中国移动手机现场支付业务优化

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1、中国移动手机现场支付业务优化第3章中国移动手机现场支付业务分析3.1中国移动手机现场支付的商业模式分析目前，手机支付的商业模式主要有四种，即以运营商为主体的运营模式；以银行为主体的运营模式；以第三方支付服务提供商为主体的运营模式；银行与运营商合作的运营模式。中国移动建立了单独的支付账户体系，资金运作不需要银行来参与，并且制定了2.4G的技术标准，上游的RF-SIM卡商和POS机都需要按照该标准来进行生产，中国移动直接面向自己原有的通信用户进行手机支付业务的推广，根据上述这些账户和用户发展的特征，中国移动手机现场支付的商业模式显然是第一种，即以运营商为主体的运营模式。中国移

2、动依靠其强大的资金优势和用户规模成为中国移动手机现场支付的运营主体，推动整个手机现场支付产业链的发展。3.2中国移动手机现场支付产业链分析手机现场支付对中国移动来讲只是中国移动进入新的业务领域的一项新的业务，但由于其采用的是新的技术标准，涉及到手机支付平台，SIM卡、POS机等的技术改造的生产流程的改变，促动了手机现场支付产业链的形成。中国移动手机现场支付采用的2.4G的RF-SIM卡标准任何终端都适用，所以在其他国家手机支付产业中占有重要地位的终端厂商没有出现在现阶段中国移动现场支付的产业链中。产业链的最上游是2.4G的芯片厂家，由其供应包括手机的RF-SIM卡芯片和安

3、装在POS机上的读头芯片。SIM卡厂商通过融合技术将2.4G的芯片集成到传统SIM卡上，制作出符合中国移动手机现场支付的RF-SIM卡提供给中国移动，中国移动再将这种集成了2.4GHz的RF-SIM卡提供给用户。用户安装了这种RF-SIM卡后才可以在商户中进行消费。而商户必须具有上述集成了2.4G芯片的消费POS机。所以中国移动手机现场支付的产业链上应该包括芯片厂家、SIM卡商、POS机生产厂家、中国移动、消费商户和消费用户。而根据上述中国移动手机现场支付的商务模式，最终中国移动手机现场支付的产业链结构应该是如图3.1所示。24在上述的中国移动手机现场支付的产业链结构图中

4、，可以清楚的看到，整个产业链上是以中国移动和消费商家为中心的，所以中国移动和消费商家都可以成为手机现场支付的核心企业。而从手机现场支付产业发展现状上来看，中国移动对整个手机现场支付产业投入的推动力量都是消费商家无法比拟的，所以中国移动手机现场支付产业链的主导必将是中国移动。原因有以下三点：第一，从中国移动手机现场支付产业链结构图的可以清楚的看到，整个产业链的上半部分由芯片厂家、SIM卡厂家、中国移动和最终的使用用户构成，消费厂家并没有也没有办法在这个关键链条上出现，也就是说，在中国移动发展RF-SIM卡的用户过程中，消费商家无法参与其中，在由芯片厂家生产芯片到最终的用户使

5、用的整个价值链过程中，消费商家没有一点作用。第二，通过中国移动手机现场支付的商业模式中可以看到，在手机现场支付发展过程中，消费商家只是为中国移动的用户在现场购买商品或者服务过程中增加了一种支付手段，这种支付手段为消费者带来的一定的便利性，从而从一定程度上刺激消费者的消费欲望，为商家带来商机。在整个的产业发展过程中，商家的位置比较自由。在手机现场支付产业发展的初期，消费的商家是不愿意主动承担POS机的费用的，所以，在上述手机现场支付产业链结构图中，由POS机厂商到商家的连接是虚的，这部分链接只有在手机现场支付形成使用25规模，手机现场支付成为商家必须具备的支付手段之后才可能

6、成为真实有效的。所以手机现场支付的产业链结构实际上是由中国移动的“左手”托着SIM卡厂商和POS机生产厂商，“右手”托着最终的消费用户和消费商家，中国移动必然是手机现场支付的核心企业。第三，一个商户的的用户群体是受由其提供的商品或者服务、区域、时间、季节等等条件限制的，一个比较大的综合超市的用户数做多也只有几千，即使是一个城市的公交线路或者地铁、轻轨线路的用户，最多也只有十几万或者几十万，而中国移动的用户已经超过6亿，庞大的用户群也导致中国移动在手机现场支付的产业链结构中占据绝对优势，成为产业链的主导者。3.3中国移动手机现场支付业务目前存在的问题中国移动手机现场支付由于

7、其明确的技术标准和商务模式，产业链的最终结构也比较清晰，表面上看这条产业链上各产业之间的相互关系比较固定，产业链的结构与其商务模式非常匹配，但经过仔细分析之后，可以看到，整个中国移动手机现场支付业务目前还存在诸多的问题。3.3.1成本投入不均衡任何一个企业或者产业在进入新的领域时，都需要进行大量的成本投入。中国移动手机现场支付也不例外。中国移动需要大量的研究人员进行2.4G标准的研究和制定，不断的对该标准进行优化和规范；需要建设手机现场支付的综合平台；需要对每个发展的商户进行接入，还需要建设全套的密钥体系。中国移动在2005年