情况下，当然，还要确保把产品大量推进医院。2.对该医院，各科室背景进行详细调查，重点是