人力资源管理师二级考试资料

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1、人力资源管理师二级考试资料06-06-2016:24  第一章 企业人力资源规划 13/16 （4）选判类：【人力资源管理费用预算与执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”。】【人力资源管理（使用）费用包括三大基本项目：1工资项目。2涉及到员工权益的社会保险费以及其他相关的资金项目。3其它项目。】【制度化管理的优越性：1个人与权力相分离2是理性精神合理化的体现3适合现代大型企业组织管理的需要。】【制度化管理又称为“官僚制、科层制、理想的行政组织体系”，是由德国马克斯。韦伯提出的。】【企业人力资源供求关系有三种：1人力资源供求平衡；2人

2、力资源供不应求（设备闲置，固定资产利用率低）；三企业人力资源供大于求（人浮于事，工作效率低）。】【影响企业外部劳动力供给的因素：1人口政策及人口现状；2劳动力市场发育程度；3社会就业意识和择业心理偏好。】【定额标准的形式一般分为：单位用工标准和服务比例标准。单位用工标准是定员标准的主要形式；服务比例标准是指服务人员与服务对象的比例标准。】【定员定额标准的内容：1定员定额标准的适用范围和使用说明；2各类人员的划分范围；3岗位设置及工作量的规定；4生产方法与程序；5使用设备的名称与规格；6各岗位、设备的定员人数及各主要岗位对人员素质的要求。】

3、【劳动定员定额标准是对劳动定员定额的制定、实施、统计分析、考核和修订的各个环节中重复性事物和概念所作的统一规定。】【劳动定额的种类：1现行定额；2计划定额；3不变定额；4设计定额。（估算的）】【劳动定额是在一定的生产技术和组织条件下，为劳动者生产一定量的合格产品或完成一定量的工作预先规定的活劳动消耗量的标准。劳动定额有两种基本的表现形式，即时间定额（或者工时定额）和产量定额，二者成反比关系。劳动定额还可以是看管定额和服务定额。】【劳动定员是在一定时期内和一定的技术组织条件下，对企业配备各类人员所预先规定的限额，或者说是企业用人的数量与质量

4、的界限。】【企业劳动组织的内容：１劳动分工与人员配备；２劳动组织的形式；３劳动力的构成；４工作时间和轮班制的组织；５工作地的组织；６操作合理化】【劳动分工的形式有：1按照技术内容分工；2按照工作量分工；3按照一个人单独担当任务的可能性分工。】【企业人力资源规划从内容上看，可以区分为：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等四类规划。】【组织人事规划包括：组织结构调整变革计划、劳动组织调整发展计划、劳动定员定额计划。】【人力资源规划的总目标：确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员（包括数量、质量、层次和结构），实现

5、人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本竞争的优势。】【人力资源规划按期限分为：长期规划（五年以上）、短期计划（一年及以内）、中期计划（介于两者之间）】【岗位分析的中心任务是：事得其人，人尽其才，人事相宜。】【岗位分析包括两方面的内容：1岗位描述：对岗位的名称、劳动活动的程序、职责、工作条件和环境等所进行的一般说明。2岗位要求：通过岗位描述，进一步说明担负某一岗位工作所必须具备的资格条件。】【企业组织机构外部环境：1政治和法律环境；2经济环境；3科技环境；4社会文化环境；5自然环境。】【正式组织是

6、指两以上的人有意识地加以协调的升力的系统。非正式组织是指两个或以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。】【非正式组织是两个或两以上的人无意识地体系化了的多种心理因素的系统。】───────────────────────────────────────────────────────组织结构是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。影响和制约组织结构设计和建立的因素主要来自信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化六个方面。常见的组织结构形式有：直线制、直线职能制、事业部制、

7、矩阵制、子公司和分公司。组织机构制定和实施企业人力资源规划，是实现发展战略目标的重要工作。部门结构模式主要有：直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵结构。美国企业管理史学家钱德勒提出：组织结构要服从战略。企业组织外部环境包括：1政治和法律环境2经济环境3科技环境4社会文化环境5自然环境。岗位分析的内容取决于岗位分析的目的和要求。组织结构（内容）决定组织机构（形式），组织机构是组织结构的外在表现。工作说明书、岗位规范等人事文件建立在科学的岗位工作设计的基础之上。岗位工作设计的目标是：最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足

8、员工的个人发展的要求。岗位工作设计是指把工作的内容、工作的资格条件和报酬结合起来，以满足员工和组织的需要。人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的