秘书资格证书专题(初级

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1、《秘书资格证书专题(初级，即五级)》中国语言文学类汉语言文学专业（开放本科·选修）秘书（文秘）专业（普专、成人、远程·选修）电气信息类计算机信息管理专业（普专、成人、远程·选修）公共管理类行政管理专业（普专、成人、远程·选修）一、《秘书资格证书专题(初级，即五级)》课程教学实施意见一、《秘书资格证书专题（初级）》是广播电视大学开放教育本科汉语言文学专业、专科秘书（文秘）、行政管理、计算机信息管理等专业的选修课。课内学时54学时【注1】，学分3分。按教学计划，本科汉语言文学专业在第一学期开设，专科秘书（文秘）、

2、行政管理、计算机信息管理等专业在第三学期开设。二、教学目的通过教学，培养学生具备初级（五级）的秘书理论、秘书业务和较强的秘书实践能力，满足其获取《秘书职业资格证书（初级）》的需要，提高学生在就业市场的竞争能力。三、教材1．《秘书国家职业标准》(ISBN7—80151—251—0)劳动和社会保障部制定，海潮出版社2000年5月第1版。2．《秘书国家职业资格培训教程》（ISBN7—85101—694—X/G·138），劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，海潮出版社2003年3月第1版。3．《秘书职业

3、培训鉴定指导》（ISBN7—80151—695—8/G·139），劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，海潮出版社2003年3月第1版。四、教学内容主教材《秘书国家职业资格培训教程》由“基本要求”和“工作要求”两部分组成。第一部分“基本要求”为“五级秘书”、“四级秘书”、“三级秘书”、“二级秘书”【注2】的共同要求。其内容有五章。第一章文书基础包括“公务文书的含义与制发”、“公文的格式”、“文种辨析与拟写”、“文书拟写基础知识”四节。第二章办公自动化包括“计算机基础知识”、“Windows98窗口

4、操作系统”、“办公室常用设备”、“计算机网络”四节。第三章速记基础包括“速记的概述”、“汉字速记”、“拼音速记”三节。第四章法律与法规包括“公司法”、“外商投资企业法”、“合同法”、“劳动法”、“知识产权法”、“世界贸易组织法”六节。第五章企业管理基础包括“现代企业管理”、“财税常识”、“金融常识”三节。每一章均由“学习要点”和“学习内容”组成。第二部分五级秘书“工作要求”的教学内容有五章。第一章商务沟通包括“商务礼仪”、“接待”、“沟通”三节。第二章办公室事务与管理包括“办公环境的维护和管理”、“日常办公室

5、事务”、“办公用品的发放和管理”、“办公效率和时间管理”四节。第三章常用事务文书的拟写包括“传真”、“备忘录”、“事务性通知”、“邀请信”、“感谢信”、“贺信（电）”、“请柬”七个文种。《秘书资格证书专题（初级）》实施意见2第四章会议与商务活动包括“会议筹备”、“会议的善后工作”、“商务活动”、“商务旅行”四节。第五章信息与档案包括“信息管理”与“档案管理”两节。各章节往往有“技能要求”、“知识要求”、“学习目标”、“学习内容”、“相关知识”、“注意事项”、“练习题”、“测评题”。《秘书国家职业标准》包括“职

6、业概况”、“基本要求”、“工作要求”、“比重表”几部分内容。《秘书职业培训鉴定指导》由第一部分“培训指导”和第二部分“鉴定指导”组成。五、教学方法与教学要求教学方法应注重“讲练结合”的方法。讲授，即通过面授、小组讨论、习题训练、网上资源的利用，学习并领悟《秘书资格证书专题（初级）》的基础知识与专业知识、相关知识。练习，即秘书实践，包括技能训练、情景训练、案例分析等。教学要求应在学习“秘书基础知识”、“秘书专业知识”、“秘书相关知识”的基础上，注重练习“秘书基础技能”、“秘书专业技能”、“秘书相关技能”，做到两

7、个“并重”，即：“基本要求”与“工作要求”并重，“知识”与“技能”并重，最终达到不断提高秘书实践能力的目的。六、实践训练秘书实践训练是《秘书资格证书专题（初级）》必不可少的教学环节，一定要重视实践训练。国家劳动和社会保障部二OO三年制定的《秘书职业技能标准》，包括“职业概况”、“秘书道德规范和职业守则”和秘书职业“工作要求”。其“工作要求”又包括“职业功能”、“工作内容”、“能力要求”和“相关知识”。以上内容即为实践训练的目标要求。学生应据此要求来加强自己的实践训练。七、平时成绩本课程的平时成绩根据性质不同的

8、两种情况区别对待。1．凡参加国家劳动和社会保障部组织的全国统考，以领取《秘书资格证书（五级，即初级）》为目的的学生，不计平时成绩。2．凡不参加国家统考、不以领取《证书》为目的的开放本科汉语言文学专业的学生，平时成绩以20%的比例计入学期总成绩。八、成绩考核1．本课程由浙江省劳动和社会保障厅组织全国统一考试。全国统考每年四次，分别在4月、6月、9月、11月。2004年的全国《秘书职业资格证书》考试时间