课程论文生产与运作管理课程论文(已交)

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1、《生产与运作管理》案例分析案例：又值年终岁末，CY公司总经理王一鸣看着财务人员送来的财务报表，心情变得异常糟糕—市场的急剧变化大大出乎他的预料，原来以为可以作为公司发展的引擎，能为公司带来稳定丰厚收益的CPPO（三氯羰正戊烷氧苯基草酸酯）产品，已经到了难以为继的地步！这不由得勾起王一鸣的感慨：如果公司在开发CPPO的时候就进行向前整合，同时开发终端产品—荧光棒，那么，公司现在就挣了大钱了！现在，虽然已经事过境迁，但“亡羊补牢，未为迟也”。作为公司的总经理，他要和重新成立的新产品开发小组成员一起，对是否开发荧光棒做出选择。1、公司背景CY公

2、司的前身是大连滨海化工厂下属的研究所，随着总厂经营效益的下滑、滨海化工厂决定撤销研究所，成立一家自负盈亏的公司。原研究所的二十几个人、实验室、办公室、设备、原副材料和一个停产两年的车间归新公司支配，总厂另拨给1万元先进。1994年9月18日，CY公司正式成立，王一鸣担任总经理。公司注册资金200万元，大多为固定资产，现金只有1万元。公司仅有的一万元钱连发工资都不够，公司首要的问题是必须最近可能短的时间内有现金流入，解决生存问题。当务之急是尽快恢复生产。为了工作的需要，原研究所的项目小组全部解散，人员都充实到生产一线。王一鸣很快就发现原工艺

3、流程的缺陷并加以改进，公司很快得到了缓冲的机会。王一鸣信奉“科学是第一生产力”，坚信“技术可以带来一流产品”。他认为经营部门只是一个辅助部门，只要你的产品质量好、性能优，就自然会赢得市场。有误王一鸣自身的科研背景，他上任伊始就考虑公司的新产品开发问题。他成立了一个临时的新产品开发小组。小组成员共有三名，都是原来的科研骨干，各有专长，开发经验丰富。他们除了负责实验室技术开发外，还要协助车间进行工业化生产，协助经营部门进行市场开拓。2、新产品的开发新产品开发小组的第一个新产品是羊毛脂的衍生物—羊毛醇。王一鸣认为杨茂春作为一个新产品值得一试：意

4、思对客户比较了解，而是主要原材料精制羊毛脂可以自产，三是附加值高。于是王一鸣决定将羊毛醇作为新产品开发的第一个开发项目。开始阶段很顺利，研究得到很大突破，但在随后的产业化生产中却遇到了严峻的挑战，目标产品和副产品发生了严重的乳化现象，第一次生产宣告失败，直接损失6万余元。这对于一个资金匮乏的小公司来说是个沉重的打击，王一鸣本人和开发小组成员都承受着很大的压力。经过一个月的艰苦努力，他们终于找出了问题的关键，成功的生产出第一批羊毛醇，样品迅速地摆在了各个著名研发工程师的试验台上，检测及实验结果也很令人鼓舞。随着时间的推移，以羊毛醇为原料的化

5、妆品新产品销售量逐渐攀升，加上售后服务优质，新产品开发初战告捷，解决了CY公司的生存问题。真正把CY公司带上快速发展之路的是化学发光产品XPPO。在羊毛醇不如正轨，见到收益后，公司对新产品的开发有了进一步的认识，新产品开发小组也准备在化妆品原料领域进一步开展工作。这时，另外的一个机会不期而至。一个名叫薛明亮的北京个体户来到公司，询问是否能提供三氯水杨酸，并告知用来做CPPO。一次偶然的机会，薛明亮得到一筒一辦就亮的塑料小玩意，在暗处更是熠熠生辉，后来得知这个东西叫荧光棒，可以戴在手腕上、脚腕上和脖子上，作为夜用装饰品，在国外非常流行。这引

6、起了他的极大兴趣，就找到了大连化物所发光方面的专家朱伟研究院，朱伟自己可以制作CPPO，但是自己制作需要三氯水杨酸，薛明亮这才找到CY公司。王一鸣提出由CY公司来做CPPO，薛明亮求之不得,新产品开发小组马上就开始了对CPPO的技术研究。不久，终于做出了CPPO样品，也做出了国内第一支荧光棒样品。薛明亮与朱伟签订了独家转让协议，产品一投放市场，就得到市场的积极反应，到1995年年末，半年的时间就销售了200万支。1995年CY公司新产品创造的税前利润总计为27万元，人均税前利润超过1万元。这对于一个成立才一年、只有二十几个人、底子微薄的小

7、公司来说，是相当不错的成绩。王一鸣认为，CY公司将不会出现财务危机，现在应该着重抓车间生产。因此他决定撤销新产品开发小组，人员都充实到生产一线。他自己也身先士卒，亲自参与车间生产，CPPO的销售也由他自己负责。原因之一是，他感觉这个产品利润丰厚，应由自己掌握；再者，他觉得销售工作很简单，只要产品质量过硬，自己坐在家里就足以应付。3、CPPO竞争状况王一鸣通过认真分析，断言别人很难掌握CPPO生产的这些高技术，做出来的可能性不大，因而公司不会面临什么竞争。CY公司经营经理王杰有着专业的背景并且有敏锐的市场感觉，他认为CPPO技术壁垒固然很高

8、，但并非别人就没有办法突破，目前只有控制了最重要的原料三氯水杨酸，才能使竞争尽可能的晚一点到来。但王一鸣始终认为CPPO生产设计的高技术壁垒，别人难以突破，认为王杰是杞人忧天，一直不予明确表态