手册大全--地下铁道公司运营事业总部计量手册.doc

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1、xx市地下铁道总公司运营事业总部计量手册依据GB/T19022-2003idtISO10012:2003编制46目录前言401计量手册颁布令502测量管理体系管理者代表任命书6第1章范围71.1目的71.2范围71.3内容71.4手册的管理71.5手册修订记录7第2章规范性引用文件8第3章术语和定义93.1测量管理体系93.2测量过程93.3测量设备93.4计量特性93.5计量确认93.6计量职能93.7高控测量过程93.8重要测量设备93.9计量网络人员9第4章总要求114.1总则114.2计量单位114.3计量标准114.4检测能力124.5检测水平124.6安全环保监测对计量的要求124

2、.7能源计量124.8支持性文件13第5章管理职责145.1计量职能145.2以顾客为关注焦点175.3计量方针和目标175.4管理评审18第6章资源管理206.1人力资源206.2信息资源22466.3物资资源256.4外部供方25第7章计量确认和测量过程的实现277.1计量确认277.2测量过程287.3测量不确定度和溯源性30第8章测量管理体系分析和改进318.1总则318.2审核和监视318.3不合格控制328.4改进34第9章附录359.1附录A计量职能分配表及相关文件359.2附录B测量管理体系程序文件359.3附录C管理评审计划359.4附录D管理评审报告359.5附录E计量人员

3、359.6附录F顾客满意度测评计划359.7附录G顾客满意度测评报告359.8附录H内部审核计划359.9附录I测量管理体系内审检查表359.10附录J测量管理体系内部审核自查报告3546前言本手册依据国家标准《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》（GB/T19022-2003idtISO10012:2003），结合xx市地下铁道总公司运营事业总部运营和维修的工作要求编制而成。本手册是xx市地下铁道总公司运营事业总部开展计量业务工作的纲领性文件。本标准起草单位：xx市地下铁道总公司运营事业总部基地维修中心。本标准主要起草人：本标准版本号为第1版、第0次修订。本标准2015年5月××日发布。本

4、标准从2015年5月××日起实施。本标准由xx市地下铁道总公司运营事业总部基地维修中心负责解释。本标准由xx市地下铁道总公司运营事业总部标准化委员会提出。本标准由xx市地下铁道总公司运营事业总部标准化工作组归口。46计量手册颁布令《计量手册》由基地维修中心负责编写，它阐明了运营事业总部的计量方针和计量目标，描述了运营事业总部的测量管理体系要求，符合《中华人民共和国计量法》及其实施细则、GB/T19022-2003idtISO10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》和GB17167-2006《用能单位能源计量器具配备和管理通则》的要求及运营事业总部的实际情况。本手册是运营事业

5、总部建立、实施和保持测量管理体系的纲领性文件，是指导运营事业总部持续改进测量管理体系绩效的行动准则，也是向顾客提供计量保证的重要文件，现予以批准，自2015年5月×日起颁布实施。计量方针规范高效，准确可靠，全面保障2015年计量目标序号项目目标统计部门1在用测量设备计量合格率≥95%各运营中心、基地维修中心2高控测量过程受控率100%各运营中心、基地维修中心3在用计量标准装置合格率100%基地维修中心4在用测量软件确认合格率100%各运营中心、基地维修中心xx市地下铁道总公司运营事业总部总经理2015年5月××日46测量管理体系管理者代表任命书为了更好地在运营事业总部范围内按照计量法律法规、G

6、B/T19022-2003/ISO10012:2003和GB17167-2006标准的要求建立、实施、保持测量管理体系，并持续改进体系的有效性，现任命刘文涛同志为运营事业总部测量管理体系管理者代表，其职责和权限如下：1．确保测量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。2.向总经理报告测量管理体系的绩效和改进的需求。3.向运营事业总部全体员工传达建立、实施、保持和持续改进测量管理体系的重要性。4.负责测量管理体系建立、实施和保持过程中与外部有关机构进行联络。各单位应全力支持管理者代表的工作，并及时就测量管理体系的实施和运行情况向管理者代表报告。xx市地下铁道总公司运营事业总部总经理2015年5月

7、××日第1章范围第1章461.1目的为实现运营事业总部计量方针和计量目标，遵守国家计量法律法规，满足现场的测量要求，建立和实施，保持并持续改进测量管理体系，并形成文件，特编制计量手册。1.2范围计量手册是运营事业总部计量业务工作的总纲，适用于运营事业总部运营及维修、能源管理、环境保护、职业健康安全防护和经营管理各项过程对测量过程和测量设备的管理。1.3内容本手册由前言和正文两部分组成。前言包括目录