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时间:2018-07-09
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1、基于电子商务环境下我国企业ERP实施与管理探讨论文摘要随着互联网的发展,电子商务已成为企业经营管理的重要基础。市场经济趋向国际化,消费者需求瞬息万变,企业为了适应这种变化和需求,企业加强ERP实施与管理以取得长效的发展。本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP的实施与管理过程中存在的问题进行分析,提出在电子商务模式下ERP如何实施建议及ERP的优化管理。关键词电子商务ERP实施优化管理当企业竞争的焦点从数量转向质量、从硬件转向增值服务。传统的管理方法无法使企业能力和资源得到充分发挥。建
2、立ERP即企业资源规划(EnterpriseResourcePlanning)系统,发展电子商务、提高市场反应速度就显得尤为必要。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递,使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用,从而实现企业经营效率的提高。随着电子商务迅速发展,使得基于传统商务活动的ERP出现了许多不适应IntraExtra、电子商务(Ebusiness)、电子数据交换(EDI);支持工作流(业务流程)动态模型变化与信息与信息处理程序命令的集成等功能。此外,还需要支持
3、企业资本运营和投资管理、各种法规及标准管理等。4.电子商务的发展需要新的企业资源计划(ERP)。电子商务所提供的新环境,要求新型的ERP更好地开发、利用各种资源,以实现在技术驱动下新战略与经营管理模式的转变。二、电子商务环境下ERP实施过程存在问题随着电子商务的迅速发展,从我国企业ERP实施一些成功的案例和失败的教训中可以看出,企业在ERP实施过程中还存在有以下方面的问题。1.企业原有的信息化建设水平较低。很多企业在日常管理的过程当中,只注重管理与生产系统基础信息的收集,而对于外部信息中特别是互联网信息的有效
4、搜索、整理、开发和利用的手段、方法和技术还存在很多不足之处;对于企业业务流程的重组在思想上和认识上还有一定差距。2.缺乏ERP实施风险的预测。ERP实施过程中,风险因素有:①投资大;②实施周期长;③牵涉面广;④系统复杂与实施结果的不确定性。如果一个企业预测风险、抵御风险、化解风险的能力较差,就有可能使ERP系统在实施中过早地夭折,并会对企业的传统管理思想和经营活动造成破坏。3.系统非常复杂庞大,导致系统维护难度大;系统易用性差,缺乏工作流程自动化功能,对使用的人员的主动性要求很高;系统实施的工作量大,实施任务
5、繁重;ERP系统处于初级阶段,对电子商务支持还不成熟。三、电子商务环境下我国企业ERP实施建议电子商务的应用拓展了ERP的外延,使之从后台走向前台,从内部走向外部。而电子商务是建立在ERP基础之上的应用,ERP将企业资源进行有效计划的控制,优化企业资源利用,对内部工作流、物流、资金流、信息流实施网络化管理,为企业向外开展电子商务提供了物质基础。因此,在电子商务环境下,结合我国企业信息化建设情况,对我国企业ERP实施过程提出以下建议。1.评估新旧流程系统整合的复杂性。通过考虑和维护新旧系统与流程的一致性,企业能
6、有效保护已有投资,也有助于精确计划项目范围、周期、从而进行合理的资源配置。详细的评估能促进企业设立切实可行的ERP项目目标,使企业在项目投资决策上最优化,并消除项目实施中的盲点,有效降低新旧系统整合的风险,提高项目成功的把握。不少企业和项目组在ERP项目规划和实施中对新系统的建设给予高度的重视,却对与原有系统和流程的整合欠充分考虑,有些企业和项目组即便把整合纳入考虑范围,对其复杂程度和所需工作量有时也估计不足。对牵涉范围大、系统和流程复杂的项目,尤其需要行之有效的系统方法来完成这项评估。详细评估新旧流程系统整
7、合的复杂性有助于企业全盘考虑、明确项目范围、做好各部分之间衔接。2.从企业实际出发,注重ERP系统的方案设计。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递,使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用,从而实现企业经营效率的提高。在电子商务环境下,各个企业必须从自身实际出发,注重企业管理流程再设计,形成企业ERP实施新流程、新方案。3.逐步加大ERP与电子商务有机整合,使ERP向IERP转化。把电子商务和企业资源计划的整合系统引入企业,既是一种技术有效性的需要,也是一项经营管理
8、创新,通过整合以保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,同时保证数据的一致性、完整性和准确性。也是企业实施电子商务战略的重要举措。企业要根据自身的实际情况,积极制定战略,整体规划,循序渐进,使企业的ERP实施向IERP管理思想转化。即在电子商务环境下,能够实现对整个供应链的有效管理。4.完善变革管理,建立持续改进机制,不断提升ERP收益。变革管理的对象包括企业的组织、业务流程、人员技能、工作职位、角
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