85后员工敬业度的现状、成因与对策分析大学论文 .doc

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1、85后员工敬业度的现状、成因与对策分析目录摘要1Abstract2一、引言3二、员工敬业度的概念与维度4（一）概念4（二）衡量维度4三、85后员工敬业度的现状5（一）85后员工敬业度的调查结果5（二）85后员工敬业度调查结果的深入分析9四、85后员工敬业度偏低的成因12（一）员工方面的原因12（二）企业方面的原因12五、提高85后员工敬业度的对策13（一）提高85后员工工作敬业度的措施13（二）提高85后员工组织敬业度的措施14（三）提高女性员工，本科及以下学历员工，工龄较长员工的敬业度的措施14六、结论15参考文献15谢辞16附录一：85后员工敬业度现状调查问卷17附录二：英文文献192

2、8摘要在当前时代，人力资源管理已经越来越为企业所重视，企业开始寻求一切可能的方法让员工为组织最大化的贡献，因而敬业度作为与企业绩效密切相关的一项因素越来越为大家所重视。本文根据员工敬业度的概念，维度并结合85后员工的特点设计了调查问卷，侧重于对85后员工敬业度现状的调查，得出了85后员工敬业度水平并不高，同时组织敬业度水平低于工作敬业度水平，且不同的性别，学历，工龄的员工的敬业度水平也不同的现状。然后本文将进一步分析现状产生的原因，并根据85后员工敬业度的现状分别提出解决措施。关键词：85后员工；员工敬业度；工作敬业度；组织敬业度28AbstractInthecurrentera,ente

3、rprisehaspaidmoreandmoreattentiononhumanresourcesmanagement,ithopetoseekallpossiblemethodstomaximizetheemployeescontributionforanorganization,so,engagementasafactorcloselyrelatedwithcorporateperformancehasbeenpaidmoreandmoreattention.Afterconsideringtheconceptofemployeeengagement,dimensionandthech

4、aracteristicsofthepost85semployees,Idesignthequestionnaire,focusingontheinvestigationaboutthepresentsituationofemployeeengagementofpost85semployees,anddrawaconclusionthatpost85semployees’engagementlevelisnothighandworkengagementlevelishigherthanorganizationengagement,andpeopleindifferentgender,deg

5、ree,workingyearshavedifferentlevelsofengagement.Then,thisarticlewillanalyzesthecausesofpresentsituationandfinally,putsforwardsomemeasurescanimproveemployeeengagementofthepost85semployees.Keywords：Post85semployees;Employeeengagement;Organizationalengagement；Workengagement28一、引言一直以来，人们更多地认为是员工的满意度决定

6、了员工的绩效水平，进而影响了企业的业绩，因而大量关于员工满意度的调查和文献应运而生，越来越多的企业为让员工“满意”做的越来越多。但慢慢的人们发现，一个满意的员工并不一定是一个绩效高的员工，因此，大家试图寻找，并找到了直接与员工绩效有关的因素——员工敬业度。敬业度的提出时间很近，大量的研究集中在发达国家，研究的重点主要包括敬业度的定义，维度和考察方法。我国的学者也已经开始对员工敬业度进行初步的研究，但在理论方面仍然不足，主要研究集中在影响员工敬业度的因素和提高敬业度的方法上。而随着新时代的到来，85后员工逐渐走入工作岗位，成为了企业的新鲜血液之后，其为企业带来了活力，创造力，增强了竞争力。其

7、独有的特征以及对企业重要的意义使得研究85后员工的敬业度现状，成因及对策成为了必然。二、员工敬业度的概念与维度（一）概念关于敬业度国内外有多种解释。国外的Kahn(1990)最早提出了敬业度的概念，而后来Maslach和Leiter(1999)，Schaufeli（2002），Saks(2006)等人也分别根据自己的研究从工作倦怠、意识形态上做出了相应的定义。而在国内，敬业度的研究稍晚，方来坛、时勘(2010)等也做了相