办公管理系统项目解决方案

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1、项目：办公管理系统解决方案编写：审核：审批：日期：2010-11-02****司法局OA系统平台建设方案*****科技有限责任公司****TECHNOLOGYCO.,LTD地址：金浦路16号汇东国际C座2401室联系电话：传真：第64页目录第一章技术方案4一项目概述41、项目背景42、需求理解43系统建设规划5系统网络应用规划图6规划说明6二产品介绍71、产品概述72、产品理念83、核心需求10三体系结构101、技术体系结构102、应用体系结构113、产品体系结构12四产品技术特点13四产品技术特点141、系统功能特点152、协作OA313、内部管理354、信息交流375、安

2、全、维护396、产品应用特点40六技术实现431工作流驱动技术432表单自定义技术443电子签章44七环境配置451网络环境452软件环境46第二章系统实施方案47一实施时间47二实施主要内容48三组织构成及职责48四实施管理措施491、定期项目审查492、项目分阶段实施49五培训501、培训计划502、培训对象503、培训前准备514、培训内容51第64页5、培训考核51六成果交付521、实施成果交付522、产品交付523、项目文档交付52七项目验收52第三章售后服务承诺书53一技术支持及售后服务目标及原则531、技术支持及售后服务目标532、技术支持及售后服务原则53二本

3、地化售后服务54三维护服务流程551、现场服务支持流程552、计划维护服务工作流程563、软件升级服务流程574、故障响应服务工作流程58四一年免费售后服务,永久免费技术支持591、售后服务电话592、售后服务通讯地址593、远程维护604、现场维护605、定期回访606、设置备品备件库60五免费操作培训61六售后接口61七服务监督61第四章公司简介62近两年获得的与企业生产经营相关的各种荣（信）誉奖项证书64工程人员及技术671、梁振球项目经理证68部分成功案例691、案例一69２、案例二71３、案例三74４、案例四77第64页第一章技术方案一项目概述1、项目背景信息网络的

4、飞速发展和管理信息化系统的深入应用，使企事业单位和政府部门越来越重视自身信息化的发展。公文及档案管理是政府部门利用信息技术，实现高效、透明、规范的电子化和无纸化办公。总的来说，以电子公文和档案管理为主的无纸化办公系统建设，是企业和政府部门提升工作效率，增强管理执行力的必然要求。南宁市司法局已建立有自己内部的局域网络，并具备了网络办公的硬件配备，组织机构规范。但单位员工及领导需要经常出差，在信息沟通及工作协作方面所需成本较大，而且容易受时间、地域上的限制，同时对于公司内部的一些办公信息上传下达、信息采集汇总的上报、分析、统计均通过手工操作管理，大信息量的处理占用了员工的大部分工

5、作时间。因此需要寻找出一种方法，既能够提高业务信息填报工作效率，规范化行政事务管理、同时帮助各地出差员工解决信息沟通不畅、文件交换困难、业务第64页工作容易受限等方面的问题。办公管理系统针对司法局实际情况开发的办公自动化系统软件可解决上述问题。2、需求理解南宁市司法局在自身不断发展壮大的过程中，提出了对现有资源整合优化并实现计算机网络化应用的需求，利用电子化、科学化、网络化的管理来更好地服务于企业。要求如下：1、实现异地远程办公应用；2、实现工作审批功能、保证领导可以直接通过系统进行工作审批；3、针对单位的业务流程，可实现电脑自动化填报数据，网络化递交，系统自动分析，形成分析

6、报表，领导可轻松查看；4、加强对员工个人的工作管理；5、实现电子网络化文件传输，实现电子数据（文档、图片等）的安全传递。6、充分利用现有资源进行整合优化。7、实现对资料文档的科学化、电脑化管理，保证资料文档的安全性。8、系统界面简单、友好。9、软件功能操作简便易用，轻松掌握。10、良好的售后服务保障；3系统建设规划第64页针对解决每一章节所述要求，同时还为适应今后的系统应用功能拓展及与其它业务系统整合需要，本部份进行了完整的办公管理系统网络应用规划：系统网络应用规划图规划说明内部各部门之间可以实现对日常办公的网络化管理如：公文处理、事务处理、资料管理、个人办公、数据填报、数据

7、审批、信息交流、资料传递等工作。外部可以通过Internet（国际互联网）和专用连接通道（VPN），利用手提电脑、手机轻松实现随时随地的远程移动办公。总部与分销点及出差领导的移动办公将通过VPN安全连接形成大型的网络办公平台，摆脱地域限制。第64页1)服务器采购建议办公自动化系统服务器及使用该系统的客户端计算机配置考虑到软件系统的稳定运行和数据存储方面的问题，参考下表所示软硬件配置：50以下用户的参考配置配置项服务端客户端硬件计算机CPU：≥Pentium4/赛扬41G内存：≥512M硬盘：≥20G网卡