手机支付业务报告

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1、中国移动通信有限公司数据部手机钱包1手机支付业务基本概念－包括远程支付、现场支付两类使用场景手机支付账户手机钱包SMSWWW营业厅SMS、WWW公共事业缴费网站购物…………手机刷公交超市购物…………RFID-SIM卡1、用户可以通过短信、电脑上网、营业厅等方式开通手机支付账户，实现远程支付，如短信缴水费、上网购买商品等2、用户想使用现场支付，需到营业厅更换RFID-SIM卡开通手机钱包3、开通“手机钱包”的用户同时就已具备手机支付账户基础功能，可同时进行远程支付和现场支付营业厅2目录一业务总体规划1.1、为什么要发展电子商务1.2、为什么要使用自有账户1.3、为什么要账户集中建设

2、1.4、为什么要用2.4G全卡1.5、为什么要叫手机钱包二产品关键环节三试商用工作要求31.1、为什么要发展电子商务受宏观经济环境影响，通信行业进入调整期，增长率放缓运营商3G牌照发放、全业务竞争日趋白热化竞争越来越同质化，三家运营商都可以提供固话、移动电话和宽带新客户、新话务增长乏力，新业务被简单模仿，差异化特色越来越少来自互联网、终端等新兴服务市场的强烈冲击，去中心化趋势明显Google竞购美国的无线频段，建设Wimax网络……Apple的APPStore重构用户、苹果、开发商之间的价值模型……移动运营商传统的代收费优势逐渐减弱中国通信行业收入与增长率我们的核心竞争力在哪？下

3、一步我们的增长点在哪？41.1、为什么要发展电子商务用户的日常经济生活离不开支付，手机钱包成为改变用户支付习惯、“引领3G生活”的典型业务充分发挥手机“随时、随地、随身”的特点，体现方便、快捷、时尚的生活方式国际成功经验表明，手机钱包是“捆绑用户”的有效手段NTTDOCOMO把移动钱包看做拉动移动通信增长的第三波主要力量，因为不断推出支持钱包功能（Osaifu-Keitai）的手机，使得用户能够一直留在DOCOMO的网内，从而保持了大量的话务量和业务收入。菲律宾SMARTMONEY业务普及率超过15%，Smart认为其主要意义，首先是增加了用户粘性，其次是降低了充值卡发行成本。(

4、日本和菲律宾分别是现场支付和远程支付最成功的国家之一)日本把“手机钱包”与语音服务、i-mode移动互联网并称为拉动移动通信领域增长的三波主要力量。短期内手机钱包难以盈利，需要一段时间的市场培育，但长期看可基于规模逐步带来新的收益增长业务较为复杂，价值链参与环节非常多，涉及平台商、芯片商、卡商、应用开发商、POS终端、商户等各个合作伙伴，短期内需中国移动进行一定投入从国际上来看，日本NTTDOCOMO从01年即开始策划推出电子钱包(Edy)业务，04年7月正式推出手机钱包，直至06年底发展1800万用户，到08年底经历将近5年的时间才开始盈利。在新的市场竞争形式下，手机钱包业务最

5、重要的意义就在于增加用户黏性，是捆绑用户的有效手段，短期内业务自身难以盈利，但从长期看基于规模优势逐步带来新的收益增长点51.2、为什么要使用自有账户移动网络账户结算商户用户清分收单SIM卡“账户”是支付过程中的核心环节，“账户”拥有完整的用户资料，掌握所有支付明细数据、并确认支付过程从国外运营商的经验来看，日本NTTDOCOMO、菲律宾SMART等移动运营商，都或者建立了自有账户，或者参与合作但主导账户的管理从国内市场发展的情况来看，不管是在传统支付市场的银行，还是在新兴第三方支付市场，如支付宝、财付通等公司，掌握账户就占据了支付价值链中的主导地位从中国移动自身探索的经验来看，

6、前期已开展的WAP手机银行、手机钱包银行卡等业务由于缺乏对账户的管理，都无法整合资源、真正主导业务发展只有坚持“自有账户”，才能拥有真正的用户资源，获得交易主导权，才能发挥价值链主导地位，避免沦为通道，建立有效的市场竞争壁垒61.3、为什么要账户集中建设国内外银行、支付公司的发展经验一致表明，集中建设自有账户系统是必然也是更为合理的选择集中建设账户系统便于降低政策风险便于业务快速实现便于专业的运营维护便于节约成本其他平台经验便于主导价值链分省建设需要每个省公司都获得政策支持集中化可先进行局部重点突破集中化有利于统一部署专业维护系统，如反洗钱等安全监控系统分省建设难以在每个省都建立

7、准金融级别的专业运营团队集中化有利于，控制成本，避免重复投资集中化有利于全网平台和应用的快速部署分省建设面临较大的联网问题数据集中，有利于利用规模优势，拉动资源，占据价值链主导地位所有银行都采取集中化的账户系统现有的第三方支付平台也是集中系统71.3、为什么要账户集中建设账户系统集中建设，但“业务及管理平台”仍然是分省建设。大量本地化业务可以通过本省“业务及管理平台”实现本地化特色，同时也可满足对本地商户更为灵活的接入、管理需求。全网集中账户平台A省业务平台B省业务平台C省业务平