物业公司工程维修岗位工作手册

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1、岗位工作手册（工程维修）物业YONGDAWUYE波大集团物业部编制目录企业文化………………………………………………………………………………1精神文明建设…………………………………………………………………………1员工誓词………………………………………………………………………………1展示语…………………………………………………………………………………2项目区域工程维修主管岗位职责……………………………………………………2维修员岗位职责………………………………………………………………………3管道工岗位职责………………………………………………………………………3电工岗位职责……

2、……………………………………………………………………4电梯管理员岗位职责…………………………………………………………………4智能化维护员岗位职责………………………………………………………………5义务消防队员职责……………………………………………………………………5保密制度………………………………………………………………………………5员工守则………………………………………………………………………………6三级管理制度…………………………………………………………………………9劳动人事制度…………………………………………………………………………10考勤制度……………………………

3、…………………………………………………12请假及假期待遇制度…………………………………………………………………12培训制度………………………………………………………………………………13奖惩条例………………………………………………………………………………13员工工作考评制度……………………………………………………………………17首问责任制……………………………………………………………………………18管理处值班制度………………………………………………………………………19维修回访制度…………………………………………………………………………19工作服、劳保用品管理办法………

4、…………………………………………………20房屋维修养护原则……………………………………………………………………20房屋修缮养护标准……………………………………………………………………21窨井、阴沟管理规定…………………………………………………………………21化粪池管理规定………………………………………………………………………21电梯维修保养制度……………………………………………………………………22电梯运行管理规定……………………………………………………………………22柴油发电机日常养护制度……………………………………………………………22柴油发电机运行管理规定…………

5、…………………………………………………23电房倒闸操作制度……………………………………………………………………24水泵房管理制度………………………………………………………………………25客户投诉处理程序……………………………………………………………………25客户报修工作流程……………………………………………………………………26供配电运行安全操作规程……………………………………………………………26柴油发电机组操作流程………………………………………………………………27柴油发电机安全操作规程……………………………………………………………28水泵机组的维修养护规程…………

6、…………………………………………………30给排水系统故障排除措施……………………………………………………………31给排水设备（设施）操作规程………………………………………………………31水池清洗操作规程……………………………………………………………………32给排水系统维修保养规程……………………………………………………………32电梯操作规程…………………………………………………………………………33电动扶梯操作规程……………………………………………………………………33电梯运行检查规程……………………………………………………………………34紧急广播系统维修保养规程………

7、…………………………………………………36电工安全技术操作规程………………………………………………………………36发生停电及电力故障处理程序………………………………………………………37消防救生操作程序……………………………………………………………………37火警处理程序…………………………………………………………………………38电梯困人应急处理程序………………………………………………………………38给排水系统应急处理程序……………………………………………………………39进入客户单元维修工作流程图………………………………………………………4