神华神东煤炭集团有限责任公司员工主观幸福感影响因素研究

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1、神华神东煤炭集团有限责任公司员工主观幸福感影响因素研究摘要:随着全社会对人类主观幸福感的日益重视,越来越多的人群的主观幸福感影响因素被学者们深入研究,比如大学生、城市居民、教师、知识型员工等。本文以神华神东煤炭集团有限责任公司为案例,开展了对煤炭企业员工这一特殊人群的主观幸福感影响因素的研究。研究发现影响神华神东煤炭集团有限责任公司员工主观幸福感的因素主要包括:生存、尊重、社会、发展四个层次的薪酬福利、劳动保护、后勤服务、管理方式、工作安排、自我家庭、培训发展、家属问题、工作成就九个因素,并得出了在目前神华神东煤炭集团有限责任公司发展阶段,影响员工主观幸福感的因素主要还是集中在外部因素的结

2、论。关键词:主观幸福感;影响因素;员工;神华神东煤炭集团有限责任公司0 引 言主观幸福感(SubjectiveWell2being)虽然是心理学领域的概念,但是近些年越来越受到经济学家、社会学家、管理学家的重视。因为众多学者发现除了经济和社会指数以外,主观幸福感也是评价生活质量的一个主要指标。主观幸福感能反映国家状况的各个方面,将它和客观测量结合起来,主观幸福感能够提供评价社会的必要的信息[1]。而且Wright和Cropanza2no在两项研究中发现,管理者对员工工作绩效做出的评价与幸福感有显著的相关[2]。Ly2ubomir2sky等对相关研究进行了总结,并保守估计工作幸福感和工作绩效

3、之间的相关系数为0.27。在一项管理者评价任务中,Staw和Bar2sade发现快乐的人明显表现得更好。正性情绪倾向高的个体更容易进入管理层,George发现有快乐的领导的服务部门更容易得到顾客的好评,营销人员中的快乐气氛是顾客满意度的一项独立预测指标[2]。Cote总结了幸福感对工作绩效的影响,认为快乐的情绪和良好的绩效之间的因果关系是双向的。所以这些学者的研究成果也不得不让企业家们开始关注这个“幸福”的话题,逐步开始重视员工主观幸福感对企业发展的重要影响。国内外很多学者针对不同的人群,比如大学生、城市居民、教师、知识型员工等开展有关主观幸福感的研究工作,探寻了不同人群主观幸福感的影响因

4、素和测量方法[3~6]。比如Kee2LeeChou在一项有关社会支持对香港年轻人主观幸福感影响的研究中,对16~19岁香港年轻人的主观幸福感进行了测量;苗元江、余嘉元的《大学生幸福感研究与思考》,邢占军的《城市居民主观幸福感影响因素》,丁新华、王极盛的《青少年主观幸福感研究述评》等。但是,针对能源行业人群的主观幸福感研究并不多,尤其是煤炭行业员工的主观幸福感的相关研究几乎没有[7~9]。煤炭一直是中国最主要的能源,2008年,中国煤炭需求达到26.7亿吨。煤炭行业是我国重要的能源行业,直接关系着国计民生。目前。我国大大小小的煤炭企业上千家,截至2006年从业人员已达4453147人,所以关

5、注煤炭行业从业人员主观幸福感的影响因素是非常必要的。作为国家特大型骨干企业,中国神华能源股份有限公司基于使命和责任,率先在全国提出了要建立具有员工幸福感的企业,并在其最大的煤炭分公司———神华神东煤炭集团有限责任公司(以下简称“神东煤炭集团”)作为试点,开展“幸福矿工”工程。本文就是以神东煤炭集团的“幸福矿工”工程为案例,对影响煤炭企业员工主观幸福感的因素进行深入的研究。1 理论回顾和研究框架1.1 什么是主观幸福感幸福,是人类最宝贵的财富,是人们一生最大的主题和追求的目标。幸福到底在哪里?如何才能找到幸福?是什么影响了我们的幸福?这一系列有关幸福的问题,引发了人类几千年来的思索与探寻,而

6、且脚步从来没有停止过。中国古代最伟大的教育家、思想家、儒家学派的创始人孔子认为要找到幸福就是要对自己的身心进行修行“,修身”是幸福的根源,通过“修身”才能“齐家”“治国”“平天下”,才能让家庭健康和谐、让社会稳定完善、让国家繁荣富强,不仅让自己得到幸福,而且能给更多的人带来幸福。中国的思想家在追寻幸福,而古希腊哲学家们也在不停地思索着什么是幸福。索伦认为幸福不只在于自己生存并享用荣华富贵,而在于为城邦和他人的利益献身;德谟克利特认为幸福不在于占有畜群,也不在于占有黄金,而存在于人的灵魂之中,而且幸福是高尚的快乐;苏格拉底将幸福看成是一种只有通过知识才能获得的东西,人们只有在理性的指导下,才

7、能追求到自己的幸福;柏拉图提出“德性和智慧是人生的真幸福”,他认为美德是得到幸福必备的手段,只有具有美德的人才能被称为真正幸福的人,而且他认为幸福不应该只是个人或某个阶级的幸福,而应该是整个国家的幸福;伊壁鸠鲁的幸福论是建立在快乐主义之上的,他认为快乐是幸福生活的开始和目的,人们最终的生活目的就是要得到快乐;伯利克里的幸福论是“要自由,才能有幸福;要勇敢,才能有自由”。古人寻找着有关幸福的答案,现代人更是加快了探寻的脚步

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