医院管理咨询公司：为医院健康“谋划”

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1、医院管理咨询公司：为医院健康“谋划”　　中国的管理咨询业在上世纪80年代中期就已经产生，虽然几经波折，但企业管理咨询行业已得到了市场的普遍认同，时不时就有国内某大企业高价请国外知名的管理咨询公司帮助制定战略决策、市场规划等消息的传出。医院管理咨询公司：为医院健康“谋划”　　中国的管理咨询业在上世纪80年代中期就已经产生，虽然几经波折，但企业管理咨询行业已得到了市场的普遍认同，时不时就有国内某大企业高价请国外知名的管理咨询公司帮助制定战略决策、市场规划等消息的传出。医院管理咨询公司：为医院健康“谋划”　　中国的管理咨询业在上世纪80年代中期就已经产生，虽

2、然几经波折，但企业管理咨询行业已得到了市场的普遍认同，时不时就有国内某大企业高价请国外知名的管理咨询公司帮助制定战略决策、市场规划等消息的传出。　　然而，作为管理咨询的一个专业分支，医院管理咨询业的产生及发展，却让人不甚了解。似乎直至2000年，国家工商行政管理总局才允许注册医院管理咨询公司，但相关业务却早在上世纪90年代就已经有所开展。　　卫生部宣布今年是“医院管理年”，将今年的工作重点放在了加强医院内部管理上，医院管理咨询公司的身影渐渐浮现得比以往清晰。　　　　他们是谁？　　　　时至今日，没有人会否认管理的重要性，因此，提供管理咨询机构的产生自然不

3、足为奇。但谁能提供咨询，他们应该具有怎样的资格？却没有人说得清楚。医院管理咨询也不例外。笔者从卫生部医政司了解到，到目前为止，医院管理咨询公司的成立只需到工商部门办理即可，而与卫生主管部门无直接的管理或业务关系。为此，笔者专门对医院管理咨询公司进行了解，发现组成医院管理咨询公司的人员主要可分为以下三类：　　海派最初的医院管理咨询人员来源于海外或海外留学回国人员。这些人员或拥有海外的管理学位或拥有海外医院管理的经验。总之，他们认为自己无论是在管理思想还是在管理手段上较国内的医院管理人员先进，这种差距是他们认为自己可以给国内医院提供咨询的基础。　　本土派来

4、源主要是一些本土的医学院校管理专业的人员。他们或曾经是这些学校这些专业的教职员工，或是这些学校这些专业毕业的学士、硕士。他们较海派而言具有较多的本土经验，参加过国内各种医院管理课题的研究，加上医学院校原有的各种关系，因此在业务的获得上较海派容易。　　本土派的另一小部分则是出身医院管理岗位，在其对某医院管理的过程中，产生了足够的自信，认为自己具备指导其他医院管理人员进行管理的能力，因此，投身医院管理咨询中。　　草根派往往被海派和本土派忽视，甚至是歧视，但他们确确实实又是存在的。不过，他们的存在不是要和海派或本土派去争什么，而是为了名正言顺地或去托管医院，

5、或去收购医院。总之，这是他们打入医院，获得开展医疗服务权力的一种手段。　　说他们是草根，是因为他们最早开展边缘性医疗服务，最早搞院中院，最早承包诊所，最早开展专科医疗，最早托管医院，最早做医疗广告……他们做着在外人看来和他们毫不相干，甚至是他们不能做的事。而他们最大的心愿往往是在老家建几栋新房。　　他们很多都来自同一个地方，具有很强的地域性。经过多年的发展，他们中的一些人拥有了许多医疗机构，为了更好地开展活动，联合成立医院管理咨询公司撑起门面就是情理之中的事情了。　　　　他们做些什么？　　　　作为医院管理咨询公司，艾力彼管理顾问有限公司庄一强教授介绍说

6、，主要有三大功能：一是知识的创造；二是知识的传播与应用；三是知识的交叉、融会与贯通。实现这三大功能的水平决定了管理咨询公司的水平与能力。　　具体到医院管理咨询则主要包括：医院微观管理方面；医院经营方面；医院财务管理方面；投资及股份制改造方面；ISO系列认证及HIS建设辅助咨询等方面。　　在具体业务形式上则主要包括以下几类：　　医院管理培训这是海派及本土派开展得最多的业务，也是目前他们最主要的业务。医院管理咨询公司对某医院实施咨询项目时，往往也是从提供专门的管理培训开始。　　不可否认，中国医院院长大都是医生出身，他们先天缺乏系统的管理知识和管理培训，他们

7、在走上院长岗位后，其实念念不忘的是他们的医疗技术，他们不可能也没有时间去长时间学习管理。于是，短、精、快的管理培训成为院长们的首选。如果这其中还能和某个名校挂上钩是最好的了，比如，清华、北大，甚至国外的名牌大学。　　另一方面，医院院长也希望自己的手下、得力助手、中层干部能接受一些管理培训。这些人员也多数没有什么管理知识，缺乏管理思维。让他们接受管理培训有助于管理好医院。林林总总，使得医院管理培训市场非常红火，引起了其他相关培训机构的注意，纷纷对这一市场进行掠夺。大量的医药行业EMBA班的举办，对医院管理咨询公司培训业务打击很大。　　医院管理咨询医院管理

8、咨询主要是根据医院的需求提供医院管理诊断，医疗服务市场调查，医院经营项目策划，医院形象策划以及